Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ingen leverans, inge svar på email, telefonnumret fungerar inte ("numret har ingen abonnent". Update 20261009: Har nu fått kontakt, de har tydligen gjort en om-organisation/systembyte men verkar hjäl... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gjorde, likt så många andra, en beställning för snart en månad sedan. En beställning som kunde "ta 4-5 arbetsdagar extra". Hur lugnt som helst. När veckorna dock gick började jag försöka maila till... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde en produkt för över 2000kr. Fick meddelande om att den skadats i transporten och skickats tillbaka till m.nu. Under en månad har jag skickat email och försök att nå dom på telefon utan någo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Köpte grejor för 818:- men fick en faktura på 1100:- försökte nå m.nu under en månads tid via mail och telefon men tyvärr utan resultat fakturan kom från walley så jag kontaktade dom men dom kunde in... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Empresa de automatización de viviendas
  2. también en la categoría
  3. Smart Shop
  4. Televisión por circuito cerrado
  5. Tienda de accesorios para computadoras
  6. Tienda de electrónica
  7. Tienda de parrillas

Escrito por la empresa

Skapa ett smart hem med hemautomation. På m.nu har vi massvis av Z-Wave-produkter, sensorer och minidatorer i lager. Fa° inspiration och snabb service!


Información de contacto

  • Idögatan 39G, 58278, Linköping, Suecia

  • m.nu

1,7

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

127 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 73% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,7

Todas las opiniones

(127)

46 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Leveranssätt ändrades

De ändrade leveranssätt efter beställning, men efter omdöme här ändrades det. Jag fick hemleverans då.

Däremot har jag fått mail som påminner mig om att ändra omdömet här. Jag skrev att jag skulle göra det, men det gör jag på mitt sätt, när jag vill, jag vill inte ha mail som påminner mig om att ändra omdömet.

Nu vill jag inte ha mer kontakt. Case closed.

23 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de m punkt Nu Sverige AB

Respuesta de m punkt Nu Sverige AB

Hej!

Tråkigt att du upplever det så. Vi har försök komma i kontakt med dig både på telefon och via mail under dagen utan att lyckas.

Vänligen återkoppla till oss eller ring på 013-353403 så lovar vi att lösa det åt dig!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toppen kundservice!

m.nu listade en Philips Hue sync box på prisjakt.
Klickade på länken och köpte genast.
Såg efter köpet att länken jag klickade gick till Gledopto HDMI Sync Box istället.
Hörde av mig och sa att det de hade listat fel produkt och därav ett felköp.

m.nu löste dock problemet och gav mig möjlighet att returnera produkten smärtfritt.

Kudos!

5 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de m punkt Nu Sverige AB

Respuesta de m punkt Nu Sverige AB

Hej,

Beklagar verkligen om du känner dig lurad, det är inte meningen!

Prisjakt klassar automatiskt produkterna och vi försöker justera dem dagligen. Men med över 5000 produkter i sortimentet är det svårt att hålla stenkoll på varenda listning. Dessutom säljer vi Philips Hues sync box och hade självklart hellre sett den listad korrekt.

Noterade att du mailade oss i måndags eftermiddag efter att supporten hade stängt så vi har inte haft en chans att hjälpa dig. Jag återkommer via mail och hoppas vi kan lösa detta!

//supporten på m.nu

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Absolut värsta jag har varit med om…

Min beställning kom två och en halv veckor sent. När jag kontaktade kundtjänsten skulle de ”uppdatera” inom 24h men det hände aldrig. Är väldigt besviken, handlar aldrig här igen…

23 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de m punkt Nu Sverige AB

Respuesta de m punkt Nu Sverige AB

Vi beklagar verkligen detta!

Inte säker på vilken order det gäller, men generellt har vi haft stora problem med leveranserna från vårt externa lager över påsk. De hade extremt många beställningar och bytte affärssystem samtidigt, vilket körde ihop sig.

Att vi inte hållt dig uppdaterad är något vi tar på oss och skall försöka förbättra våra rutiner kring.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toppen sida

Hade en produkt som var typ slut sålt överallt och hittade den på m.nu och det var otroligt snabb leverans!

23 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Småskräpsbutiken med personlig touch

Kom till nätbutiken för att köpa komponenter till en glättningskrets, det vart även lite hemautomation. Grejerna tog lite tid pga helgdagar men kom till ombud en vecka efter beställning. Dom hade felpackat 1st 10-pack kondensatorer som 1 stycken och dörrsensorn till hemautomationen krånglade massvis. Jag mailade dom omgående och på 3 dagar hade jag fortfarande inget svar. Så varför full poäng? För att när jag skrev till dom på facebook svarade dom nästan direkt och samtalet därefter var perfekt kundservice. Mitt mail hade gått i skräpposten (kanske för jag bifogade en bild) men dom tog ansvar direkt. Jag har resten av kondensatorerna på väg i posten och under två dagar utförde jag tester på dörrsensorn med hjälp av deras förslag och dom sänder mig en ny nu, det är konstaterat att räckvidden inte är som den ska. Det är svårt att vara missnöjd när man får personlig service på det viset.

14 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Suverent bra service og produkter

Suverent bra service og produkter. M.nu svarer alltid hurtig og med proff veiledning. De velger ut bra produkter i sitt utvalg, og sender utrolig kjapt! Bedre online butikk for hjemmeautomasjon har jeg ikke funnet! Og jeg behøver ikke lete videre heller.

7 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Raspberry Pi 4

Beställde fläktar till min Raspberry Pi 4 som tyvärr var kraftigt missljud i.
Kontaktade butiken och fick svar direkt och en dag senare har jag nya fläktar hos mig.
Jag rekommenderar butiken absolut då dom har en mycket hög service nivå och snabba på leverans 📦

22 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rekommenderas

Beställde några dörr/fönster sensorer till mycket bra pris. Enkelt att beställa och snabb leverans. Rekommenderas!

24 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ett toppenföretag!

Ett toppenföretag!

Jag beställde fyra brandvarnare, två st tvåpack. När försändelsen öppnades innehöll den två st singepack.

Skrev ett mail om min upptäckt. Med epostens hastighet kom ett vänligt svar: Vi skickar två brandvarnare idag.

Tänk om alla e-handelsföretag var sådana. Livet skulle bli bra mycket enklare. Tack m.nu!

3 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

A solid and reliabe tech reseller

A true Swedish tech company with a good selection of smart home gadgets and top-notch friendly service

I have been a recurring customer of m.nu and have always them to have extremely quick delivery times, an easy to navigate site and payment is troublefree.

On the few times that I have had issues with a product, Erik has been excellent in responding quickly and with solutions that cause the least amount of inconvenience to me.

m.nu has a wide range of products for the electronics/smart home/computer enthusiast, and I can spend alot of time just browsing all the cool products. Prices are reasonable for being Sweden in most cases, and do look out for the deals/kampanjer

20 de octubre de 2020
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más