XL shop group Opiniones 2

Winnaars staan op als het moeilijk wordt. Helaas hoort deze winkel daar voor mij niet bij. Na eerst twee loopauto’s met stickers besteld te hebben, ging het mis bij de derde levering. Daar waren de stickers niet meegeleverd, uiteraard wel al betaald. Mijn eerste e-mail hierover werd nog beantwoord met een reactie alsof ik niet goed gekeken zou hebben. Mijn verweer hierop dat ik nav de eerdere bestellingen echt wel weet wat ik zou moeten zien maar de stickers echt niet meegeleverd waren, werd niet meer beantwoord. Ook mijn daaropvolgende e-mail met de vraag of ik nog een reactie (en actie) kon verwachten werd niet meer beantwoord. Ik koop mijn volgende bestellingen wel bij een ondernemer die zijn klanten wel waardeert en moeite wil doen om zijn beloften na te komen.

Na het lezen van heel veel slechte reviews bij XL-group was ik erg geschrokken nadat ik de loopauto met naam sticker al besteld had. Normaliter schrijf ik nooit een review maar nu wilde ik toch laten weten dat ik erg tevreden ben over het product. Ik heb de loopauto donderdagavond besteld en zaterdag had ik hem al in huis! Een nette sticker erbij met een goede omschrijving hoe ik de auto in elkaar moest zetten en zelfs hoe de sticker erop moest.
Van mij krijgt dit bedrijf 5 sterren.