Fiz uma encomenda mas enganei-me no produto! Tentei ligar várias vezes e como não me atendiam mandei e-mail. Responderam ao e-mail referindo que o produto já tinha sido enviado e disseram que podia de... Ver más
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Tempos e prazos de entrega corretos. No entanto quando recebi a encomenda apenas vinha 1 produto. Faltando o 2°produto. Enviei mensagem e prontamente admitaram o erro e disponibilizaram se para real... Ver más
La empresa ha respondido
Fiz uma encomenda que foi entregue super rápido, exatamente no prazo previsto. Além dos artigos encomendados, ainda me enviaram imensas amostras o que demonstrou muita atenção por parte deles. Gostei... Ver más
La empresa ha respondido
Todo o processo de encomenda e envio foi muito ágil e rápido. Houve um pequeno problema com duas embalagens, mas enviei um e-mail ao apoio da loja, e resolveram o problema muito rapidamente. Serviço p... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
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Información de contacto
Rua Novais da Cunha, 317, 4420-223, S. Cosme, Portugal
- 22 480 0746
- apoio@lojazero.com
- lojazero.com
4,7
Excelente
117 opiniones
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Respuesta de Loja Zero
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Equipa Loja Zero
Rápido e eficaz
26 de agosto de 2023
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Super recomendo 5*
Não conhecia esta loja, mas adorei. 5*.
O site tem boas promoções e é intuitivo, facil de usar.
O envio foi super rápido, veio tudo impecável e ainda trouxe umas amostras. Fiquei fã. Super recomendo.
26 de agosto de 2023
Respuesta de Loja Zero
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Equipa Loja Zero
Perfeito
Esqueceram-se de um produto na minha encomenda, mas assim que comuniquei o erro resolveram tudo. Encomenda chegou rápido e os produtos que comprei estavam mais baratos do que noutros sites. Recomendo.
26 de agosto de 2023
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Entrega rápida
Entrega rápida. Produtos corresponderam expectativas. Miminho de amostras excelente. Recomendo!
25 de agosto de 2023
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Equipa Loja Zero
São rápidos nos envios e dão sempre…
São rápidos nos envios e dão sempre amostras independentemente do valor que se gasta nos produtos.
25 de agosto de 2023
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Equipa Loja Zero
Excelente preço e variedade!
Na Loja Zero encontro os produtos de cosmética, farmácia e parafarmácia sempre a um preço inferior aos das lojas concorrentes. Variedade de produtos e marcas (adoro a K-Beauty!) e sempre com ótimas promoções e promo packs. Envio rápido e cuidado!
24 de agosto de 2023
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Equipa Loja Zero
Above all efficiency and quality
Above all efficiency and quality. Excellence in customer service. Loja Zero, what else :)
7 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Loja Zero
Hello,
Thank you so much for this comment about our performance.
We appreciate having you as a customer and look forward to see you soon!
Regards,
LojaZero Team
A encomenda foi enviada rapidamente
A encomenda foi enviada rapidamente, vinha com um cartão e algumas amostras! Foi uma óptima experiência!
23 de julio de 2023
Respuesta de Loja Zero
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Rápido
Rápido, bom preço até mesmo em portes e recebi amostras e um cartão perfumado a agradecer 5⭐
10 de agosto de 2023
Opinión espontánea
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O produto que eu encomendei veio com…
O produto que eu encomendei veio com uma textura muito estranha. Deveria vir 100% líquido e veio coalhado, o que me fez questionar a forma como armazenam os produtos. Efetivamente já tinha encomendado o mesmo produto noutras lojas e nunca veio assim. Estou a aguardar resposta da loja em relação a isto porque não vou utilizar um produto assim na minha pele.
24 de julio de 2023
Respuesta de Loja Zero
Olá,
Dada a situação, contactamos a marca e a mesma referiu-se o seguinte:
O INCI do produto adquirido foi minimamente modificado por volta do final de março, início de abril, porque o produto encontrava-se demasiado líquido.
A viscosidade foi aumentada de 0,25 para 0,29 %. O último lote com a receita antiga é: B23052. Depois deste lote, a viscosidade dos novos lotes é mais elevada. Por isso, é normal que sinta que o produto é mais denso.
Atentamente,
Equipa Loja Zero
Respuesta de Loja Zero
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É sempre muito fácil fazer compras na…
É sempre muito fácil fazer compras na loja e com o melhor preço.
27 de julio de 2023
Respuesta de Loja Zero
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