Lumiart Opiniones 

Je confirme l’arnaque.
Qualité médiocre, taille /2 par rapport aux photos .
La moitié des luminaires sont hors d’usage.
Pas de réponse du SAV depuis des mois.
Je pense déposer plainte mais à plusieurs peut être cela sera plus efficace ?!

Suspensions de piètre qualité, dont une sans fil de terre. Une des ampoules ne fonctionne pas.
C est le "shein" du luminaire. Très cher niveau rapport qualité/prix.

Du vol tout simplement, autant commandé directement sur Aliexpress, c'est un site qui vend les mêmes produits 3 fois le prix.

Lustre commandé il y a deux mois et jamais reçu

Arnaque dropshipping, lampe vendue 200 euros et 40 euros sur Temu. Évitez absolument ce site. Grosse arnaque

On a acheté en 2023 des appliques alizé et éclipse ,
elles nous plaisaient .On était en travaux et on a installé celles ci en début d'année , en mars .
quand on a voulu introduire l'ampoule sur l'applique
alizé qui contient 2 ampoules , celle qui était placée dans un globe de verre ne rentrait pas, impossible de la placer , même chez leroy merlin le vendeur a trouvé ça bizarre . J'ai donc essayé chez moi doucement .
Quand j'ai posé ma lampe le globe est tombé et c'est cassé .Le fil tenant le dispositif était faible .Je leur ai envoyé un message que je n'arrivais pas à entrer l'ampoule , ils me demandent de leur envoyer des photos , comme si c'était vraiment utile .Après je leur dit comment faire pour commander un nouveau globe que je veux régler , j'attends c'est long , on ne peut pas les joindre par téléphone . A ne pas recommander, site à éviter trop de lenteur sav= nul
depuis le 3 mars

Commande effectuée le 15/01/2025, reçue le 06/03/2025. Cet article est pas du tout conforme à la photo, la qualité est très médiocre. Le rapport qualité/prix n'est pas du tout justifié.... J'appelle à toutes personnes ayant fait un retour pour savoir si le remboursement à bien été effectué par Lumiart et quel a été le délais pour l'obtenir ?
Merci de votre aide.
Cordialement,
Isabelle

Ne commandez pas!!!
À fuir!!
Pas reçu notre commande, carte débitée immédiatement et depuis janvier pas de nouvelles malgré nos nombreux mails!!

La qualité du lustre était très médiocre de base .. les mêmes modèles sont sur Ali express.. bien bien moins cher .. il a fallu faire tout le câblage tout seule ( 12 ampoules) et acheter les dominos et fil pour montage en série.. ( alors que sur AliExpress il y a les dominos fournis)
et quelques années plus tard les ampoules noircissent et font sauter les plombs ..
bref c’est clairement de la publicité mensongère sur la qualité au vu du prix .. fuyez!

Attention !! Ça vient directement de Chine commandé sur des site comme aliexpress ou temu
Arnaque revendu 2 à 3 fois le prix

Vous retrouverez tous les modèles sur Aliexpress ! Évidemment à des prix incomparables.
Ce site est une vaste foutaise.

Mise en garde pour ce site, j'ai effectué une commande le 15/01/2025, à ce jour, aucune livraison et compte bancaire débité le jour même ! Le numéro de téléphone du SAV n'existe pas, ils répondent très courtoisement par mail mais aucune suite.... Je me suis fait bluffer par les avis positifs qui sont, à priori, mensongers et pas fiables. Je tenais à vous partager cette mauvaise expérience

J'ai commandé 3 suspensions qui sont arrivées en ordre dispersé un mois, deux mois puis trois mois après la date de la commande. Le dernier est arrivé cabossé. Impossible de me le faire remplacer. Ils prétendent ne trouver aucune trace de ma commande. Bref, ce site n'est vraiment pas fiable. Je déconseille.

Ce sont des escrocs ils ne rembourse pas les article que vous renvoyer

Arnaque je confirme. Commande d’un luminaire et livraison non conforme au produit initial. J’attends la livraison du bon produit depuis plus d’un mois. Je viens de les appeler et ligne coupée. A fuir!!!

Attention aucun des avis positifs sont certifiés , nous avons affaire à un site marchand qui s'abrite derrière une IA, et dont le siège social soit disant situé au 12 rue de la pompe à Paris et qui n'est pas identifié au registre du commerce, Le numéro de téléphone fixe français ne prendra jamais vos appels.
le site internet est hébergé au Canada et nous avons affaire à une arnaque indonésienne.

Grosse arnaque de cette entreprise, malheureusement pour le gérant peu scrupuleux, nous ne lâcherons rien. Une plainte va être déposé courant cette semaine, remboursement non effectué d'environ 400€.
LUSTRE DROPSHIPPING DE PIETRE QUALITÉ, PASSEZ VOTRE CHEMIN

Grosse arnaque ! A fuir
Après réception de mon colis je me rend compte de la qualité médiocre des produits. Souhaitant faire un retour, j’ai dû menacer de poursuites pour avoir enfin une réponse sur la démarche à suivre. J’ai envoyé mes colis cela fait maintenant plus d’un mois et sois disant ils ont un problème avec leur entrepôt… heureusement j’ai toutes les preuves

Entreprise de dropshipping et d’escroc.
Produit venant de Chine et trouvable sur des sites chinois. Revendu 5-7 fois leur prix.

Remboursement hors délai, en attente d’être remboursé depuis le 13 janvier. Colis reçu et apparemment problème d’entrepôt.
Les bons commentaires sont faux et ont été publiés par l’entreprise.
Une plainte va être déposé.

Je réitère l'avis que j'avais donné sur le site lumiart.fr. Ce vendeur malhonnète a simplement changé l'adresse du site pour éviter les mauvais avis précédents mais c'est bien le même vendeur !

"C'est du dropshipping, ils achètent sur AliExpress puis revendent 2 fois plus cher sur leur site.
Et les délais de livraison ne sont même pas raccourcis, le colis vient quand même de Chine. Autant commander sur AliExpress, même qualité, même service mais beaucoup moins cher."