llevo casi un mes esperando recibir el dinero que he sacado de ahí, dinero que desde finales de agosto lo pedí y nada, aún no llega
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
He visitado muchas casas de apuestas pero como este pocos, después años paré en el nuevo de carretera carmona para ver si volvía y no tenían ni AIRE acondicionado en plena ola de calor. Vista al cli... Ver más
Casino bastante completo pero cantidad de fallos técnicos en mitad de partidas de Slots . La ruleta diaria es un fraude . Más de seis meses jugando cada día y un solo premio de 10 tiradas . Prácticame... Ver más
Mi experiència es buenissima en esta plataforma,sobretodo la atencion al cliente es espectacular!!!! De cara a la retirada máximo son 24horas pero muchísimas veces es en muchissimo menos tiempo!!!... Ver más
Información sobre la empresa
- Casino o apuestas online
- también en la categoría
- Apuestas deportivas online
- Casa de apuestas
- Casino
- Servicio de apuestas
Escrito por la empresa
Casa de Apuestas Deportivas y Casino Online Luckia es una de las principales casas españolas en apuestas online y juegos de Casino. ¿Qué servicios ofrece? -Apuestas deportivas: pre-partido y en vivo -Casino: Ruleta, Ruleta en Vivo, Blackjack, Baccarat y Ruleta de la Suerte. -Slots: Las tragaperras de toda la vida, Bingo, Rasca y Gana... -Blog: Pronósticos de las mejores ligas, consejos sobre Ruleta, Slots...
Información de contacto
Calle Antracita 7, 28045, Madrid, España
- 900373823
- clientes@luckia.es
- luckia.es
Información importante
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Valiente estafa de casino
Valiente estafa de casino, no te toca nada ni a tiros
Retiro bloqueado
Hice un depósito de 200 € en la plataforma de Luckia tras registrarme, verificar mi cuenta y enviar toda la documentación solicitada (incluyendo captura de mi cuenta PayPal). Todo fue aceptado sin ningún inconveniente. Posteriormente, tras cumplir con los pasos para la retirada, bloquearon mi acceso a las ganancias y al bono, alegando un supuesto “incumplimiento” de los términos y condiciones, específicamente los puntos 21 y 23.
El problema es que no explican qué punto exacto incumplí. Simplemente me dicen que hay “sospecha” de compartir IP, datos o cualquier otra generalidad, sin pruebas ni detalles. He pedido aclaraciones varias veces, pero solo repiten las mismas frases automatizadas, sin analizar mi caso de forma individual.
Me parece una práctica injusta y poco transparente. Si realmente había algún problema con mi cuenta, no deberían haber aceptado mi dinero en primer lugar. Además, he cumplido con todo lo que la plataforma exigía, y sigo sin una solución razonable ni la devolución de mi depósito.
No recomiendo esta casa de apuestas por su falta de claridad, trato automatizado al cliente y gestión opaca de promociones.
LADRONES.
LADRONES.
Hago promoción de bienvenida de 200€, la pierdo, me dan la FB, la gano y me quitan todo el dinero (264€) por haber incumplido los Términos y Condiciones. Dichos T&C son como unos 10, y le digo que me digan exactamente cual. Por email les habré escrito como 20 email y solo hacen copiar y pegar el mismo mensaje de que he incumplido T&C con todos ellos sin especificarme cual.
No he incumplido ninguno porque familiares no tienen cuentas, en casa vivo yo solo y por IP tampoco puede ser porque el movil lo uso con datos, sin wifi.
Pasan de darte una respuesta y te roban el dinero. No podemos hacer nada.
El peor "casino" ...los operarios te…
El peor "casino" ...los operarios te hablan de arriba de los juegos ni no habló (sólo tragado) y cuando toca sacar sí toca :)) un lío qué le mandas nose qué de la tarjeta,luego qué lo subes tú unos mareantes en mí vida voy a jugar allí
No sumaron las ganancias a mi saldo
Casa vez que salía el scatter tras jugar el bonus las ganancias no se sumaron a mi saldo, tras ponerme en contacto con ellos y aún reconociendo el error por su parte alegaron que el importe ganado se sumo después, lo cual es falso, como tenía grabada la partida volví a comunicarme con ellos y ahora no contestan
Estafadores
Para meter dinero todo son facilidades. A la hora de sacarlo todo impedimentos. Ponen mil trabas y piden mil documentos que una vez aportas, siempre hay algún pero o algo más que aportar. Una ESTAFA total.
Sin lugar a dudas la mejor casa para…
Sin lugar a dudas la mejor casa para apostar sea en slots o casino. Los recomiendo 100%.La atencion al cliente espectacular. Todo positivo nada negativo. Muy recomendable
Me han bloqueado la cuenta y he…
Me han bloqueado la cuenta y he contactado varias veces por chat, y me dicen que llame al número que ellos me proporcionan, porque según parece es un problema de seguridad ,he llamado y me dicen que se pondrán en contacto conmigo.A día de hoy no me han llamado. Se puede definir en unas palabras,Unos sinvergüenzas y unos atracadores.
Una auténtica estafa!!!!
Una auténtica estafa!!!!! No se cómo no los encierran en la cárcel!!!! Ladrones pero además a la cara!!!!!!
Nada confiables
Todo bien
En general la aplicación sencilla de usar, buenos torneos y muy buenos juegos
No devuelven el dinero
No devuelven el dinero
Para ingresar el dinero todo son facilidades, para recuperarlo: DNI en vigor, + certificado de titularidad de la cuenta+ Origen de fondos+ Factura De suministros+ Factura de teléfono.
Y un videoselfie además
Responden a los correos con el mismo copia-pega siempre
No metáis dinero aquí!!!
Otra panda de ladrones con todo…
Otra panda de ladrones con todo manipulado.
Claro y transparente,ser vicio de…
Claro y transparente,ser vicio de atencion excelente y rapido,y honestos,me tocaron 2 eu de bono y acabé retirando 1500,y sin depositar ni un eu,en menos de 24 horas lo tenia en mi cuenta y sin ponerme ninguna pega ni exigirme mas documentacion que la ke aporte al abrir la cuenta para verificar.
Buenas noches,
Buenas noches,
Soy cliente de su establecimiento y quisiera expresar mi descontento con el nivel de servicio, particularmente con el comportamiento de su empleado Carlo. Su actitud hacia los clientes fue incorrecta e inaceptable, lo que dejó una muy mala impresión de su empresa. En varias ocasiones me culpó y habló negativamente de mí frente a los clientes, a pesar de que yo no hice nada. Además, siempre impone sus propias reglas que él mismo inventa.
Por favor, tomen en cuenta esta situación y adopten las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir. Quedo a la espera de su respuesta.
Agradezco de antemano su comprensión y la resolución de este asunto.
Lamentables en todos los sentidos
Lamentables en todos los sentidos. La peor casa habida y por haber, me bloquean la cuenta y se quedan con el dinero y me llevan mareando más de una semana con verificaciones y relleno para devolverme 50 cochinos euros. Ni os lo penséis para jugar en esta casa porque es una completa ruina
Plataforma manipuladora de slots manipuladas y rtps manipulados con falta de información
Llevo más de diez años en esta plataforma miseria y está todo manipulado.lo único que no pueden manipular son las apuestas de fútbol y aún así, algún caso existe. pues no te digo nada con las slots manipuladas. Si quieres tirar tú dinero hazlo por una causa importante y no aquí. Te contarán el cuento chino del sistema aleatorio de premios que se han inventado. Para que pienses que te puede llegar en la siguiente y es mentira. Algún comentario embustero de alguien que se ha inventado el milagro, que ha retirado dos veces con un bono de dos euros, jajaja embustera, el karma existe ,dejar de engañar a la gente.
IMPOSIBLE RETIRAR TU DINERO TIMO!!
Ponen muchísimas trabas para retirar fondos, cuando no te piden nada para aportar. El supuesto bono que dan es un timo, tienes que gastar primero tu saldo real. He jugado con muchas casa y está es con diferencia la peor. Recomiendo no jugar aquí, a riesgo de no poder recuperar tu dinero.
Actualización: aun mandando la documentación que piden, ponen MUCHÍSIMOS IMPEDIMENTOS para poder sacar el dinero. OJO!! TIMO!!!
No pagan
No pagan. Fíjense, llevo tres dias para que me validen una retirada de 60 euros. Aquí he leído comentarios de que los miembros de atención al cliente son "encantadores y muy atentos", lo que son unos mentirosos compulsivos y profesionales. Les pagan por mentir y dar largas a todos los clientes que les piden soluciones. Tengan cuidado con estos gallegos, son miserables hasta extremos inimaginables. Aquí te pones a jugar en una slot y sin comerlo ni beberlo te aumentan el saldo en 10 euros sin tú pedir nada ni aprobar nada. Luego es imposible retirar el dinero. Descoordinación total entre sus operadores ( bien estudiado ) y respuestas tipo standard buscando siempre más depósitos pero nunca en solucionar problemas de retiradas. No hay demasiadas casas en las que puedas confiar. Esta no vale la pena en absoluto. Que no te engañen como a mi.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
