Ho acquistato gli occhiali “Channes”… sono stupendi, arrivati prima del previsto, stupendi e con doppia catenella. Il servizio clienti è super efficiente e disponibile. Li consiglio sicuramente ^_^
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Ho acquistato questi occhiali qualche settimana fa e posso dire di essere davvero soddisfatta. Dal vivo sono ancora più belli che in foto: design raffinato ma allo stesso tempo moderno, molto leggeri... Ver más
La empresa ha respondido
Appena indossati si sentono subito solidi e leggeri. Non stringono e non scivolano! Le lenti schermano bene la luce, niente riflessi fastidiosi e visione pulita anche sotto il sole forte. Perfetti s... Ver más
La empresa ha respondido
Darei zero stelle . Da un anno che notifico un prodotto mai arrivato, sollecito continuamente di essere rimborsata ma ricevo solo e-mail con promozioni . Un anno di e-mail con continue sollecit... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Italian fashion brand - Shoes, bags and women's clothing
Información de contacto
Corso capano 136, 80014, Giugliano in campania, Italia
- info@lucasgiordani.com
- lucasgiordani.com
3,8
Muy bueno
47 opiniones
Ha contestado el 80% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
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Prodotti di ottima qualità
Prodotti di ottima qualità, consegna nel tempo previsto e tutta l'assistenza di cui avevo bisogno! Consiglio vivamente di acquistare ora e in futuro
17 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
TRUFFA!!!!!!!!!
TRUFFA!!!!!!!!!
Per favore non acquistate da Lucas Giordani abbigliamento!!!!!!!
Ho acquistato un paio di occhiali e quelli che ho ricevuto non corrispondevano assolutamente alle immagini del sito. Ho effettuato il reso, ovviamente e mie spese, scritto email e messaggi su instagram (assistenza telefonica h24??? ma quando mai!!!), loro mi hanno spiegato dapprima che l'oggetto restituito non è mai arrivato a loro (reso effettuato con la posta e visibile il tracking che mi risulta consegnato al loro indirizzo) e poi che a breve avrebbero provveduto alla restituzione della somma, ma dopo un mese non ho ricevuto i miei soldi indietro!!
Ho denunciato il tutto alle autorità!!
NON ACQUISTATE ASSOLUTAMENTE, SITO TRUFFA!!!
23 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Lucas Giordani
Gentile cliente,
Siamo spiacenti di apprendere della sua esperienza negativa e ci scusiamo per eventuali disagi causati. Vorremmo chiarire alcuni punti riguardo alla situazione.
Come le avevamo precedentemente comunicato, le tempistiche di consegna del pacco si sono prolungate a causa del fatto che non ci era stato consegnato. Abbiamo aperto una pratica nei confronti dell'azienda di trasporti per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.
Inoltre, desideriamo informarla che il rimborso è stato emesso come discusso nella nostra chat.
Tuttavia, essendo le nostre banche diverse, non possiamo garantire le tempistiche di accredito. Abbiamo anche inviato uno screenshot del rimborso emesso come prova.
Ci auguriamo di poter risolvere la situazione nel migliore dei modi. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
SPARITI del mio reso e soldi non so più nulla
Ho acquistato dal loro sito, più di un mese fa, un piumino ed un vestito. Il piumino è arrivato con dei buchi nella fodera ed il vestito tg L ma vestibilità xxxsss . Dopo averli contattati e concordato il reso , dUe giorni dopo hanno mandato il corriere il quale ha ritirato il mio reso e da allora non so più nulla. Ovviamente avevo comunicato il mio IBAN per il bonifico. Non rispondono né su chat tantomeno su mail o telefono. SPARITI
22 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
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