Lumeagirl Opiniones 45

Ho ordinato il prodotto a luglio e non è mai arrivato.. ho chiesto più volte spiegazioni ma le poche risposte sono state vaghe, tutte a quanto pare imputavano il ritardo ad un problema del corriere. Grossa delusione

Truffa? Ordine non arrivato dopo 1 mese!

Ho ordinato la piastra per capelli Lumea il 18 Luglio e sono passati ormai più di 30 giorni senza che io abbia ricevuto nulla. Ho contattato più volte il servizio clienti e mi è stato detto di aspettare ancora un po' di tempo, ma è chiaro che si tratta di una truffa.

La politica di rimborso dell'azienda è inaccettabile, poiché richiede che il prodotto arrivi prima di poter effettuare il rimborso. Questo significa che l'azienda può trattenere i pagamenti dei clienti senza fornire alcun servizio in cambio.

Non consiglio assolutamente questo prodotto e soprattutto non consiglio di acquistare da questa azienda. La mancanza di trasparenza e la politica di rimborso ingiusta sono inaccettabili.

*Consiglio:* Evitate di acquistare da questa azienda se non volete rischiare di perdere i vostri soldi.

Sto ancora aspettando il prodotto acquistato in data 11/07 in risposta dicono che é in mano al corriere e che hanno avuto problemi con gli ordini ..... una grande truffa prenderò provvedimenti neanche una stella 🌟 merita

Ordine effettuato il 10 luglio e ancora non è arrivato nulla.
Ho scritto più volte al servizio clienti e mi hanno sempre detto che avevano avuto problemi con le spedizioni ma che avrei ricevuto a breve il nuovo tracking che ad oggi 1 settembre non è arrivato. Ho chiesto a fine luglio di annullare l'ordine e di avere il reso e mi hanno risposto che non si poteva perché il mio pacco era già stato rispedito, peccato che non sia vero.
NON ACQUISTATE NULLA DA LORO!

Ancora aspetto il mio ordine e ancra nulla dopo due mesi.
Non comprate!!!!!!!

Francesca Cantelmo

TRUFFA !!! Dopo 40 giorni aspetto ancora il mio ordine , tracking non chiaro , ho contattato altroconsumo e oggi ho aperto una disputa con la banca , voglio i miei soldi

Buongiorno io onestamente mi sento di spezzare una lancia a favore del prodotto… a me è arrivato e non solo in realtà per il prezzo pagato funziona benissimo… forse chi dice che non fa nulla del promesso non sa usare le spazzole per, ad esempio, arricciare i capelli… quelle funzionano benissimo se usate correttamente. Le altre si non sono troppo potenti… ma considerando il prezzo rispetto ad un Dyson originale… direi soddisfatta!

Una vera fregatura! Il prodotto non fa nulla di quello che promette. Poco male, ho letto la politica del reso e diritto di recesso entro 14 giorni in UE. Ho contattato il servizio clienti e la risposta è stata che non è previsto reso né tantomeno rimborso se non in caso di prodotto danneggiato e non funzionante. All'acquisto invece il diritto di recesso era chiaro.
NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE!!
Chiedo alla community se sia possibile una azione legale

Prodotto truffa. Non svolge nessuna funzione tra quelle viste nella pubblicità. Non è possibile restituire l articolo e non è possibile avere il rimborso. Soldi buttati via.

Buon giorno. Una grandissima truffa. Ordinato e pagato il 13 luglio ed a tutt oggi, 12 agosto non arriva né il prodotto né il banale tracking. Pagato oltre 60 euro ad un nulla. Prenderò provvedimenti. Io che sono sempre stata schiva agli acquisti on line, purtroppo ci sono cascata. Attenzione!

Ho pagato l’ordine più di 70€ e oltre a non aver mai ricevuto questo ordine, hanno provato a clonarmi i dati della carta, assolutamente poco affidabili.
Ho provato a contattare tramite e-mail, ma non ho mai ricevuto né risposta né rimborso.

ordinato articolo il 24/07. ad oggi non ancora arrivato, o meglio fermo da qualche parte in cina.
ho provato a chiedere rimborso a paypal.
aggiornerò più avanti

TRUFFA TOTALE PRODOTTO MAI ARRIVATO NON ACQUISTATE

Truffa totale!!!ho acquistato il prodotto,arrivato dopo 20 giorni ,quando l ho aperto era pura plastica nn funziona,nn svolge quello che deve fare ho scritto all email che prima di avere risposta ne ho inviate 3 dove dicevo che volevo renderlo xche nn svolge quello che hanno detto e mi hanno risposto che nn si può come d accordi presi dal momento dell acquisto (nn è vero anzi nel sito dice che essendo Unione Europea hai il diritto di renderlo entro 14 giorni)ora ho mandato un email cn lo screenshot di questo ultimo nn mi hanno ancora risposto e vedendo le recensioni nn lo faranno mai!!!NON COMPRATE!!!!

Leggere queste recensioni negative mi lascia alquanto interdetta...
La mia esperienza è stata perfetta...
Ho acquistato l oggetto in un colore...arrivato in un altro... Mi hanno mandato quello corretto a loro spese lasciandomi anche l' altro kit...
Il codice sconto è stato regolarmente applicato al momento dell' acquisto...
Il prodotto è molto bello e funziona benissimo.. lascia i capelli lucidi e non li aggredisce...la piega viene benissimo....
Non sono stata pagata per dire queste cose... è semplicemente la verità

La spazzola ci ha messo una vita ad arrivare, al primo utilizzo si è bruciata facendo addirittura uscire del fumo ed ha smesso di funzionare. Qualità scarsissima è dire poco! Truffa totale! Spero si possa avere un rimborso ma leggendo le altre recensioni ci spero davvero poco…

Dare di meno non è possibile.
Iniziamo dall’acquisto: ho acquistato con codice sconto un pacchetto che prevedeva la spedizione prioritaria. Dopo due settimane senza neanche un tracking, scrivo all’indirizzo gmail. Magicamente, il pacco viene spedito il giorno dopo, arrivando in tre settimane. In che cosa sia prioritaria la spedizione, non mi è dato saperlo. Arriva lo styler, lo apro tutta contenta. Morale della favola, è pura plastica, assomiglia al Dyson come io sono Napoleone. Flusso d’aria pari a un rantolo. In sintesi: pessimo.

Truffa. Il prodotto è arrivato dalla Cina un mese dopo, di pessima qualità e non funziona. L'impresa per email nega il diritto di reso e rimborso di 14 giorni come lo prevede la normativa europea. Oltre all'email, non c'è altro modo di contattare l'impresa. L'email info lumeagirl.com non funziona , funziona lumeagirl gmail.com

Direi truffa e mail scritte con l intelligenza artificiale. Prodotto mai arrivato e pagato 71,51 euro con codice sconto pinco pallo. Si sono inventati un disguido logistico nel quale tutte le spedizioni sono state smarrite dal corriere (se fosse successo davvero immagino il reale disguido economico) e un ripristino immediato dei pacchi con conseguente spedizione (ovviamente mai arrivata manco la seconda) questa è una truffa inutile dire il contrario

RECENSIONE PESSIMA!
ho acquistato il prodotto Lumea Kit premium 5 in 1 al prezzo di € 73,86 (con codice sconto Lisa10). Mai pervenuto il codice dell'ordine e mai pervenuta risposta a richiesta di informazioni inviata a all'indirizzo di posta elettronica indicato sul sito
Attendo ancora un paio di giorni poi segnalerò al GARANTE COMPETENTE.