Er was een probleem met de beamer, na gemaild te hebben kreeg ik zeer snel een vriendelijke reactie met wat vervolgvragen. Er werd daarna een vervangend apparaat aangeboden. Binnen 1 week van melden... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Begin dit jaar de S2 beamer besteld, helaas stopte deze er een aantal maanden later plotseling mee. Na mijn mail aan Lumenix, kreeg in binnen no time antwoord. Ik kreeg de optie voor een nieuwe beamer... Ver más
Eerst een Ultra aangeschaft, die had problemen met zwarte stof-vlekjes op de lens. Foto gestuurd, en ik werd zeer netjes teruggebeld door Dion. Die legde uit dat er idd problemen waren met dat model.... Ver más
Eerst de Lumenix S2 gekocht, niet zo tevreden (apps werkten niet, snelle stofvorming op lens). Na wat chatten met het team kreeg ik volledig gratis een beter model (Lumenix neo). Heel tevreden met dez... Ver más
Información de contacto
Noordzeelaan 50, 8017 JW, Zwolle, Holanda
- 0629017352
- info@evd-group.nl
- lumenix-beamers.nl
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super fijne en snelle reactie
Super fijne en snelle reactie. Helder en scherp. Zeer behulpzaam goede service en aftersales. Uiteindelijk een duurdere beamer gekocht en heel tevreden.
Familie Mulder
Fijne klantenservice!
Begin dit jaar de S2 beamer besteld, helaas stopte deze er een aantal maanden later plotseling mee. Na mijn mail aan Lumenix, kreeg in binnen no time antwoord. Ik kreeg de optie voor een nieuwe beamer of het aankoopbedrag als kortingsbon voor een nieuw model. Ook de daaropvolgende mails waren erg klantgericht en met snelle respons. Heel fijn! Inmiddels heel blij met mijn nieuwe beamer.
Nadat ik me gemeld had dat Netflix niet…
Nadat ik me gemeld had dat Netflix niet meer op mijn beamer werkte, ben ik zorgvuldig geholpen en is er een patch geschreven. Nu werkt Netflix weer naar behoren 👍🏻dank voor de goede service!
Perfect aardige klanten service ze doen…
Perfect aardige klanten service ze doen alles om je te helpen ik was mijn afstandsbediening kwijt gelijk geregeld !
Top Lumenix team
Eerst de Lumenix S2 gekocht, niet zo tevreden (apps werkten niet, snelle stofvorming op lens). Na wat chatten met het team kreeg ik volledig gratis een beter model (Lumenix neo). Heel tevreden met deze oplossing, apps werken perfect! Nog gebruiksvriendelijker dan de S2. Dankjewel Team Lumenix!
Mooie producten
Mooie producten, zeker voor het geld dat je betaalt. Ik had een issue met een beamer en werd goed geholpen en kreeg een mooie oplossing aangeboden. Erg tevreden mee!
Lumenix? Meer zo van "BetaalNiks"
Ten eerste, de advertentie van de Lumenix Ultra Wit op hun website klopt niet. Bijv. "AndroidTV" is eigenlijk 'WhaleOS' uit China.
Ten tweede, hun telefoonnummers zijn niet meer in gebruik! En probeer maar eens een reactie te krijgen als je een e-mail stuurt naar Lumenix.
Op dezelfde dag van ontvangst, na wat uurtjes gebruik, liep YouTube al vast (zogenaamd snelle processor? Nou, nee)
Het calibreren was een ramp en de projectie is niet zo fel en scherp als het claimt (een beamer met 350 lumen is feller dan deze). En daarbij blaast de beamer vrij hard (evenhard als een tafelventilator).
Tenslotte was de bezorgingssnelheid prima (2 dagen) en de verwerking van de retour ging ook prima (ik oordeel op basis van de e-mail notificaties).
ALLEEN, HEB IK NA 7 DAGEN NA VERWERKING NOG STEEDS NIET MIJN GELD TERUG OP MIJN BANKREKENING. Dus ik wacht nog 7 dagen en daarna ga ik stappen ondernemen.
Advies: nooit meer bestellen bij 'jonge ondernemers' die denken dat ze de nieuwe Musk en Bezos zijn.
Prima service
Prima service, snelle reacties en werkende oplossingen!
Een smart-beamer gekocht met een software probleem, dat door de servicedesk snel en vriendelijk is opgepakt en opgelost. Het werkt gebruiksvriendelijk en klantvriendelijk.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







