Al een paar weken geleden besteld. Al 2 x gemaild over mijn bestelling. Krijg geen antwoord. Dus gewoon oplichting. Zeker niet bestellen!!!!!!
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Nep website, dropshipping, artikelen komen van Amazon of Aliexpress. Heb bij Luna juwelen 1 piercing voor 20 euro besteld, op Alie en Amazon 6 voor 4 euro waar deze ook bij zat. Afzetterij dus!! Lev... Ver más
Voor €30 aan troep besteld. Stond dat het vanuit CHINA onderweg was?!? Lekkere Chinese kwaliteit dus. Vervolgens stond er bezorgd maar er is niksssss bezorgd! Eerste mailtje reageerde ze op nu al weke... Ver más
Werkelijk oplichterij! Doen zich voor als een betrouwbare zaak in Brugge met foto´s en al! Gewoon een online shop met adres in Nederland en de troep komt uit China. Volgende week publiciteit onder een... Ver más
1,5
Muy malo
26 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Juwelen komen van China
Juwelen komen van China en wordt niet duidelijk meegedeeld op hun site. Bestelling geplaatst en na het ontvangen van track and trace was het duidelijk waar de producten vandaan kwamen. Pakje nooit toegekomen. Mails werden wel altijd goed en tijdig beantwoord. Heb ook geld terug ontvangen.
Dus al bij al correct afhandeling.
Was het van in het begin duidelijk wat de origine was van de producten, had ik nooit een bestelling geplaatst.
12 de abril de 2024
Opinión espontánea
OPLICHTERS!!
PAS OP! Komt allemaal van ali express, als je de foto's opzoekt op ali express, krijg je precies dezelfde plaatjes en artikelen (maar dan voor een stuk lagere prijs). Dus alsjeblieft bespaar jezelf het geld en bestel het lekker op ali express
29 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Not the product in the picture…
Not the product in the picture extremely low quality, and def not gold plated.
100% scammers never shop here.
23 de enero de 2024
Opinión espontánea
Dit is gewoon van alie express
Dit is gewoon van alie express. Duurt ook lang voordat het binnen is.
20 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Sieraden zijn goedkope Chinese troep
Sieraden zijn goedkope Chinese troep. Ik kreeg de piercings geleverd in een zakje met Chinese tekst. Prijskwaliteitverhouding is dus ver te zoeken.
Er wordt gezegd op de website dat de sieraden van titanium of zilver zijn. Niet dus, ik krijg er al na een paar uur uitslag van.
En als je de bestelling wilt retourneren, moet het naar Frankrijk verzonden worden. Dus hoge verzendkosten, welke voor eigen rekening zijn.
16 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Luna Juwelen
Beste klant,
Wij betreuren het te horen dat uw ervaring met onze website niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Graag willen we enkele punten ophelderen met betrekking tot uw bestelling en onze producten.
Allereerst willen we opmerken dat u een retouraanvraag heeft ingediend voordat u uw bestelling volledig had ontvangen. Dit kan gebeuren, maar het belemmert ons in het bieden van een volledige en bevredigende ervaring.
Met betrekking tot de herkomst van onze producten, is het correct dat onze piercings in China worden gemaakt. Echter, wij werken uitsluitend samen met SGS-gecertificeerde leveranciers die de kwaliteit en zuiverheid van de gebruikte materialen garanderen. De geografische herkomst weerspiegelt niet noodzakelijkerwijs de kwaliteit van een product. Zoals u zelf aangeeft, worden veel alledaagse producten, zoals medicijnen, telefoons en computers, ook in China gemaakt, zonder dat dit hun effectiviteit of kwaliteit in twijfel trekt.
Wat betreft de samenstelling van onze sieraden, garanderen we dat ze zijn gemaakt van kwaliteitsmaterialen zoals titanium of zilver, zoals vermeld op onze website.
Met betrekking tot het retourneren van producten begrijpen we dat verzendkosten een belemmering kunnen vormen. Deze procedure is echter nodig om een goede afhandeling van retouren te waarborgen. We zijn voortdurend op zoek naar manieren om de ervaring van onze klanten te verbeteren, inclusief de retourvoorwaarden.
We hopen dat deze informatie u meer inzicht geeft in ons proces en de kwaliteit van onze producten. We staan ter beschikking voor verdere informatie en hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.