Helt igennem en fantastisk service. Min pakke blev opholdt hos PostNord ??? Skrev til lyshygge om de kunne trække i nogle tråde hos postnord. Lyshygge sendte mig blot nye vare, dog toppet med bedr... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Helt igennem en fantastisk service. Min pakke blev opholdt hos PostNord ??? Skrev til lyshygge om de kunne trække i nogle tråde hos postnord. Lyshygge sendte mig blot nye vare, dog toppet med bedr... Ver más
La empresa ha respondido
Kundeservicen er helt i top! Jeg har bestilt nogle genopladelige bloklys, fyrfadslys og tilhørende ladeplade. Der har været lidt udfordringer først med farveskift på bloklysene - jeg får nye... Ver más
La empresa ha respondido
Hurtig svar ved hver eneste henvendelse God forklaring og begrundelse om ventetid på levering. Men det var det hele værd 3 kugler i forskellig størrelser Lyser flot op på terrassen Nem op... Ver más
Hold jer langt væk fra dette firma… jeg har købt underdørslamper, som ikke kan holde til at stå ude (i regnvejr) og efterfølgende skal jeg betale for udskiftning af de dele som under garantien går i s... Ver más
La empresa ha respondido
Skadelige bivirkninger fra stearinlys Vi elsker lys, vi elsker hygge, derfor skabte vi lyshygge tilbage i 2015. Stearinlys er en af de største klimasyndere, som udleder flere sodpartikler end biler på en stærkt trafikeret vej. Men for os er stearinlys er jo lig hygge, så vi gik på jagt efter et miljøvenligt alternativ. Og det fandt vi! Perfekt til allergikere, ældre der ikke tør have levende lys – og til alle, der går op i et godt indeklima – inkl. os selv. Udsolgt efter de første 2 måneder Da vi åbnede vores webshop i efteråret 2015, gik salget strygende, og allerede efter de første 2 måneder havde vi udsolgt alle af de dengang tre produkter, vi havde på vores webshop. Det var fantastisk at se, at så mange vil støtte op om det nye, sunde alternativ i stedet for ægte stearinlys. LED stearinlysene blev altså startskuddet til det, der i dag er en fuldvoksen webshop ikke kun med LED stearinlys, men også andre miljøvenlige produkter. Et tak for jer Vi kan heller ikke takke jer nok: vores trofaste kunder, der gør, at vi kan køre rundt. Vi er så stolte af, at så mange af jer har lyst til at skabe hygge og samtidig ikke går på kompromis med indeklimaet. Vi tror på, at hvis vi går de små skidt sammen, hvis vi nyder de små glimt i livet, ja så vil det hele være lidt rarere og hyggeligere. Hvad tror du? De hyggeligste hilsner Kim og Rikke Far og datter til både hinanden og lyshygge.dk
Potmosevej 25, 8752, Østbirk, Dinamarca
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 70% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Den vare jeg bestilte var billigst i pris og der var hurtig leveringstid
Jeg bestilte deres 3pak led bloklys, som desværre var for høje, da jeg troede at højden var inklusiv vægen... Men lysene fejlede intet og var super flotte. Da jeg skulle sende retur, oplevede jeg nogle problemer og skrev til kundeservice - allerede samme dag fik jeg svar! Super fine produkter og hurtig svar fra kundeservice - kan anbefales :)
Efter vi fik udredt de tekniske udfordringer og fik skabt en kontakt så gik alt upåklageligt 🤗
Meget tilfreds med LysHygge, har handlet med dem flere gange. Har nu haft en reklamation, som de har behandlet til min fulde tilfredshed.
Kan varmt anbefale dem.👍🙂
Har forsøgt at kontakte jer via mail uden held, har også forsøgt mig med jeres chat funktion, der foreslår jeg skal sende en ny mail for at få et hurtigt svar, hvilke jo er som at skynde sig langsomt. '
Så nu håber jeg at få svar via denne kanal
Her er problemet:
Noa LED kugler hvid-farvet Ø25-30-40cm 3stk.
Jeg kan godt vælge farven hvid på alle 3 lamper, men jeg kan ikke finde ud af hvordan jeg "låser" indstillingen, for næste dag lyser de i alle mulige farver igen.
Kan ikke gennemskue hvad jeg gør forkert????
Kan godt se på jeres hjemmeside at der findes 2 versioner (farvede og hvide) men det fremgår samtidig af de farvede også kan lys hvidt, men hvis de starter op i multi farve den næste dag, er det jo ikke optimalt.

Respuesta de Lyshygge.dk
Købte fire hvide bloklys i november 24. Allerede i januar er tre af dem blevet gullige. Så de kan ikke stå sammen uden de ser gamle ud. Nogle er holdt op med at kan lades. Og den ene ladeplade har en eller anden løs forbindelse. Kærtelysene fungerer fint købt ved samme lejlighed. Desværre har jeg ikke min kvittering mere så korrespondancen løb ud i sandet. Tænker måske at finde nogle nye et andet sted
Hurtig betjening. To af lysene var defekte, men fik hurtigt leveret to nye.

Respuesta de Lyshygge.dk
Købte to bloklys med snoninger, ser meget naturlige ud. Det var mit første køb, det bliver ikke det sidste.
Fik bloklys i gave som jeg byttede og fik en defekt fjernbetjening. Mailkontakten fungerede perfekt. Jeg fik svar samme dag og tilsendt ny fjernbetjening.
Meget venlig korrespondance og hurtig handling.
Modtog rigtig fine lys. På den store faldte batterierne ud. Jeg tænkte, den nok var itu og skrev til kundeservice. De skrev jeg skulle trykke tappen i bund (det gik efter noget tid op for mig, det er den som holder på batterierne).
De havde sådan set ret, det virkede efter flere dage med trykken og trykken lykkedes det endeligt. De andre lys i samme pakken virkede dog med det samme og holdte nemt på batterierne. Men samlignet med andre firmaer, der straks undskylder og sender nyt lys, synes jeg kundeservice kunne være mere imødekommende. Der er udeblivende svar og korte beskeder fra dem.
Lysene er dog rigtig fine og er glad for dem. Ville dog vælge andet site at købe fra næste gang, hvor jeg føler mig sikker på reklamationsretten.

Respuesta de Lyshygge.dk
Hej . Jeg har været meget tilfreds med varen og forsendelsen. Super perfekt.

Respuesta de Lyshygge.dk
Jeg har købt lys adskillige gange ved Lyshygge.dk og været meget tilfreds, denne gang virkede et af lysene ikke, og da jeg gentagne gange skriver til firmaet, oplever jeg at kommunikationen ikke følger samme tråd, hvilket gør at min reklamation går helt op i hat og briller. Men alt løser sig over tid og jeg eftersendes nye varer. Så super service, da vi kom på bølgelængde.
Dårlig service , sælger tilkøb selvom det er incl. Kan ikke få penge retur.

Respuesta de Lyshygge.dk
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.