Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb iets besteld en betaald op 5 juni 2026. We zijn vandaag 16 juni 2026 en heb nog niets aangekregen... Ik hoop dus mijn geld toch terug te krijgen want anders ga ik wel naar de politie om klacht... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fast delivery. No online manual. DMX channels list included. Works fine on DMX. Sound sensitivity is not ajustable. Ordered 4 LUMERI ECO-PAR18.1. It's cheap so don't expect professional quality. Works... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mijn 1e bestelling bleek niet leverbaar. Geen oplossing, maar slechts een mail waarin wordt vermeld dat het bedrag wordt teruggestort. Dit gebeurde wel binnen enkele dagen. Vervolgens 3 nieuwe lam... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bedrijf doet zich voor als een Nederlands bedrijf maar wordt vanuit het buitenland verstuurd. Zeer misleidend. Twee groeilampen besteld van 100W en maar 1 ontvangen. Bericht gestuurd zodat ze... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Electrónica y tecnología

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Projectors van hoge kwaliteit - rechtstreeks naar de gebruiker! Bestel rechtstreeks bij LUMERI en bespaar veel geld! Bij Lumeri Europa hechten we een groot belang aan het kunnen leveren van geavanceerde AV-oplossingen voor zowel thuis als kantoor tegen...


Información de contacto

2,2

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

331 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,2

Todas las opiniones

(331)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nog niets aangekregen

Ik heb iets besteld en betaald op 5 juni 2026. We zijn vandaag 16 juni 2026 en heb nog niets aangekregen... Ik hoop dus mijn geld toch terug te krijgen want anders ga ik wel naar de politie om klacht in te dienen.

16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lumeri F560

Top bedrijf, ben er super blij mee met mijn aankoop. Een goed beamer voor een mooi prijs. Heb al eerder aankoop gedaan en ze zijn altijd vriendelijk en alles wordt goed geregeld. Super blij met Lumeri, bedankt voor de snelle service .

5 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede ledlampen

Klein formaat goede full spectrum led grow lampen, ik had er al een eerder gekocht en ook deze voldoen in ruime mate aan de verwachting. De review gaat over: LUMERI PICO28 | 28W VOLLEDIG SPECTRUM LED KWEEK LICHT / KWEEK VERLICHTING PEER

2 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Besteld product nooit ontvangen .

Besteld product nooit ontvangen .
Geld teruggestort - maar geld verzendkosten wel moeten betalen.
Totaal geen info .

5 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Lumeri

Respuesta de Lumeri

Hallo Paul,

Het spijt me te horen dat je je pakket nog niet hebt ontvangen. :(

Ik zie dat je contact hebt met onze klantenservice, die zal werken aan een oplossing voor het probleem waar je naar verwijst.
Je hoeft natuurlijk niet te betalen voor de verzending als je de bestelling niet hebt ontvangen.

We kijken ernaar uit om een oplossing voor je probleem te vinden. :)

Met vriendelijke groeten,
Lumeri

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen cumstomer service

We hadden verschillende lampen besteld. Deze hebben het binnen de garantietijd begeven. Contact gezocht met Lumeri. Mochten ze uiteindelijk terugsturen. Dit is allemaal in het laatste kwartaal van 2022 gebeurd. Nu zijn wij in een eindeloze mailwisseling terechtgekomen. En is het in mei 2023 nog niet opgelost. Gevolg eindeloze mailstroom met voortdurende dezelfde vragen vanuit Lumeri. Nog steeds geen geld retour of lampen.

23 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Lumeri

Respuesta de Lumeri

Hoi Kees,

Het spijt me te horen dat je problemen hebt met je verlichting.

Ik zie dat je contact hebt met onze klantenservice, die alleen wat informatie nodig heeft over je laatste retourzending voordat we de volledige terugbetaling van je bestelling kunnen verwerken.
Zodra we alle benodigde informatie van jou hebben ontvangen, regelen we de volledige terugbetaling van de aankoop.

We kijken ernaar uit om van je te horen, zodat we de zaak definitief kunnen afsluiten.

Je kunt ons ook een nieuwe e-mail sturen naar service@lumeri.nl waarin je verwijst naar deze review, zodat we de zaak zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
LUMERI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima kwaliteit

Prima kwaliteit. Het bestelproces ging feilloos, de afhandeling ook. Het duurde wat langer, maar het pakket kwam van verder weg. Het is geen enkel probleem als het wat langer duurt, de informatievoorziening was uitstekend, dus dan weet ik, wanneer ik het kan verwachten. Ik heb hier al eerder wat gekocht, dus tevreden klant.

14 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Had meerdere dingen besteld 1 item niet…

Had meerdere dingen besteld 1 item niet aangekomen bij bestelling ook nog steeds niks van terug gekregen, ook de ophaning voor de lamp werkte niet, ook de lamp zelf heeft het maar 2 dagen gedaan en is toen stuk gegaan. Hoop dat ze mijn geld nog terug kunnen sturen maar zal hier niks meer bestellen !

7 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Lumeri

Respuesta de Lumeri

Hoi Jari

Wat vervelend om te lezen dat je problemen ervaart met je product!

Wij adviseren je om contact op te nemen met onze klantenservice via service@lumeri.nl waar onze klantenservice voor je klaar staat.
Als je al contact hebt opgenomen met onze klantenservice, aarzel dan niet om dezelfde e-mail te beantwoorden en naar deze review te verwijzen.

Onthoud tegelijkertijd dat we altijd tot 30 dagen volledig retourrecht bieden. Dit geldt ook als het product is uitgepakt en getest. 😊
Indien u gebruik wenst te maken van uw herroepingsrecht, dient u dit ook aan onze klantenservice kenbaar te maken. Hier helpen ze met informatie over het terugsturen van het pakket en bieden ze een gratis retourlabel aan.

Nogmaals, het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden. We zullen echter ons uiterste best doen om u aan een oplossing te helpen! 😊

Hartelijke groeten
LUMERI

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Product only works with very loud music.

22 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Lumeri

Respuesta de Lumeri

Hallo Jack,

Wat vervelend om te lezen dat je problemen ervaart met je product!

Wij adviseren je om contact op te nemen met onze klantenservice via service@lumeri.nl, onze klantenservice staat voor je klaar.
Als je al contact hebt opgenomen met onze klantenservice, aarzel dan niet om dezelfde e-mail te beantwoorden en naar deze review te verwijzen.

Onthoud tegelijkertijd dat we altijd tot 30 dagen volledig retourrecht bieden. Dit geldt ook als het product is uitgepakt en getest. 😊
Indien u gebruik wenst te maken van uw herroepingsrecht, dient u dit ook aan onze klantenservice kenbaar te maken. Hier helpen ze met informatie over het terugsturen van het pakket en bieden ze een gratis retourlabel aan.

Nogmaals, het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden. We zullen echter ons uiterste best doen om u aan een oplossing te helpen! 😊

Goededag

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fast delivery,

Fast delivery. No online manual. DMX channels list included. Works fine on DMX. Sound sensitivity is not ajustable. Ordered 4 LUMERI ECO-PAR18.1. It's cheap so don't expect professional quality. Works great for small parties. I'm very pleased with my order.

12 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Laat ik met een citaat van klanten…

Laat ik met een citaat van klanten contact beginnen: “
I must once again apologize on behalf of my colleague for the misunderstanding of the whole matter here.”
Let vooral op het woordje “again”
Ik kocht bij deze webshop voor de service. Die is dus deze waardering waard. Het heeft lang geduurd voordat spullen vanuit Denemarken hier aankwamen. Contact hierover zorgde voor meer dan 25 e-mails. Iemand snapte het gewoon niet en gooide orders door elkaar. Gelukkig heeft tot 2 keer toe een andere collega het rechtgezet. Maar ja te laat, ik had al de nodige haren uit mijn hoofd getrokken.
Daarnaast was me een nieuwe led lamp toegezegd als compensatie welke ik nooit heb ontvangen.

12 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Dont buy the dmx cables!

I have ordered 2 7x10 par lights for 35 euros. its great for the price and what i expected. although the dmx cables i ordered with them. they are totally made from plastic but the picture shows one with a metal connector. i feel a little scammed because i couldve bought better cables with a metal connector for the same price. but overall the process was great

17 de noviembre de 2022
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más