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Manque de professionnalisme et contrôle…

Manque de professionnalisme et contrôle qualité inexistant

Nous avons acheté 4 portes chez ce revendeur (Lynporte), dont 1 sans vitrage et 3 avec vitrage.

Dès la première livraison, j’ai vérifié les vitres, pensant que c’était la partie la plus fragile. Résultat : une porte présentait déjà un défaut, manifestement antérieur à l’envoi (aucun débris dans l’emballage). Après contact, le fournisseur a proposé un dédommagement de 50 €, que nous avons accepté.

En toute confiance, nous n’avons pas vérifié le reste immédiatement. Grosse erreur : lors de la pose de la porte pleine, plusieurs mois après l’achat, nous découvrons que ce n’est pas le bon sens d’ouverture. Commande passée pour un ouvrant gauche, livré en ouvrant droit.

Évidemment, le délai de réclamation étant dépassé, aucune solution n’a été proposée : ni échange, ni geste commercial.

Bilan : sur 4 portes, 2 comportent des erreurs ou défauts évitables avant même la sortie d’entrepôt.

Résultat : 379 € perdus, et un sentiment très clair de manque de professionnalisme et de contrôle qualité.

Je déconseille fortement ce vendeur.

16 de marzo de 2025
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