Magazine Luiza Opiniones 

Cai em um golpe. Comprei uma TV e não realizaram a entrega. Já tentei vários canais para solucionar o problema e nada resolvido. Quero a minha TV!

Péssimo logística, já possuem prazo longos de entrega e aina conseguem atrasar!

Só frustração em relação ao tempo que demora pro pedido chegar. No site falava que demorava de 4 a 10dias para chegar. Demorou mais de 10dias para eu receber meu código de rastreio e para o meu pedido sair da China, que só foi me informado depois que demoraria em torno de 17 dias úteis para chegar após o pedido ser despachado. Fiz meu pedido no começo do mês passado e até agora nada! Estou indignada, mega frustrada e nunca mais peço nada nessa loja dos infernos.

Até então, estou avaliando bom a Magali, por último, fiz a compra de uma mola aérea, que não durou nem 2 meses, liguei no 0800 do magazine Luiza, eles me direcionaram para o fabricante, eu sei que não é culpa da magazine Luiza, mas eles direcionaram a responsabilidade para o fabricante.
Espero receber a atenção do fabricante.

Estava de viagem nas férias em Goiânia, passei em um loja e o vendedor me convenceu em comprar quase 5.000 em compras...Pediu meu CEP parar entregar e nunca vieram deixar as mercadorias! Falei que iria contratar um frete para buscar, ele disse que na loja não tinha as mercadorias!! Não querem envolver meu dinheiro! Muita falta de respeito com o cliente.....comprei dia 07/ 07 hoje dia 08/07 ném resposta da loja ! Humilhação

Loja horrível, não cumpre o que promete, deixei de comprar por que nunca entregam a mercadoria. Uma das piores lojas do mercado. Quarta vez que compro e não entregam.

Uma das piores experiência segunda vez reclamando da loja tá chato já,fui pagar a fatura cartão q já cancelei e me cobraram valor há mais ,e aonde disse q não pode extornar o dinheiro na minha conta ,e vai abater esse valor a mais na próxima fatura na lei CDC 42 diz q extorno tem q ser de imediato com juros monetários corrigidos e eu q sou a trouxa aqui😡😡😡se não recomendo loja magazine Luiza fazenda rio grande.

Basta olhar os inúmeros reviews para ver a recorrência de problemas com a loja.
13 dias após ter realizado meu pedido recebi uma notificado que a entrega fora cancelada, sem maiores detalhes. Péssima gestão de vendas.

Fiz a compra de um celular no dia 10/06/2023no magazine luiza de Mogi das cruzes
Foi a primeira e a última compra que fiz nessa loja realmente um lixo são experientes em enganar as pessoas
Posso estar precisando de algo aqui na minha casa .E saber que está pela metade do preço nessa loja jamais nunca mais compro nada .Tive uma péssima experiência a vendedora vendeu o celular me deu um chip do tal maga mais sem nem explicar que iria descontar algo do meu cartão .Resultado tive que cancelar meu cartão
Fui até a loja a gerente não quis nem saber de resolver o problema
Uma falta de respeito com os clientes isso sim.

Um lixo, fiz uma compra online e nunca mais, a primeira e ultima. Produto muito atrasado na entrega, nunca respondem, pior experiencia ate hoje.

Super bem atendido as pessoas não olharão minha roupa e

Comprei em 23/06, apos atrasos e reclamacoes hoje12/07 cancelaram

O que deu errado e que eu comprei uma tv de 65 pol modelo 8050 NOVA e me deram uma de mostruário !!!! Fui enganado pela vendedora mônica da loja de campo grande RJ !!!!!!! Pedi para trocar e foi dito que não tem mais no estoque. A caixa veio violada , o controle com as pilhas dentro descarregadas , veio sem o cabo de força , ou seja não erra nova . Fruto de mostruário mas eu paguei como se fosse NOVA . DESONESTIDADE COM O CLIENTE , PECO PROVIDÊNCIAS O MAIS URGENTE. !!!!!!!!

Tem ser mais transparente em tudo que se engloba quanto ao cliente dando a ele todo respaldo possível com respeito dando ao cliente toda resposta plausível quando solicitado pra não restar nenhuma dúvida e se tratando de uma organização importante tem que haver funcionários competentes

Empresa precisa ter melhores parceiros para venda/entrega. WebContinental perdeu meu produto, solicitei garantia estendida, afinal o produto foi achado numa rua da cidade e a única coisa que me ofereceram foi esperar 30 dias para realizarem a troca

Empresa arcaica para devoluções de pagamento online, parecem que não estão nem ai para o cliente , pagamento instantâneo, cancelamento por parte deles demora de 30 a 60 dias no cartão , não dando opção para o cliente de vale compra, comprometendo o limite do cliente

Gostei muito do atendimento aí seu cliente top demais