Jeg har været fast og trofast kunde i…
Jeg har været fast og trofast kunde i denne salon i over 2 år, hvor jeg altid har betalt til tiden og haft en god tone. Derfor kom det som et chok, da jeg pludselig blev blokeret fra deres online bookingsystem uden varsel eller forklaring.
Min profil er blevet spærret helt bevidst, udelukkende fordi jeg altid har ønsket, at det er Tina, der skal lave mine negle. Ejeren er ekstremt magtliderlig og vil kontrollere alt. Hun kan simpelthen ikke tåle, at man som kunde har en fast præference for en specifik medarbejder.
Det mest skræmmende er, at jeg efterfølgende selv har været vidne til, at hun har gjort nøjagtig det samme mod flere andre kunder. Hun har siddet direkte i butikken og fortalt stolt om det, mens hun grinede af, hvordan hun blokerer folk.
Da jeg mødte op for at høre, hvorfor min profil ikke virkede, valgte hun at lyve mig direkte i ansigtet og påstå, at "systemet bare opdaterede". Det er fuldstændig uacceptabelt at gemme sig bag tekniske løgne, grine af sine kunder bag deres ryg og smide loyale folk på porten på grund af personlig smålighed. Ekstremt usselt og dårlig kundeservice – jeg finder med glæde et andet sted at lægge mine penge fremover








