Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Paid for order on Monday, checked delivery status on Friday to find out they had cancelled the order but hadn’t contacted me to tell me or refunded my money. Iv had to contact my bank for a refund. Fu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

I ordered a gift for Fathers Day, then heard nothing - Fathers Day passed so I created an account to check my order - still awaiting shipment, and had been for over a week. I emailed directly but hear... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordered 2 bottles of whiskey liqueur but they can cancelled the order. They never notified me. I only found out when I went into there website to find out where the delivery was. No money refunded ye... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Livraison un peu longue mais parfaite. Communication compliquée avec des questions sans réponses qui font douter. Mais "IN FINÉ"bonne expérience 😉

Información sobre la empresa

  1. Licorería
  2. Tienda de vinos

Escrito por la empresa

WE ARE BEING HARRASSED BY A COPY CAT IN THE UK CREATING BAD REVIEWS TO OUR WEBSITE...WE ARE LUXURIOUSDRINKS.COM THE COPY CAT ADDS UK TO OUR DOMAIN AND SELL THEMSELVES DRINKS IN THE UK...THEY NAMED THEIR WEBSITE LUXURIOUSDRINKSUK.COM AFTER THAT PEOPLE COME TO US LUXURIOUS DRINKS WITHOUT UK !!!! AND REVIEW US FOR SOMETHING WE DO NOT DO WE DO NOT EVEN SHIP SPIRITS AND ALSO NOT EVEN TO THE UK. WE ONLY SELL WINE..WE CONTINIOUSLY SENT MESSAGES TO TRUSTPILOT THAT THIS HAPPEN BUT THEY DO NOT RESPOND AND THEREFOR I DO NOT WANT THEIR SERVICE! WE ARE VERY DISSAPOINTED WITH THE INSANELY BAD SERVICE FROM TRUSTPILOT!.


Información de contacto

1,9

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

25 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 28% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Awful experience

Paid for order on Monday, checked delivery status on Friday to find out they had cancelled the order but hadn’t contacted me to tell me or refunded my money. Iv had to contact my bank for a refund. Furious.

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Luxurious Drinks

Respuesta de Luxurious Drinks

You are reviewing the wrong business we have complaint to Trustpilot but they do not respond at all!!!! We are LuxuriousDrinks.com the scammer is LuxuriousDrinksUK.com !!! Use their real domain! We as official www.luxuriousdrinks.com do not even ship to the UK. Because i am 100% sure you are a UK client!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordered 2 bottles of whiskey liqueur…

Ordered 2 bottles of whiskey liqueur but they can cancelled the order. They never notified me. I only found out when I went into there website to find out where the delivery was. No money refunded yet.

28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Luxurious Drinks

Respuesta de Luxurious Drinks

WE KEEP GETTING REVIEWS FROM ANOTHER WEBSITE THEY COPIED OUR DOMAIN NAME AND ADDED UK TO IT SO IT BECAME LUXURIOUSDRINKSUK.COM INSTEAD OF JUST LUXURIOUSDRINKS(WITHOUT_UK) WE KEEP TELLING TRUSTPILOT TO DO SOMETHING ABOUT IT AND THEY NEVER RESPOND!!!!! WE DO NOT HAVE SPIRITS ONLY WINE FOR SOME TIME NOW...WHAT A DISGSUTING SERVICE TO LET PEOPLE RUIN OUR NAME BY THOSE COPY CATS IN THE UK...WHEN WILL THIS END!!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fraud

Sadly, I did not check YOTPO before ordering.
This seems to be fraud. Paid the invoice. Never received the wine.

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Commande Vin

Livraison un peu longue mais parfaite.
Communication compliquée avec des questions sans réponses qui font douter.
Mais "IN FINÉ"bonne expérience 😉

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scam site

Scam site - purchased something and got a text from bank stating fraud immediately - Bank said they were trying to add my credit card to an apple wallet

27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Op 24 oktober 2025 een bestelling…

Op 24 oktober 2025 een bestelling geplaatst en betaald ad. €186,62. Een paar dagen later heb ik een trackingnummer ontvangen hetgeen bleek alleen maar een document te zijn geprint,., maar niet afgehaald door de transporteur. Verschillende emails gestuurd: geen antwoord. Telefoonnummer gedraaid: Krijg een welkomstwoord in verschillende talen, door geschakeld en verbroken. Waarschijnlijk failliet of wat dan ook een SCAM!

29 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Colis bien reçu

Colis bien reçu, les produits correspondent à ce que je voulais.
Mais, les délais de livraison sont trop longs (1 mois) et manque de communication du vendeur.

13 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SCAM - They steal your money!

One star ist still too much.

I ordered 6 bottles of a dutch liquor on july 31st 2025, paid 131,55€ on august 1st 2025 and then ... NOTHING. As until august 9th 2025 nothing was received - neither liquor nor mail - I contacted them via mail. No response. Via phone. No response.

After more mails they wrote on august 14th, that the liquor would be shipped the next day. but again NOTHING!

Again: Phone calls. No response. Mails. No response. Until august 21th 2025. Xavier MAES - director of that SCAM-Company - wrote a mail stating, that I would receive a refund.

As until august 26th 2025 no refund was sent out, I contacted my bank to try to get the money back. I reserve the right to take legal action via the European Public Prosecutor’s Office.

31 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

I ordered a gift for Fathers Day

I ordered a gift for Fathers Day, then heard nothing - Fathers Day passed so I created an account to check my order - still awaiting shipment, and had been for over a week. I emailed directly but heard nothing, that's when I found all these bad reviews. I used their website contact form to ask about my order, now awaiting shipment for 14 days. Several days later I got a DPD notification that they were awaiting a shipment, and a few days after that it was delivered. So they do sometimes deliver?

9 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande non reçue ce jour malgré plusieurs réclamations

J'ai commandé deux bouteilles de rhum le 22 mars 2025 pour un montant de 109,38 euros qui devaient être un cadeau. Le montant a été prélevé et je n'ai jamais reçu les produits. j'ai téléphoné au pays bas , j'ai envoyé par mail plusieurs demande d'explication en français et en anglais...A part la réponse automatique d'un retour de mail dans les 24 heures, rien n'a été règlé... donc je décide d'envoyer cet avis pour espérer une réaction

22 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No delivery

Er werd niet geleverd, en op bellen of mailen werd niet gereageerd. Na digitaal aangifte doen kreeg ik wél een mail, en uiteindelijk het aankoopbedrag teruggestort. Wil je een kater zonder te drinken? Bestel hier!

24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolutely disgrace

Absolutely disgrace. More money out of my account than should have been. Tracking reference not functional as package had been delivered in Nov 2019. Money came out from an account in Hong Kong. Contacted 3 times no response whatsoever. Now reported to bank for scam/fraud.

9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scam website Don’t use

This website is a scam website as my bank stopped the payment as it was on there list of fake websites. I’m so lucky that my card was stopped in time before the transaction happened as the bank told me it’s to a different company name in China. Can’t believe I nearly got scammed be careful don’t buy from this company

23 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trash company do not use!

Wouldn't even give them 1 star. Have taken payment but no email confirmation. Its been over 3 weeks. I have emailed their customer services on 3 occasions, no reply! Absolute dog 💩 service, dodgy company. Only good review must have been from their mum! DO NOT USE THIS TRASH COMPANY. Will be contacting the credit card company regarding refund.

1 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bad service and Rude customer support

One month later and I haven't received my order,but the worst part is the lack of interest in solving the problem. Even they don't aswer to the customer emails! And when finally they do it, not a single word of apology.
I have requested a refund, but they haven't responded to this, just said I have to wait they find the lost shippment. Of course I am going to file a complaint with consumer protection authorities.

4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bedrogen

Er werd een andere - minderwaardige fles geleverd dan oorspronkelijk werd besteld. 290 euro betaald en een fles Old Pulteney werd geleverd van 180 euro.
Mijn ongenoegen geuit per mail, doch men had zelfs niet de beleefdheid om te antwoorden.
Schande !

3 de octubre de 2022
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más