Mon fils a été accueilli en urgence suite à l'arrêt de sa nounou, il a été très bien reçu, son adaptation s est faite en douceur malgré l'urgence de notre situation. Les professionnelles sont dispo... Ver más
La empresa ha respondido
Immeuble Le Grand Sport - Rue Gaston Romazzoti, 67120 MOLSHEIM, FR
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Mon fils a été accueilli en urgence suite à l'arrêt de sa nounou, il a été très bien reçu, son adaptation s est faite en douceur malgré l'urgence de notre situation. Les professionnelles sont dispo... Ver más
La empresa ha respondido
L'équipe de professionnelles de section est bienveillante avec les enfants et à l'écoute des parents. Il est dommage de constater un turn over depuis quelques mois.... Par contre je trouve l'utili... Ver más
Nous constatons le départ répété du personnel d’expérience encadrant les enfants. La crèche est déjà en sous effectif ! C’est inadmissible, la crèche éprouve déjà tout le mal du monde pour trouve... Ver más
La empresa ha respondido
Départ de plusieurs professionnelles présentes de longue date sonnant le glas d'une période de sérénité pour les parents et d'un accueil rassurant pour les enfants. Je suis sidérée de voir à quel poin... Ver más
Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...
Immeuble Le Grand Sport - Rue Gaston Romazzoti, 67120, MOLSHEIM, Francia
Ha contestado el 97% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mon fils a été accueilli en urgence suite à l'arrêt de sa nounou, il a été très bien reçu, son adaptation s est faite en douceur malgré l'urgence de notre situation.
Les professionnelles sont disponibles, agréables et souriantes. Les activités proposées sont adaptées et varient chaque jour.
Mon fils est ravi d'aller à la crèche tous les jours pour profiter de cet endroit accueillant et rassurant.
Merci a toute l équipe

Respuesta de Les Petits Chaperons Rouges - MOLSHEIM
J’ai connu cette crèche il y a 5 ans quand mon premier enfant y était et tous ses très bien passé durant ses 4 années jusqu’à l’année dernière. Notre deuxième a commencé la crèche en août 2022 tous se passait très bien au début puis le groupe les petits chaperons rouges a fusionné avec un autre groupement de crèche et depuis tout décline, le personnel en qui nous avions confiance durant tant d’année parte une à une, la fermeture des sections pour manque de personnel prévenu le matin même, pleins de nouvelles personnes pas forcément souriante ni bavarde nous font un peu douté sur la qualité d’accueil pour nos enfants… et en discutant nous apprenons qu’elles sont moins bien payé que leur prime de présence ont été supprimés alors qu’elles font un travail remarquable. J’avais une confiance aveugle en cette crèche durant 4 ans et aujourd’hui je m’inquiète quand je dépose mon bébé de 15 mois ne sachant pas si on pourra s’occuper de lui correctement avec des personnes qualifiées et en nombre suffisant. J’espère retrouver la sérénité d’avant et que le personnel soit rémunéré à sa juste valeur
L'équipe de professionnelles de section est bienveillante avec les enfants et à l'écoute des parents.
Il est dommage de constater un turn over depuis quelques mois....
Par contre je trouve l'utilisation de tablettes en section par les professionnelles non adaptés (imposé par lpcr). Nous nous battons au quotidien pour la lutte contre les écrans et de voir les transmissions sur support électronique est un retour en arrière. Les transmissions de vive voix restent le meilleur moyen d'échanger sur la journée de notre enfant.
Nous constatons le départ répété du personnel d’expérience encadrant les enfants.
La crèche est déjà en sous effectif !
C’est inadmissible, la crèche éprouve déjà tout le mal du monde pour trouver du personnel à recruter, et le groupe ne parvient même pas à conserver ses employés.
Nous en avons fait les frais cette année lorsque la crèche a été contrainte de fermer une journée suite à un manque de personnel …
Sans compter les grèves systématiques du personnel.

Respuesta de Les Petits Chaperons Rouges - MOLSHEIM
Départ de plusieurs professionnelles présentes de longue date sonnant le glas d'une période de sérénité pour les parents et d'un accueil rassurant pour les enfants. Je suis sidérée de voir à quel point ce travail dur et indispensable est peu valorisé par le groupe LPCR, qui n'est rien d'autre qu'une véritable usine, et à quel point rien n'est fait pour retenir les professionnelles qui sortent un peu du lot et font leur travail avec le cœur et avec rigueur.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.