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We are a direct-to-consumer retail company with a close relationship to our manufacturer, ensuring high-quality control and product innovation. We've decided to claim our UK Trustpilot profile after noticing that other companies over the world have begun copying our product — often with poor build quality and disappointing customer experiences. We want to provide clarity, transparency, and a space where our genuine customers can share their feedback. Unlike these imitators, we operate from our own warehouse to ensure faster deliveries, and our customer service team replies to emails every single day. We’re here to offer a reliable product and honest support — and now, a space where our real customers can share their thoughts.
15660sw, 33193, Miami, Estados Unidos
2,9
3 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
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Camera are good however accessories never received. Company claimed they packed it in the same bag as camera however there was no additional items. This product can be bought from other trusted companies. Do not waste your time with this company. Poor customer experience.
I have had an awful experience with this company. I contacted them regarding the accessories, which they replied to, but sadly it wasn't suitable for what I needed it for so contacted them regarding returning it, and have since sent 3 separate emails and have not had a response even when their policy says you can have a hassle-free return!
Wouldn't recommend sadly!
This company says it has 5 stars on it's web site!!! There are NONE! They replied below. Still only one... Me! 😄🤣
Respuesta de Luminouscheck
Hi! We've just claimed our official Trustpilot profile because several other shops have been copying our products and creating confusion. Those sites do not represent us, and the experience they provide is often very different.
Our reviews are now beginning to reflect the real feedback from our actual customers — and we truly appreciate your patience while we get everything properly set up here.
— Visus Team
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