Luminaire Maison Opiniones 

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Après avoir déjà acheté la suspension de table à manger Glød avec sa télécommande très pratique, il me fallait un nouvel éclairage pour la chambre. J'ai de nouveau fait confiance à Luminaire Maison e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le lampadaire Solara est la pièce maîtresse de mon salon ! L'anneau LED orientable est hyper pratique, la lumière blanc chaud très chaleureuse et le variateur avec télécommande fonctionne à merveille.... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aucune nouvelle du site depuis plus de 15 jours et ne répond pas à mes e-mails, aucune nouvelle sur ma commande malgré le paiement. Un téléphone mais au Pays-Bas, avec des gens qui parlent seulement a... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai eu un soucis sur ma commande mais le service client l’a géré immédiatement par email. C’était simple et efficace. Merci. Mes luminaires sont beaux. Ils fonctionnent depuis plusieurs semaines.... Ver más


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arnaque - service client injoignable

J'ai passé commande sur ce site le 30 janvier. Ayant fait une erreur, j'ai immédiatement écrit pour me retracter auprès du service client par email. Depuis je n'ai pas eu de réponse malgré ma relance alors que j'ai bien été débitée. Lorsqu'on tente de joindre au téléphone le numéro indiqué sur le site, on tombe sur une femme qui dit n'avoir aucun rapport avec luminairemaison. Le chat disponible en ligne ne permet pas plus d'avoir de réponse. Service client injoignable, je crains l'arnaque.

30 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Luminaire Maison

Chère Anne-Julie,

Nous vous avons déjà envoyé un e-mail ce matin pour vous informer que la commande serait livrée aujourd'hui et que nous avions vu votre annulation trop tard. Nous ne sommes bien sûr pas des escrocs et partons du principe que le problème sera résolu pour vous.

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