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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenía dudas al principio, pero me trataron muy bien y eficaz, también me llamaron para confirmar todo si estaba bien escrito y me atendieron bien, también por mensaje de WhatsApp. Volveré a sacar vuel... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

🟥RED FLAG POR TODOS LADOS 🟥 No dudo de la legitimidad de la página, pero la atención del señor JUAN RAMÍREZ ha sido PÉSIMA. Agresivo y mal educado, entrometido y faltando al respeto. Lástima que... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido una gran ayuda tanto el personal al llamar para localizar el mejor vuelo y precio , nos atendió Pablo García, como hoy la atención vía chat para confirmar que estuviera todo correcto!!! Muy re... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

155 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible

Horrible, compré un pasaje que me vendieron a 1200usd luego me llamaron para cobrarme 354usd mas , cuando me negué a pagar me descontaron de mi cuenta y finalmente me salió todo 1799usd, me estafaron, ahora quiero cambiar mi pasaje de regreso con Iberia y no puedo, debo hacerlo con ellos por extensión de viaje, no me contestan emails ni teléfono, una pésimo servicio de esta agencia

21 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muchas gracias por el buen servicio

Muchas gracias por el buen servicio, nos a atendido Miguel, el trato fue exelente. Comprareos nuestros siguientes viajes con ustedes. Exelente y super atentos con el cliente. Recomendado.

10 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores

Son unos estafadores, intenté comprar unos boletos aéreos que publicaron a precios muy cómodos con la aerolínea Delta, utilizándolos como intermediarios. Realicé la compra en línea, me enviaron un mensaje que máximo 4 horas después me enviarían los boletos. Sin embargo, como 10 minutos después de ese mensaje, me llamaron por teléfono y me dijeron que ya no tenían disponible la tarifa que había comprado, me me vendían otra a un precio mucho mayor. En razón de ello les indiqué que no. Minutos después me llegó otro mensaje por correo electrónico donde me informaban que no se había realizado el cargo a mi tarjeta, pero ellos tenían toda la información que yo les brinde de mi tarjeta de crédito. El día de ayer realizaron con mi tarjeta de crédito compras frauduletas, que yo no autoricé con Avianca y Expidia que ascendieron a los $2500.00 dólares. NO SE EMBARQUEN CON ESTOS ESTAFADORES, LADRONES.

30 de marzo de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenía dudas al principio, pero todo muy bien.

Tenía dudas al principio, pero me trataron muy bien y eficaz, también me llamaron para confirmar todo si estaba bien escrito y me atendieron bien, también por mensaje de WhatsApp. Volveré a sacar vuelos con ustedes, muchas gracias. Y muuuy buen precio comparado con otros.

19 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

TRATO DE LO PEOR

Les llamo para intentar solucionar un problema con mi pasaje y siempre lo mismo.: "TE LLAMAMOS EN UNA HORA". Les llamé como 10 veces o más, y siempre lo mismo. Estuve 2 meses esperando que me digan algo y al final no han resuelto nada.
¡Pésima experiencia! por suerte he podido viajar, pero comprar pasaje con estos, JAMAS.

7 de mayo de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi salvación

Mi trato fue con Miguel. Me dio un precio bueno teniendo en cuenta el poco tiempo de margen que había hasta la fecha de salida.
Encontré la web de casualidad después de buscar y buscar en varias webs, y cuando ya iba a darlo por imposible apareció está opción.
A partir de ahora les tendré en cuenta para comparar precios. Gracias

27 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

E comprado un billete

E comprado un billete, para el 17 diciembre 2022 de momento todo bien. buen precio del billete , tenia una duda sobre información que me la aclaro Miguel,

5 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias Miguel

Le agradezco la ayuda a Miguel por resolver todas mis dudas al momento .
Gracias 🤩

30 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente trato y búsqueda se solución

Rápidos y excelente atención por parte de Miguel para solucionar los problemas. Máxima atención y seguimiento. Con un problema con el pago Migue lo soluciono estando permanentemente atento.
Volveré a usar el servicio sin duda

29 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No compréis es un timo

No compréis es un timo. Recibí la reserva y todo parecía correcto hasta el momento del checkin donde la reserva ya no aparecía online. Al intentar contactar con ellos te van diciendo que lo solucionan, nunca lo hacen, y finalmente te bloquean. Mucho cuidado.

25 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias jim por tus servicios

Gracias jim por tus servicios. Al principio no confiaba en esta página y que me robarian mi dinero pero eso no fue así. Me gustó la experiencia y los precios aunque cambiaron, pero aún así me gustó porque el precio era razonable. Muchas gracias por todo.

23 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NEFASTO!

NEFASTO!! No utilicen esta empresa NUNCA!! Primero engañan con la gestión de asientos y maletas. Gracias a un comentario que puse aquí y para que lo borrara, conseguimos que nos dieran asientos pero ahora, por motivos MUY GRAVES de salud, he intentado que me ayudaran a cambiar las fechas de un vuelo que he comprado con ellos. He llamado por teléfono (al español y al americano), por whatsapp, por mail (tanto en la central americana como en la española), por mensaje en su página (también en las dos versiones). Ha sido IMPOSIBLE contactar y no han respondido a ninguno de los mensajes. Resultado: he perdido mi billete y dinero. La compañía aérea no me podía ayudar puesto que lookupvacation tienen bloqueados lo billetes que se compran con ellos.

11 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Lookupvacations

Respuesta de Lookupvacations

Querida Mary,

En el momento de la compra de las entradas, se le informó específicamente que se trata de entradas no modificables.

Los aceptaste porque eran más baratos que en cualquier otro lugar.

Las aerolíneas no pueden cambiar ni comentar si es cambiable o no, simplemente te dicen que vayas a la agencia para cambiarlo.

Hablamos con usted sobre esto en más de una ocasión, sin embargo, ahora tenemos una mala crítica solo porque no fue a su favor, sin embargo, ya le informamos en el momento de la reserva que estos son asientos con descuento y no se pueden cambiar o cancelar . .

Le solicitamos sinceramente que lea y comprenda los términos y condiciones cada vez que reserve la próxima vez con cualquier compañía.

Atentamente,
Servicio al Cliente.

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