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Hace tiempo que uso las fragancias Maar, Mina concretamente, ¡también mi hijo, de 15 años, usa mi colonia! Me encanta la filosofía de la marca (sostenible) y el producto, huele de maravilla. De hech... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bueno el perfume y la presentación del paquete. Entrega antes de fecha! Solo una nota, al pedir la muestra gratuita pensaba que me llegaría una ampollita con 1ml de perfume. Desde el papel es difi... Ver más

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El pedido llegó súper puntual (24h después de pedirlo), muy bien presentado y la colonia simplemente me encanta! El packaging está muy cuidado y el proceso de compra fue sencillo e intuitivo. Volveré... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedí el cartoncito de muestras, que me parece una gran idea para asi saber si el producto te gusta o no o para esas ocasiones en que uno esta indecisos y no sabe por cual decantarse. Los 3 perfumes... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Perfumería
  2. Tienda de artículos de belleza
  3. Tienda de cosméticos
  4. Tienda de salud y belleza

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Perfumería natural, vegana y sostenible


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

34 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias por la buena atención al cliente

Hace tiempo que uso las fragancias Maar, Mina concretamente, ¡también mi hijo, de 15 años, usa mi colonia! Me encanta la filosofía de la marca (sostenible) y el producto, huele de maravilla.
De hecho he querido escribir un comentario para agradecer la atención al cliente. Cuando las cosas salen mal hacemos una crítica negativa, por la misma razón creo necesario hacer una crítica positiva cuando hay un problema y ponen los medios para solucionarlo. Hubo un problema con la entrega por parte de la compañía de transporte GSL y encontré a alguien en el otro lado que hizo un seguimiento para poder cumplir el objetivo, que el paquete llegara a su destino. Tendría que ser lo normal pero no es así con todas las empresas.

1 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de MAAR Fragrances

¡Muchísimas gracias! Tanto por elegir Mina una vez más y convertirlo en uno de tus perfumes favoritos, como por tu palabras. Nos encanta que tu hijo también lo use y se sienta identificado con el olor ¡Qué ilusión! Gracias a ti, de verdad, por confiar en nosotras a pesar del pequeño problema de transporte. Cualquier cosa que necesites, ya sabes como encontramos😉

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy buena atención y cordialidad ante…

Muy buena atención y cordialidad ante cualquier duda. Excelentes los productos. Muy satisfecha.

12 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de MAAR Fragrances

¡Hola Yanina! Muchas gracias por tu comentario, nos encanta saber que estás contenta con el producto y nuestro equipo :)

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Buena publicidad, pero escasa innovación

Me llego la tarjeta con las muestras correctamente, pero no fue lo que esperaba. Los perfumes son bastante corrientes que no tienen nada innovador ni especial.
Uno de los 3 me recuerda a alien, otro a guerlain insolense. Huelen bien, pero son aromas básicos y comerciales.
Las muestras en la tarjeta son muy débiles, pasadas 6 h los tres perfumes huelen igual.

24 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de MAAR Fragrances

Hola Daria! Ante todo, gracias por tu comentario, ya que todo nos ayuda a mejorar.

Comentarte que nuestras fragancias son creaciones únicas y propias. De todos modos, puede que por tu memoria olfativa, te recuerden a aromas que conoces o has utilizado. Es algo muy personal.

Respecto las muestras, si se te mezclaron los aromas o no te aguantaron mucho rato, supongo que es porque abriste los protectores y luego no los cerraste. Para que el aroma no se mezcle y aguante horas, recomendamos quitar el protector, oler y cerrarlo de nuevo

Gracias por el tiempo que has tomado para dejar tu opinión.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tienen un muy buen servicio

Tienen un muy buen servicio, sus productos son de muy buena calidad.

22 de julio de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de MAAR Fragrances

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Dan!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Me ha gustado mucho la descripción de…

Me ha gustado mucho la descripción de la empresa y como crean los perfumes pero con respecto al mensaje en el que te dicen que saben que es difícil elegir un perfume sin probarlo y que por eso te envían unas muestras, me ha parecido poco generoso recibir unas muestras en un papel, porque por eso te hacen pagar los gastos de envio... y de esa manera no puedes probara en tu piel como parece que el mensaje transmite, no se, me habría quedado mas contenta con un sobrecito de fragancia, muy muy pequeñito, de esos que te regalaban en las revistas antiguamente. Y no, pagar por un papel con el que ademas les haces promoción.

19 de junio de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de MAAR Fragrances

¡Hola Eva! Muchas gracias por el feedback, siempre nos ayuda a mejorar.
Por lo que respecta al tema de las muestras, tienes razón que el hecho de no poder probarlas en la piel puede resultar un inconveniente. Nos hemos encontrado con esta opinión en otras ocasiones. Sin embargo, esta es la opción que más nos encaja por un tema de sostenibilidad y también teniendo en cuenta que somos una Start Up muy joven (con poco más de medio año).
La idea de las muestras en sobre es para tener un primer acercamiento con los olores de nuestras fragancias. Aun así, todos nuestros envíos vienen con una muestra de 1ml de la fragancia adquirida. De este modo, en caso de no ser lo esperado, se puede realizar una devolución del producto. Si incluyésemos este formato en las muestras genéricas el gasto de envío sería muy superior.
De todas formas, como te comentaba anteriormente, todas las ideas son bienvenidas y las recogemos para poder mejorar.
Que tengas un feliz día

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Muestras

pedí las muestras ,para saber qué fragancia me gustaría más y así decidir cuál de las tres comprar ,pero no me gustó nada,las muestras son una cartulina impregnada del olor que no dura nada ,enseguida se esfuma el olor,personalmente me gusta probarme las fragancias en la piel , ya que el olor puede cambiar mucho ,además es una manera de saber la durabilidad del perfume en tu piel ....con lo que no me ha convencido....una pena por qué llevo tiempo buscando perfumes naturales y estaba prácticamente convencida de que me iba ha encantar....

9 de enero de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de MAAR Fragrances

Hola Vanesa,

Lamentamos que las muestras no hayan sido lo que esperabas, pero en nuestra web www.maarfragrances.com/products/sobre-de-muestras explicamos en qué consisten. Aún así somos conscientes de que la prueba final es cuando aplicas el perfume en tu piel y por eso incluimos la muestra de 1ml en el pedido final. De todos modos, tenemos en cuenta tu opinión para seguir mejorando en el futuro.

¡Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vegana

Vegana, sostenible y cruelty free. Además de unas fragancias súper buenas!

7 de enero de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen Perfume

Pedí el cartoncito de muestras, que me parece una gran idea para asi saber si el producto te gusta o no o para esas ocasiones en que uno esta indecisos y no sabe por cual decantarse.
Los 3 perfumes huelen fabuloso y ademas llegó super rápido.

3 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial atención por parte de MAAR…

Genial atención por parte de MAAR FRAGRANCES, rápida llegada de las muestras y de los productos comprados. El packing es muy bonito y los olores ... Los olores son espectaculares y diferentes a todo lo común.

29 de noviembre de 2019
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Respuesta de MAAR Fragrances

¡Hola Sara! Qué bien que estés contenta con tu fragancia, el packaging y que consideres que los aromas son diferentes a lo standard. Eso es gracias al elevado porcentaje de ingredientes naturales, que hace de los perfumes MAAR, aromas únicos 😊. ¡Gracias por tu comentario!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un olor increíble me encanta!

Un olor increíble me encanta!! He descubierto esta fragancia natural vegana y sostenible y creo que he encontrado la colonia que usaré toda mi vida. Calidad y atención de 10. Muy agradecida. Volveré a comprar❤️

29 de noviembre de 2019
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Respuesta de MAAR Fragrances

¡Hola Jessi! Qué alegría que te guste el olor de tu fragancia MAAR y que lo sientas como una aroma para toda la vida 😍. Cuando quieras, ¡ya sabes dónde estamos 😊!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

compre Mina y Nayla

compre Mina y Nayla, y maos me gustaron, un poco mas nayla por ser un poco mas suave.e los he regalado a otras personas que espero que les haya gustado.

27 de noviembre de 2019
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Respuesta de MAAR Fragrances

¡Hola Javier! Nos alegra saber que has elegido nuestras fragancias MAAR como regalo. Deseamos que les gusten Mina y Nayla tanto como a nosotros 💕.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Volveré a comprar

Muy bueno el perfume y la presentación del paquete. Entrega antes de fecha! Solo una nota, al pedir la muestra gratuita pensaba que me llegaría una ampollita con 1ml de perfume. Desde el papel es dificil establecer si una fragrancia es buena de verdad y además, ya que esta cambia según PH, sería útil poder probar el perfume sobre la piel. Igualmente opté por comprar el perfume pequeño para probarlo! y me ha gustado mucho! Si me hubiese llegado la muestra con un poquito de perfume para probar habría comprado el grande!

25 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de MAAR Fragrances

¡Hola Fede! Gracias por dejarnos tu opinión en relación a las muestras. El tipo de muestras que utilizamos se trata de una forma sencilla de que cualquier persona pueda oler nuestras fragancias. Aún así somos conscientes de que la prueba final es cuando aplicas el perfume en tu piel y por eso incluimos la muestra de 1ml en el pedido final. Es cierto que lo ideal seria poder probar la fragancia en piel desde el primer momento, así que nos anotamos tu feedback como punto de mejora. ¡Muchas gracias !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Web muy recomendable

El pedido llegó súper puntual (24h después de pedirlo), muy bien presentado y la colonia simplemente me encanta! El packaging está muy cuidado y el proceso de compra fue sencillo e intuitivo. Volveré a comprar a Maar sin lugar a dudas!

25 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de MAAR Fragrances

¡Hola Ana! Nos alegramos que estés contenta con tu fragancia MAAR y que el proceso de compra te haya resultado sencillo y agradable. ¡Disfruta de tu perfume! 💫

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen servicio y producto :)

Lo recibí en un día. El frasco me parece muy bonito y huele súper bien. Recomendable 100%

21 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de MAAR Fragrances

¡Hola Patricia! Qué bien que estés contenta con tu fragancia 💕 y que te guste el frasco. A nosotros también nos parece que queda un conjunto bonito entre el frasco y la tapa de madera 😊. ¡Gracias!

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