Hej Jesper
Vi er rigtig kede af den oplevelse og misforståelse du har haft.
Som vi også forklarede i telefonen, så havde vi afsat en hel dag, da vi ikke vidste hvilke udfordringer vi stod med og om din tavle skulle demonteres helt, for at genmonteres igen. HELDIGVIS, kunne vi klare det UDEN at demontere hele tavlen, og valgte at gå med den løsning der var den aller bedste og billigste for dig (Du var ikke selv hjemme den dag vi kom forbi).
Vi var desværre IKKE i området ugen før, som vi også forklarede dig i telefonen, og som du også nævnte, var det ok med dig, at vi ikke kom den dag og rykkede det... Men eftersom du havde den udestående ulovlighed i installationen (udført af anden elektriker) ville vi udbedre dette hurtigst muligt, for din skyld.
Den første gang vi var hos dig fik du en rigtig god oplevelse, som du også skrev til os på mail. Citerer: "Tak for arbejdet - flot udført af Sten ".
Vi prøver altid, så vidt det er muligt, at planlægge vores arbejdsopgaver, for at tilgodese vores kunder; Så disse ikke skal betale unødigt og arbejdsopgaverne bliver udført billigst og bedst muligt, med god kommunikation internt og imellem.
Igen er vi rigtig kede af du kun fremhæver én dårlig misforståelse, da det er vores oplevelse, at du tidligere har været rigtig glad for at få udført dine opgaver af os, samt efter den gode dialog vi havde telefonisk, hvor vi, efter igen vores oplevelse, fik snakket tingene og misforståelserne ud.
Vh
Rebecca Lønborg