Maestro Casas Opiniones 

Υπάρχει μεγάλη ποικιλία από ξύλινα σπίτια και κατασκευές κήπου. Πέρασα αρκετή ώρα συγκρίνοντας τις επιλογές και τελικά επέλεξα ένα μοντέλο με δύο δωμάτια. Είναι ακριβώς όπως στις φωτογραφίες.

Έκανα την παραγγελία αργά το βράδυ και η επιβεβαίωση ήρθε σχεδόν αμέσως. Ένα μέρος της παραγγελίας έφτασε μία μέρα αργότερα, αλλά η εξυπηρέτηση πελατών μάς εξήγησε τον λόγο. Τα υλικά ήταν καλής ποιότητας.

Γρήγορη παράδοση, καλή επικοινωνία και όμορφο αποτέλεσμα. Θα συνεργαζόμουν ξανά μαζί τους.

Παραγγείλαμε από τη Maestro Casas ένα ξύλινο σπίτι για το εξοχικό μας και όλα παραδόθηκαν σε άριστη κατάσταση. Η ιστοσελίδα ήταν εύχρηστη και η παράδοση έγινε στην ώρα της. Ευχαριστούμε 😊

Τον Μάιο του 2025 αγόρασα από τη Maestro ένα tiny εξοχικό σπίτι 52 τ.μ. με υπηρεσία συναρμολόγησης, έναντι περίπου 70.000€ + ΦΠΑ.

Συντάσσω αυτή την κριτική αποκλειστικά και μόνο για να προστατεύσω μελλοντικούς πελάτες και τα χρήματα που έχουν κερδίσει με κόπο από αυτή την εταιρεία.

Μέχρι σήμερα, η Maestro δεν έχει καταφέρει να ολοκληρώσει το σπίτι· υπάρχει μόνο ο σκελετός!

Η Maestro παραπλάνησε συστηματικά τόσο εμένα όσο και τον υπεργολάβο που η ίδια προσέλαβε και ο οποίος επρόκειτο να κατασκευάσει το σπίτι.

Οι συμφωνίες σχετικά με τις παραδόσεις και τις ημερομηνίες κατασκευής δεν τηρήθηκαν ούτε μία φορά. Αποδεδειγμένα πρόσθετα έξοδα άνω των 10.000€, τα οποία προέκυψαν από την καθυστέρηση και την ανικανότητα της Maestro, «αντικρούονται με επιχειρήματα» αντί να αναληφθεί η ευθύνη γι’ αυτά. Παρά τις κυριολεκτικά απεγνωσμένες παρακλήσεις μου, μέχρι σήμερα δεν υπάρχει πλήρες κατασκευαστικό σχέδιο! Τα λάθη στο υπάρχον κατασκευαστικό σχέδιο δεν διορθώθηκαν ποτέ. Επανειλημμένα παράπονα λόγω προφανών κατασκευαστικών ελαττωμάτων (λανθασμένα κολλημένα ή εντελώς μη κολλημένα φράγματα υδρατμών, κομμένα και λανθασμένα βιδωμένα ξύλα και πολλά άλλα) έμειναν χωρίς απάντηση. Το κατασκευαστικό πρότυπο μοιάζει με στάβλο ζώων και όχι με κατοικία.

Ο πωλητής Ulises Odyssefs Petresis αποδεδειγμένα είπε ψέματα κατά τη διαδικασία αγοράς, μέχρι που κυριολεκτικά «λύγισαν και τα δοκάρια». Μετά την υπογραφή της σύμβασης αγοράς, αποσύρθηκε και με παρέπεμψε στην ομάδα After Sales, λέγοντας ότι πλέον δεν ήταν υπεύθυνος.

Η ομάδα After Sales, αποτελούμενη από τις Sandra Railiene και Aleksandra Podchodiasceva, ήταν διαθέσιμη μόνο στα αγγλικά και μέσω email. Σε ερωτήσεις, παράπονα και αιτήματα απαντούσαν μόνο μετά από εξαιρετικά επίμονες επαναληπτικές επικοινωνίες. Οι απαντήσεις ήταν χωρίς εξαίρεση εχθρικές προς τον πελάτη και αντιεπαγγελματικές. Δεν κατέστη δυνατό να διευθετηθεί ούτε ένα ζήτημα.

Μια κλιμάκωση από την πλευρά μου μέχρι τη διευθύνουσα σύμβουλο Aiste Kazarjan παρέμεινε ανεπιτυχής. Οι απαντήσεις αποτελούνταν από κενές φράσεις και υποσχέσεις. Αφού της έγινε υπερβολικά κουραστικό να διευκρινίσει την κατάσταση και την αποτυχία των υπαλλήλων της, εξαφανίστηκε και εκείνη από κάθε επικοινωνία και με παρέπεμψε στην ομάδα After Sales.

Το πώς αυτοί οι υπάλληλοι και αυτή η διοίκηση μπορούν να συνεχίζουν να εργάζονται για την εταιρεία με μια τόσο καταστροφική απόδοση και τις συνακόλουθες ζημιές στη φήμη της εταιρείας είναι ανεξήγητο.

Έχω ήδη καταβάλει το 80% του ποσού ως προκαταβολή. Η Maestro θέλει να διεκδικήσει δικαστικά από εμένα το υπόλοιπο 20%, χρησιμοποιώντας εκφοβιστικές απειλές, παρόλο που δεν έχω λάβει ούτε το 50% των υπηρεσιών ως αντάλλαγμα. Τα χρήματα και οι παροχές που δικαιούμαι αγνοούνται επιμελώς.

Ως προμηθευτής για κήπους/αποθήκες κήπου, πιθανώς είναι εντάξει· ως πάροχος υπηρεσιών για τη συναρμολόγηση μιας κατοικίας, είναι υπόγειου επιπέδου και απαράδεκτος. Δεν έχω βιώσει μέχρι σήμερα τόσο ανίκανη επικοινωνία.

Μας άρεσε ιδιαίτερα ότι δεν προσπαθούσαν να μας πιέσουν να αγοράσουμε κάτι πιο ακριβό. Άκουσαν πραγματικά τι χρειαζόμασταν και πρότειναν λύση που ταίριαζε στη ζωή μας.

Το φως μέσα αλλάζει όλη την αίσθηση. Το πρωί είναι просто ідеально.Το φως μέσα αλλάζει πραγματικά όλη την αίσθηση του χώρου. Από το πρωί κιόλας γεμίζει το δωμάτιο με φυσικό φως και κάνει τα πάντα να φαίνονται πιο ζωντανά και ήρεμα. Είναι από αυτά τα μικρά πράγματα που τελικά κάνουν τη μεγαλύτερη διαφορά ειδικά όταν ξεκινάς τη μέρα σου εκεί.

Ο χώρος είναι μικρός αλλά καθόλου πιεστικός. Έχει πολύ καλή ροή.

Το πήραμε για αποθήκη… τώρα είναι το αγαπημένο μας σημείο στον κήπο.

Στήθηκε πιο γρήγορα απ’ όσο νόμιζα. Και όλα έδειχναν πολύ акуратно.

Η σχέση ποιότητας-τιμής είναι πραγματικά δυνατή. Νιώθω ότι πήραμε κάτι ανθεκτικό, καλοσχεδιασμένο και τίμιο για τα χρήματά του. Σε σύγκριση με άλλες επιλογές που εξετάσαμε, αυτή ξεχώρισε καθαρά. Μέχρι στιγμής, η απόδοση στην καθημερινή χρήση μας επιβεβαιώνει ότι κάναμε σωστή επιλογή.

Είχαμε υψηλές απαιτήσεις στη λεπτομέρεια και τελικά μείναμε πολύ ικανοποιημένοι. Οι ενώσεις είναι προσεγμένες και η συνολική αίσθηση είναι premium. Φαίνεται ότι έχει δοθεί προσοχή ακόμα και στα μικρά στοιχεία που πολλοί θα αγνοούσαν. Αυτό μας έδωσε μεγάλη εμπιστοσύνη στην ποιότητα της κατασκευής.

Το σπίτι είναι μικρό αλλά τρομερά λειτουργικό. Έχει χώρο για όλα, και κάθε γωνιά αξιοποιείται έξυπνα, χωρίς να νιώθεις στρίμωγμα. Ακόμα και με καθημερινή χρήση, ο χώρος παραμένει άνετος και πρακτικός. Είναι εντυπωσιακό πόσο καλά έχει μελετηθεί η διαρρύθμιση.

Συνολικά, είμαστε πολύ ευχαριστημένοι με την επιλογή μας. Η εμπειρία ήταν θετική από την αρχή μέχρι το τέλος και θα την επαναλαμβάναμε χωρίς δεύτερη σκέψη. Όλα κύλησαν πιο απλά και πιο ομαλά απ’ όσο περιμέναμε, κάτι που μας άφησε αίσθημα σιγουριάς και εμπιστοσύνης για την απόφασή μας.

Είναι ένας χώρος που σε βοηθά να χαλαρώσεις πραγματικά. Μετά από μια κουραστική μέρα, το σπίτι προσφέρει ηρεμία και άνεση με φυσικό τρόπο. Η αίσθηση του ξύλου και η σιωπή του χώρου σε κάνουν να αποσυνδέεσαι και να ξεκουράζεσαι ουσιαστικά, όχι μόνο σωματικά αλλά και πνευματικά.

Η διαδικασία από την παραγγελία μέχρι την παράδοση κύλησε ομαλά. Δεν υπήρξαν καθυστερήσεις ή δυσάρεστες εκπλήξεις.

Το ξύλινο σπίτι ταιριάζει απόλυτα με τον κήπο μας και έχει αναβαθμίσει συνολικά τον χώρο. Πολλοί φίλοι μας ρωτούν γι’ αυτό.

Παρότι είχαμε αρκετές απορίες στην αρχή, η εξυπηρέτηση πελατών ήταν υπομονετική και κατατοπιστική. Αυτό έκανε τη διαδικασία πολύ πιο εύκολη και ξεκάθαρη για εμάς. Νιώσαμε ότι μας άκουγαν πραγματικά και ότι μας καθοδηγούσαν με εμπειρία, χωρίς πίεση ή βιασύνη.

Η συνεργασία με την ομάδα ήταν ξεκάθαρη και χωρίς άγχος. Μας εξήγησαν τα πάντα με απλό τρόπο και τήρησαν όσα είχαν υποσχεθεί.

Μας εντυπωσίασε η σταθερότητα της κατασκευής. Οι τοίχοι είναι στιβαροί, οι ενώσεις σφιχτές και το ξύλο εξαιρετικής ποιότητας.