Mi experiencia con Marketing Madrigal…
Mi experiencia con Marketing Madrigal ha sido sumamente negativa. Desde el primer contacto, el trato ha sido completamente poco profesional y poco ético.
Recibí intentos de cobro por un contrato que, en primer lugar, jamás se formalizó correctamente y cuyo servicio no fue proporcionado. Además, los mensajes enviados por la empresa han sido intimidatorios y no han mostrado ningún tipo de empatía. En uno de los mensajes que recibí, se me decía que "los intentos de cobros seguirán realizándose hasta que la deuda quede saldada". Este tipo de lenguaje agresivo y la comparación con la compra de un coche, que no es aplicable a mi situación, resultaron totalmente inaceptables.
Es importante mencionar que el contrato nunca fue completado por diversas razones, y la empresa no ha intentado ofrecer una solución ni realizar el servicio para formalizar el acuerdo. Sin embargo, continúan presionando por un pago que no corresponde.
En su página web, Marketing Madrigal expresa claramente que es posible cancelar el contrato en cualquier momento, lo cual me lleva a cuestionar aún más sus intentos de cobro por algo que no fue formalizado ni completado. Sin prestar el servicio pretenden cobrar la totalidad.
Además, he observado que las respuestas a las opiniones de los clientes son igualmente poco profesionales, evitando abordar los problemas de manera constructiva y minimizando las preocupaciones. Esto refleja una clara falta de compromiso hacia el cliente y una ética profesional muy cuestionable.
En resumen, considero que Marketing Madrigal no ha cumplido con lo prometido, ha demostrado falta de profesionalismo y no ha mostrado ningún interés en resolver los problemas que han surgido. No recomendaría sus servicios a nadie.
8 de abril de 2025
Opinión espontánea