Lumeri Opiniones 

256
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

The Projector is great value for money (it even has digital Zoom and viewing angle adjustement). However the Smart Android TV component is rather underwhelming. The Android version is very old and man... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The delivery whent perfect , on time, well packed and they use a very good transportation firm, who works with green cars. . Deliveries in a one hour range , dont have to stay home all day.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

In the past I've bought 8 lights Lumeri LQ40 and never had any problem. But now they aren't sold anymore and recently I bought 2 lights LUMERI SQ100. After installing the firs one, my Enphase... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

LED kweeklamp aangekocht , ziet er degelijk uit , zeker voor die prijs vergeleken met andere leveranciers, wat problemen met levering , Lumeri helpdesk heeft dit perfect opgelost... nog eventjes te v... Ver más


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

256 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(256)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Het toestel kwam stuk toe.

Het toestel kwam stuk toe.
De led-lamp in het toestel gaat na 2 minuten op 20% van zijn vermogen. Lijkt mij een led te zijn die einde levensduur is!
Het prisma lag uit de houder en de zoomfunctie hapert.
Mij lijkt dit een eerder gebruikt toestel. Dat kan je zien aan het stof id ventilator.
Jammer, maar wat nu?

5 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Lumeri

Respuesta de Lumeri

Hi Frank

I am very sad to see that you are having issues with your stagelight.

Due to your information, it does in fact sounds like a problem with the product.
I strongly recommend that you contact our customer service on service@lumeri.be.

We will be ready to help you with a solution. Because you should of course have a fully working product!

Best regards
Henning
Lumeri.be

---

Hallo Frank

Ik ben heel verdrietig om te zien dat je problemen hebt met je achterlicht.

Vanwege uw informatie klinkt het in feite als een probleem met het product.
Ik raad u ten zeerste aan om contact op te nemen met onze klantenservice op service@lumeri.be.

Wij staan klaar om u te helpen met een oplossing. Omdat je natuurlijk een volledig werkend product moet hebben!

Beste wensen
Henning
Lumeri.be

Valorada con 5 estrellas sobre 5

LED kweeklamp 1000W

LED kweeklamp aangekocht , ziet er degelijk uit , zeker voor die prijs vergeleken met andere leveranciers, wat problemen met levering , Lumeri helpdesk heeft dit perfect opgelost... nog eventjes te vroeg om te zeggen of planten ook effectief beter zullen groeien en bloeien... maar update volgt na paar maanden... voorlopig tevreden ! Aanrader

16 de enero de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ons pakketje is reeds 1maand onderweg

Ons pakketje is reeds 1maand onderweg, waarvan 14 dagen bij DPD op het depot. Het is een O op 100.

16 de enero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Lumeri

Respuesta de Lumeri

Hi Lutgarde

I am very sorry to hear, that you haven't received your order yet.

Our customer service is currently in contact with you to find a solution.
It does unfortunately seems like, that DPD have made a error in their delivery information. Due to that our customer service have contacted you to find a solution.
We will of course find a solution, so that you can receive your product as fast as possible!

Best regards
Henning
Lumeri.be

---

Hallo Lutgarde

Het spijt me zeer te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.

Onze klantenservice neemt momenteel contact met u op om een oplossing te vinden.
Het lijkt er helaas op dat DPD een fout heeft gemaakt in hun bezorginformatie. Daarom heeft onze klantenservice contact met u opgenomen om een oplossing te vinden.
We zullen natuurlijk een oplossing vinden, zodat u uw product zo snel mogelijk kunt ontvangen!

Beste wensen
Henning
Lumeri.be

Valorada con 2 estrellas sobre 5

200W is 120W en retour kost stukken van mensen.

Verkoopt een 200W lamp op hun website, lamp gekregen en op de doos staat 120W. Retourneren ging me ook een aardige duit kosten, meer dan 20 euro. En retour kosten worden blijkbaar niet terug betaald, beetje jammer dat ze niet op hun kosten laten retourneren. De reden dat het zo duur is, de lamp komt namelijk uit Denemarken. De lamp heb ik wel in mijn tent gehangen en ik ga zien dat ze effectief goed haar dienst doet voor mijn tomaten. Zelf was het de eerste en laatste keer dat ik hier iets heb gekocht. Mede als iets kapot is dat ik zo een dure retour kosten moet betalen. Kan gewoon niet.

13 de enero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Lumeri

Respuesta de Lumeri

Hi Koen

I am very sorry to hear, that you have received a product, where the information on it doesn't match the information on our page.

The information you see on the light, is a mistype from the production. This means that we had a shipment of SQ200, where label only informed of 120W, even though the light is in fact on 200w. I can therefore confirm that the light is in fact rated as 200W. Not 120W.

If you aren't satisfied with the light, please dont hesitate to contact our customer service on service@lumeri.be. Our customer service will be ready to assist you in any matter.
If you wish to return it, we can offer you a return label, so that you dont have to pay for the shipment costs.

Best regards
Henning
Lumeri.be

---

Hoi Koen

Het spijt me zeer te horen dat u een product heeft ontvangen waarvan de informatie niet overeenkomt met de informatie op onze pagina.

De informatie die u op het licht ziet, is een mistype van de productie. Dit betekent dat we een verzending van SQ200 hadden, waarbij het label alleen op de hoogte was van 120 W, hoewel het licht in feite op 200 W is. Ik kan daarom bevestigen dat het licht in feite is geclassificeerd als 200W. Niet 120 W.

Als u niet tevreden bent met het licht, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op service@lumeri.be. Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen.
Als u het wilt retourneren, kunnen we u een retouretiket aanbieden, zodat u de verzendkosten niet hoeft te betalen.

Beste wensen
Henning
Lumeri.be

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestelling beschadigd maar toch n oplossing gevonden

Helaas bestelling beschadigd ontvangen. Theeft ook n lange weg ...vanuit denemarken??? Afgelegd. De lamp werkt wel goed maar dus een stuk uit de behuizing en het leek alsof de doos vooraf geopend was onderweg

Update : na n zeer snelle reactie van Lumeri, een aangenaam gesprek gehad met de customer support. We hebben een snel en goede oplossing kunnen vinden! Iedereen kan online verkopen maar een goede webwinkel onderscheid zich door een customer minded dienst na verkoop en daar was ik aangenaam door verrast bij Lumeri

12 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Lumeri

Respuesta de Lumeri

Hi Dieter

I am sorry to read, that you have received a damaged product.

If the product has been damaged, we recommend that you contact our customer service on service@lumeri.be.
Please send them a picture of the broken parts. Once we have confirmed that the product is damaged, we will arrange that a new product is sent to you.

We look forward to hear from you!

Best regards
Henning
Lumeri.be

---

Hallo Dieter

Het spijt me om te lezen dat u een beschadigd product heeft ontvangen.

Als het product is beschadigd, raden we u aan contact op te nemen met onze klantenservice op service@lumeri.be.
Stuur ze een foto van de kapotte onderdelen. Nadat we hebben bevestigd dat het product is beschadigd, regelen we dat een nieuw product naar u wordt verzonden.

We horen graag van je!

Beste wensen
Henning
Lumeri.be

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más