Lúzete Opiniones 18

Me instalaron unos ventiladores en Castellon y estoy muy contenta sin duda volveré!

A quien pueda ayudar: No lo hagas, tienes mejores opciones seguro. No recomiendo hacer compras en Luzete, te ahorrarás tiempo, dinero y disgustos. He comprado una mesa comedor en una tienda física de Luzete (son franquicias, otro inconveniente). Ojalá hubiera pasado de largo ese día. Buscaba una mesa funcional y resistente. Me dijeron: "es una mesa de melamina de alta resistencia", tenía buena apariencia y no sé cómo pero piqué. Pensaba que esas tácticas de venta eran historia pero no. Tenían mesas en exposición en la tienda pero quería una nueva, me parece lo más lógico o no? eso para Luzete se considera compra física bajo pedido. Cuando la recibí, una vez montada me di cuenta de que venía rota además de que el material no era melamina, es una mesa forrada en un vinilo o forro plástico (en la página web sí la describen así ) que imita a madera con unos acabados y calidad deficientes que dejan mucho que desear y lo peor, las extensiones defectuosas (marca Casathai). Ahí empieza el quebradero de cabeza. No aceptan cambios ni devoluciones porque dicen, fue una compra bajo pedido. Resumiendo, finalmente aceptaron la sustitución del producto porque estaba rota de fábrica. La compra fue el mes pasado, aún estoy esperando a que vengan a recogerla y temo en qué condiciones llegue la próxima, no empaquetan bien tampoco, embalaje pésimo . O sea que, en todo caso, si te gusta el producto, por mi experiencia no recomiendo comprar en tienda física, mejor online, supongo que te evitarás algún problema, comprar en tienda en mi caso tuvo más inconvenientes que ventajas. Aunque según los comentarios que veo de otras reseñas, dudo que on line sea diferente. Pero ya lo tengo claro, esa mesa forrada en vinilo y de calidad escasa no luce nada de nada en el salón y la próxima vez me haré la SUECA, la DANESA y hasta la china para comprar un mueble o una simple bombilla y saldré ganando.
Actualización: Y sigo esperando a que vengan a recoger la mesa rota, pero las cuotas mensuales sí las pasan, ellos ya han cobrado...lo de dar el producto bien y la atención al cliente eso ya... para otros...
Actualizacion: Una semana más...y sigo esperando...

La tienda de luzete de cobatillas un trato excepcional. La dos dependientas han sido muy profesionales, han sabido captar lo que necesitaba y orientarme adecuadamente. Además me han facilitado horarios y accesorios que me faltaban para la instalación. La instalación fenomenal, un trato super agradable y muy profesional, se nota que sabe mucho de su trabajo y siempre con un trato excepcional. Lo recomiendo muchisimo

Gran variedad de producto y con una calidad excelente . Muy contento con la atención que me dieron .

He comprado unos ventiladores en Lúzete
y la experiencia ha sido excelente.
La web es fácil de usar y rápida, los productos llegan bien embalados, dentro del plazo previsto y la calidad es incluso mejor de lo esperado. El servicio de atención al cliente responde rápido y resuelve las dudas sin rodeos. Sin duda repetiré compra y lo recomiendo al 100%.

Diseño en Iluminación, Decoración y Un Asesoramiento Espectacular y Personalizado, de lo que abunda......RECOMENDABLE 100!!!

Compré varias lámparas y una dejó de funcionar al poco tiempo, pese a estar correctamente instalada. El servicio técnico se negó a gestionar la garantía, culpando sin pruebas a una subida de tensión que nunca existió (confirmado por la compañía eléctrica). Más de 3 meses esperando resolución. No volveré a comprar aquí JAMÁS

Editado 23 agosto. Después de meses lidiando con este asunto y de la decepcionante respuesta por su parte .sigo esperando el certificado de la distribuidora, como ya indique en varias ocasiones, si hubiera sido por fallo eléctrico hubieran fallado todas las luces conectadas a esa red y no solamente una. Mientras tanto la solución es comprar otra. El fallo ocurrió antes del apagón. Se escudan en cualquier cosa con tal de no dar el servicio. Más de 3 meses para cubrir la garantía de una lámpara de exterior. Experiencia pésima.

Mi experiencia ha sido muy satisfactoria,tanto el trato como el asesoramiento por parte del gerente y la variedad de productos me ha sorprendido gratamente.

A destacar la atención de Carlos. Así da gusto ir a comprar; nos ha asesorado de la mejor manera sobre los diferentes modelos de ventiladores de techo y al final nos hemos ido con uno de ellos super contentos.

Además, vienen ellos a instalarlo a casa y me ha sacado el ventilador al coche. 10/10 para este dependiente, sin duda, volveremos y super recomendable ir a comprar a este establecimiento.

Muy buena atención por parte de Carlos Corbera, y relación calidad - precio estupenda!

El trato y la información de Carlos corbera

muy buena atención, muchas gracias

Hemos comprado luces sobre muro exterior online,buen producto, buena calidad, buen embalaje, envío rápido.

Gran surtido en lámparas y decoración,la atención por parte De Lorena genial se nota que tienen experiencia en iluminación por el asesoramiento.
Sin duda volveré

VARIOS VENTILADORES COMPRADOS , BIEN ASESORADO Y PERFECTAMENTE COLOCADOS , BUEN TRABAJO DE LOS VENDERORES Y EL INSTALADOR DE LUZETE

Janni nos ha atendido perfectamente, siendo muy cercana y profesional. Muchas gracias!!!

Compré unas lámparas de techo y unas sillas de madera para mi salón y quedé encantada con la compra. Recomendable 100%