Catastrophe Le Delvaux de mon épouse est totalement teinté maintenant au lieu de juste être nettoyé. Les produits ne sont vraiment pas de qualité pour de vrais sacs de luxe. Je retourne ch... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Je suis absolument ravie des produits de Luxury Care ! ✨ Grâce à eux, tous mes sacs ont retrouvé leur éclat, ils sont comme neufs. J’ai même réussi à sauver des pièces que je pensais irrécupérables. U... Ver más
En tant que professionnelle du cuir, j’ai souhaité tester ces produits qui semblaient prometteurs. Je n’ai pas été déçue. L’odeur, la texture et le contenu du kit découverte sont très bien pens... Ver más
La empresa ha respondido
Tout bonnement magnifique ! J’ai essayé les produits sur différents sacs de par mon activité professionnelle (Vuitton, Prada, Chanel, Saint Laurent et autre), le rendu est simplement incroyable. Les... Ver más
La empresa ha respondido
4,1
Muy bueno
28 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 60% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bons produits
29 de diciembre de 2025
Catastrophe
Catastrophe
Le Delvaux de mon épouse est totalement teinté maintenant au lieu de juste être nettoyé.
Les produits ne sont vraiment pas de qualité pour de vrais sacs de luxe.
Je retourne chez Delvaux pour récupérer cette catastrophe.
Dernière fois que j achete des produits pseudo haut de gamme. Sur internet.
C était la première fois et la dernière.
Tout est à la poubelle
Et le made in France....mwais
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luxurycare
Bonjour Pascal,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour.
Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune commande à votre nom, il est donc possible que la commande ait été passée sous un autre nom ou une autre adresse email?
Nous aimerions réellement pouvoir échanger avec vous afin de comprendre ce qu’il s’est passé, car une telle situation n’est évidemment pas normale et notre priorité est toujours d’accompagner nos clients lorsqu’un problème survient.
N’hésitez pas à nous contacter directement par email avec quelques photos du sac ainsi que les informations de commande afin que nous puissions analyser la situation et essayer de trouver une solution avec vous.
Nous pouvons également organiser un appel en visio si vous le souhaitez afin de voir le sac ensemble et vous accompagner au mieux.
L’équipe Luxury Care
Je suis absolument ravie des produits…
Je suis absolument ravie des produits de Luxury Care ! ✨ Grâce à eux, tous mes sacs ont retrouvé leur éclat, ils sont comme neufs. J’ai même réussi à sauver des pièces que je pensais irrécupérables. Une vraie transformation, je recommande sans hésiter !
5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Parfait
Parfait, j’étais sceptique mais je suis bluffée des résultats sur mes sacs, surtout sur les angles d’un sac rouge.
Très bons produits que j’utilise désormais pour entretenir et nourrir le cuir.
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Des produits de qualités
Des produits de qualités fabriqués en France! Un soin apporté au packaging tout. Le résultat est bluffant sur tout les sacs.
Je recommande 1000 fois .
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Tout bonnement magnifique !
Tout bonnement magnifique !
J’ai essayé les produits sur différents sacs de par mon activité professionnelle (Vuitton, Prada, Chanel, Saint Laurent et autre), le rendu est simplement incroyable.
Les produits sont vraiment excellents, je vais en commander de nouveau dès que les miens seront terminés sans aucune hésitation !
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luxurycare
Merci beaucoup pour votre retour Théo, ça nous fait vraiment plaisir à lire. Avoir votre retour sur différentes maisons comme Vuitton, Prada, Chanel ou encore Saint Laurent est particulièrement précieux pour nous.
Nous sommes ravis que les résultats soient à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation,
À très vite,
L’équipe Luxury Care
Good quality product, easy to use, and lovely packaging!
I bought the leather essential kit and I am satisfied with the results on my bags. My lambskin bags look well nourished, and the stubborn water marks on the cowhide are much lighter.
25 de marzo de 2026
Respuesta de Luxurycare
Hello Varuna,
Thank you so much for your message, it truly means a lot to us. We’re really happy to hear that you’re satisfied with the results on your bags.
It’s great to know that your lambskin looks well nourished and that the water marks on the cowhide have lightened.
Thank you again for your trust,
See you soon,
The Luxury Care Team
Le site est sérieux.
Le site est sérieux.
J’ai reçu ma commande à la date prévue
J’ai utilisé les crèmes sur un sac très terni et le résultat est plutôt satisfaisant même si j’espérais plus de brillance.
25 de marzo de 2026
Respuesta de Luxurycare
Bonjour Hélène,
Merci beaucoup pour votre retour.
Concernant la brillance, elle peut varier selon le type de cuir et son état initial. N’hésitez pas à nous contacter par email avec une photo de votre article, nous pourrons vous donner quelques conseils personnalisés, notamment sur le lustrage.
Merci encore pour votre confiance,
À très vite,
L’équipe Luxury Care
Produits de qualité
Produits de qualité, très efficaces et d'un grand respect pour les cuirs. Une merveille, facile à utiliser. Tous mes sacs ont eu leur "massage" +++
9 de marzo de 2026
Respuesta de Luxurycare
Merci beaucoup pour votre message Raphaëlle, ça nous fait vraiment plaisir à lire. On adore l’image du “massage”, c’est exactement ça.
Ravis de savoir que vos sacs ont retrouvé toute leur beauté et que l’utilisation vous semble simple et agréable.
Merci encore pour votre confiance,
À très vite,
L’équipe Luxury Care
Usage professionnel approuvé !
En tant que professionnelle du cuir, j’ai souhaité tester ces produits qui semblaient prometteurs.
Je n’ai pas été déçue. L’odeur, la texture et le contenu du kit découverte sont très bien pensés et complémentaires. Je les utilise dans mon atelier pour le nettoyage et l’entretien des cuirs de mes clients avant de leur restituer leurs articles après réparation.
Le produit convient à tous les articles de maroquinerie et à la plupart des types de cuir (lisse, grainé, alligator mat, etc, à l’exception du daim ).
Je recommande Luxury Care sans hésitation !
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luxurycare
Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir à lire. Avoir le retour d’une professionnelle du cuir comme vous est particulièrement précieux pour nous.
Nous sommes ravis de savoir que les produits trouvent leur place dans votre atelier et qu’ils vous accompagnent dans l’entretien des pièces de vos clients.
Merci également pour votre recommandation et pour la précision apportée sur les types de cuir, cela aidera sans aucun doute d’autres personnes.☺️
Merci encore pour votre confiance,
À très vite,
L’équipe Luxury Care
Excellent produitpour leather care car…
Excellent produitpour leather care car je n'ai pas essayé les autres produits de la gamme
3 de febrero de 2026
Respuesta de Luxurycare
Merci beaucoup pour votre retour Françoise ☺️ À bientôt
Produits exceptionnels
Dès réception, j'ai essayé sur un sac Channel rangé depuis plusieurs années.
Le sac a repris tout de suite une belle allure qui m'a donné envie de m'en servir à nouveau
24 de febrero de 2026
Respuesta de Luxurycare
Génial merci beaucoup Maya ☺️ À bientôt
Voilà des produits efficaces !
Voilà des produits efficaces !
Les tâches très anciennes sur un sac en cuir grainé (pécari) se sont considérablement atténuées.
Je suis très satisfaite.
Seule l’odeur du produit nettoyant est peu agréable mais…on n’a rien sans rien!😉
Merci Luxurycare
26 de enero de 2026
Respuesta de Luxurycare
Bonjour Frédérique,
Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir à lire. Nous sommes ravis de savoir que même des taches anciennes ont pu être atténuées sur votre cuir.
Concernant l’odeur du cleaner, elle peut en effet surprendre légèrement. Elle est liée notamment à la présence d’ingrédients naturels comme l’huile de jojoba et la cire de carnauba, qui peuvent dégager une légère odeur de cire.
Merci encore pour votre confiance,
À très vite,
L’équipe Luxury Care
Les informations et la rapidité.
26 de enero de 2026
Respuesta de Luxurycare
Merci beaucoup Filomena ! A bientôt
C’est très efficace
C’est très efficace, j’ai réussi à ravoir une tache qui ne partait pas
Par contre en effet le prix est assez élevé en comparaison avec la quantité des flacons
26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luxurycare
Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que le produit a été efficace sur votre tache.
Concernant le prix, nous avons fait le choix de formules exigeantes, avec des ingrédients d’origine naturelle, de haute qualité et soigneusement sélectionnés, sans solvants agressifs, et fabriquées en France. Cela a forcément un coût, mais nos formules sont très concentrées, ce qui permet d’utiliser une toute petite quantité à chaque application.
Un flacon correspond en moyenne à environ un an d’entretien pour un sac à main.
Merci encore pour votre confiance,
À très vite,
L’équipe Luxury Care
Mes sacs revivent !
J’ai passé commande plusieurs fois pour les produits d’entretien pour mes sacs en cuir et j’en suis ravie !!
Mes sacs revivent, ils sont comme neuf
En plus tout est super bien expliqué, on reçoit même un petit mode d’emploi avec l’ordre des produits à utiliser
La livraison est super rapide et le packaging est très pratique
Je recommande
14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luxurycare
Bonjour Eva,
Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir à lire. On est ravis de savoir que vos sacs ont retrouvé une seconde vie grâce à nos produits.
Merci encore pour votre confiance,
À très vite,
L’équipe Luxury Care
Respuesta de Luxurycare
Merci beaucoup Paul ! A bientôt
Je suis ravie des produits de luxury…
Je suis ravie des produits de luxury Care
J’avais un sac que je n’utilisais plus depuis des années : il a retrouvé sa brillance et son éclat 🤩
En plus les produits sentent bon , ce qui n’est pas désagréable du tout.
8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luxurycare
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir à lire. Redonner vie à un sac qu’on n’utilisait plus, c’est exactement pour ça qu’on a créé Luxury Care.
Ravis que vous aimiez aussi l’odeur des produits.
À très vite,
L’équipe Luxury Care
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.