LuminaraofficialOpiniones 

Sogar ein Stern ist zuviel.
Erst kam meine Bestellung 2 Monate verspätet an,dass ich ein fall bri klarna eröffnet habe, weil ich dachte ok das ist fake die Ware kommt nie an. Dann super schlechte Qualität - komplett elektrische Ladung schon beim Auspacken. Dann war ich bemüht mit mehrfachen Emails, die Ware zurück zu senden, worauf nicht geantwortet wurde. Dann wurde mir gedroht rechtliche Schritte gegen mich einzuleiten- da ich die Ware nicht gezahlt habe- ich bin wochen hinter einem Rücksende ettiket her gelaufen. Erst nachdem ich mich bei klarna informiert habe und nachweise bekam das der Fall bereits geschlossen sei und die Firma eingewilligt hätte und ich anschließend auch gesagt habe das ich mehrere Nachweise darüber habe das ich seit Wochen versuche die Ware zurück zu senden ... Und der Betrag bereits über klarna getilgt wurde... bekam ich ein Rücksendungslabel das ich dann auch noch zahlen durfte.
Also unfassbar schlechte Kommunikation... , schlechte Ware...

Würde ich niemanden empfehlen!

Sämtliche Bewertungen der Firma Luminarosa kann ich nur bestätigen! Ich habe am 30.3.2026 eine Bluse bestellt. Nach den ersten 16 (!) Mails war mir endgültig klar, dass mit dieser Firma gröber was nicht stimmt. Mein Storno hat genau nix gebracht - außer weitere unzählige Mails, 99 % davon 0/8/15-KI-Antworten. Auf meine Mail, dass ich entweder innerhalb von 8 Tagen meinen Kaufpreis retourniert bekomme oder ich sonst Strafanzeige bei der Polizei erstatten werde, kam dann eine lange Wischi-Waschi-Mail einer „Escalation-Managerin“ mit Vorschlägen wie von den Leidensgenossen geschildert. Offenbar daraufhin kam dann die Wochen vorher stornierte Bluse. (Deren nicht rechtzeitig mögliche Lieferung in mehreren Mails zuvor angekündigt war!) Zustand: meilenweit von der bestellten Farbe entfernt, erwartete Viskose entpuppte sich als billigste Sweater-Polyester-Qualität! Nicht einmal als Schlafshirt zu verwenden! Ein letzter Versuch war die Anfrage wegen der Rücksendeadresse. Antwort kam am nächsten Tag: ich sollte Fotos anfertigen, diese übermitteln und dann würde geprüft werden, ob eine Rücksendung möglich wäre. Damit war meine Schmerzgrenze überschritten und ich habe mitgeteilt, dass sie die Geschäftsbeziehung als beendet betrachten können. Spam habe ich gemeldet und schreibe den gesamten Wahnsinn unter Erfahrung und eigene Dummheit ab!!! Wenn dieser Bericht nur einen weiteren Kunden abschreckt wäre mir das eine echte Freude!!!

Luminara Schweiz ist eine trügerische fake Adresse.
Auch ich sollte die Ware nach China zurück senden.
Kontakte unprofessionell und sehr abweisend.
Solche Firmen sollten in der Schweiz gesperrt werden,
sie animieren die Kunden lieber die Ware zu behalten und zu vernichten. Die bestellten Schuhe (nicht billig)
waren nicht Grössen gerecht sondern zu klein!!

Leider wollte ich keinen Stern abgeben!
Habe für 317Franken bestellt !
Nicht mal die gesamte Lieferung erhalten , nur ein Artikel wollte ich behalten !
Von Retoure bekomme ich keine Adresse , von bezahltem Betrag wollen Sie mir die Rückerstattung von 268 Franken mich mit 10 % abspeisen !
Bodenlose Frechheit 😡😡
Bitte lasst die Finger von dieser „ Drecksfirma „ !😡😡

Ein Haufen verlogener, betrügerischer Drecksäcke

Meidet diesen "Shop"

Leider muss man einen Stern geben, da man sonst nichts schreiben kann

Vorsicht Ware kommt aus China und Rückgabe ist unmöglich...ist Billigware...Rückgabe auf eigene Kosten nach China. Shop hat deutsche Adresse...

Eine absolute Frechheit 😡Ware kommt aus China. Sitz in Deutschland existiert nicht. Statt Seide Polyester. Schlechte Verarbeitung und nicht annähernd so wie auf dem Foto. Auf keinen Fall da bestellen. Geld ist leider weg.

Geht nicht ohne Stern, leider...
Alles Schlechte trifft hier zu.
Lasst euch nicht von den schönen Fotos täuschen. Das kommt nicht so an. Billigste Chinaware und nur oneway. Das will wirklich keiner.

Vorsicht!!!!

Billigste Ramsch-Ware zu überteuerten Preisen. Rücksendungsoptionen unakzeptabel!!
Bewusster Betrug.
Niemand sollte dort bestellen!!!!

Hände weg, sonst Kohle weg!

Acryl statt Kaschmir
Billigste Ware aus China. Beschreibung irreführend und falsch. Artikel fehlerhaft und nicht der Beschreibung im Internet entsprechend. Rücksendung auf eigene Kosten oder Teilrückerstattung, die nicht akzeptabel ist. Hier wird vorsätzlich betrogen.

Bestellt wurde ein Kaschmir - Herren - Troyer, Gr. M,
geliefert wurde ein Acryl - Troyer billigster Machart (Fertigungsfehler und mangelhafte Passform -Ärmel zu eng-

Achtung, Betrug und Abzocke, absolut minderwertige Ware auch China !!! Unternehmen nicht erreichbar, Impressum gefälscht ! Rücksendung muss direkt nach China erfolgen, Kosten trägt Käufer !!!

Habe da eine Bestellung aufgegeben und wollte nach nicht mal 10 min stornieren, durch die Bewertungen hier. Man schrieb mir, dass man 5 Minuten zur Stornierung hätte. Ware ist nach ca. Zwei Wochen angekommen (Ware kommt aus China, wird nirgends auf der Website angegeben), nicht vollständig, wollte eine Rücksendung beantragen. Jetzt kommt es, die sagen man muss an sie 30-40€ pro Rücksendung bezahlen, die Kosten für den Rückversand selber tragen ( OK, steht auch auf der Website unter den Rückgabebedingungen, da ist auch eine Deutscheadresse für Rücksendungen angegeben), auf ein mal senden die mir eine China-Adresse für die Rücksendung und wollen 25% Wiedereinlagerungsgebühren, Website ist fürn Ar***, keine einzige Angabe ausser der Email stimmen.

Alles nur über Paypal-Käuferschutz machen, bekomme dadurch den gesamten Betrag erstattet.

Ramschware! Betrug! Extrem schlechte Qualität!
Rücksendung müsste nach China erfolgen!
Hände weg!!

Ich habe bei Lumenrosa bestellt und direkt nach wenigen Stunden versucht, die Bestellung zu stornieren. Der Shop lehnte ab und bot nur einen Rabatt für zukünftige Bestellungen an, da der Versand angeblich schon vorbereitet wurde (am Feiertag). Also sofort paypal eingeschaltet. Die Adresse im Impressum ist nebenbei eine öffentliche Toilette.

Looks nothing like the cardigan advertised. I received a cheap hoodie which looks nothing like the picture of the cardigan ordered.

Billigware überteuert anbieten, 3- 4 Wochen bis
die Ware aus China ankommt

Überteuerte Ware wird aus China versendet, Rücksendung soll einfach sein. Man braucht viel Geduld bis man eine Antwort bekommt. Rücksendung soll über 100 Euro kosten! Klassische Abzocke indem man dem Käufer die Rücksendung so schwer wie möglich macht. Verbraucherzentrale warnt mitlerweile vor dem Shop

Online Betrüger!! Habe einen Damenanzug bestellt für 59.- Sah genau so aus wie auf Shein für 15.-! Ich habe mehrmals versucht luminara zu kontaktieren aber NIE eine Antwort erhalten.