Sadly not a customer focused company
Sadly not a customer focused company. They missed a great opportunity to make an expensive sale and have lost my future custom too.
12 de abril de 2021
Opinión espontánea
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The UK's Most Fabulous Boutique Women's Fashion Designers. Dresses, clothing, bags, jewellery, shoes & accessories at LUX FIX. Free UK Shipping & Returns
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- lux-fix.com
2,8
Medio
3 opiniones
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Nope
Ordered some earrings at the beginning of May that never arrived. I contacted the company who said they were out of stock but would post more as soon as they were back in. They eventually arrived in August by which point I sent them back for a refund as I'd purchased something else in the meantime. It's now the 11th September and I still haven't been refunded despite tracking showing the parcel being delivered on the 20th August. I contacted lux fix who said they would refund me but that could take up to 10 days to happen. 6 months? Seriously?? I will not use again and would not recommend
11 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
dodgy quality, no customer service
Bought a pretty blouse that came across my Facebook feed. Buttons were low quality and made the top look cheap. What's worse, two of them fell right off the first time I wore it, one as I was putting it on. Emailed the company. Total silence. Won't buy from them again.
1 de octubre de 2019
Opinión espontánea
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