LUXE TONES Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bought a ring from here and it looked like cheap tat. Returned it at my own expense and have proof of postage but they’re claiming the ring was never received so won’t refund me. My experience has bee... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I’m so happy with the jewellery I ordered it’s beautiful and unique. Comes in lovely packaging would be ideal for gifting. I have already ordered another ring. There was an issue with my delivery whic... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amazing customer service!! I purchased a gorgeous ring, after a couple of days of wearing it I noticed a few stones had fallen out. Email sent, replacement offered and accepted. Unfortunately the... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beautiful item, even better than expected. Excellent value for money. Delivered very quickly in lovely packaging. A new favourite for really different, interesting jewellery. I have now ordered pieces... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Joyería

Escrito por la empresa

Luxe Tones is a British jewellery brand on a mission to offer on-trend unique jewellery at affordable prices, for every occasion. As seen in Vanity Fair, Cosmopolitan, Heat & more. 30 Day Returns. Same-Day Dispatch. Satisfaction Guarantee. Free Shipping.


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Excelente

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fabulous!

Lovely earrings and fast postage! Nicely wrapped too! Got lots of complliments first time I wore them! :o)

24 de junio de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beautiful choice at reasonable prices

It's so easy to browse the LuxeTones website. There is such a beautiful choice of jewellery at reasonable prices. The process of ordering and paying is smooth and I have received my orders so quickly. I also love the pouches that come with the jewellery.

13 de julio de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

As described

As described, and on time. My enquiry about the metal composition was answered quickly and clearly.

11 de julio de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Two lovely rings

This was my first order, I got a good discount on two lovely rings. They arrived very quickly, nicely packaged and I was impressed by the quality. Very happy and have recommended Luxe Tones to friends.

2 de julio de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Customer service was amazing

Customer service was amazing. There was a slight hiccup with my order and they went above and beyond to rectify. Such lovely people, i dealt with Monica and will definitely use them again and have been singing their phrases to everyone.

26 de julio de 2023
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Really happy with part of an order but…

Really happy with part of an order but disappointed that even though an item was faulty, I had to pay postage to send it back.

20 de julio de 2023
Logotipo de LUXE TONES

Respuesta de LUXE TONES

Hi Alison, we're so sorry about this. It must have been a mix up with our customer service team, as we do not require damaged items to be returned. Please email us customercare@luxetones.com, and we'll reimburse you for your postage costs.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amazing customer service!!

Amazing customer service!!
I purchased a gorgeous ring, after a couple of days of wearing it I noticed a few stones had fallen out.
Email sent, replacement offered and accepted.
Unfortunately the ring was now out of stock (not surprised, it's beautiful) so a full refund has been issued with a further goodwill gesture of 20% off my next purchase.
Shall be using again!

26 de julio de 2023
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