Pésima atención al cliente
Compré una estructura de escritorio elevable. Lo recibí perfectamente en tiempo, pero al montarlo me di cuenta de que faltaban 2 piezas. Tras tratar de contactar por email en múltiples ocasiones (sin respuesta), sigo todavía con el problema. No he visto ningún teléfono, por lo que no he podido hablar con nadie, y me siento totalmente desatendido. Compré una mesa que no puedo utilizar porque no puedo terminar su montaje. Pésima atención al cliente. No responden al correo.
Respuesta de MaidesiteUK
Estimado cliente:
Le pedimos disculpas por la demora en responder a su correo electrónico. Lamentablemente, su mensaje se filtró a nuestra carpeta de correo no deseado y nos dimos cuenta recientemente. En cuanto lo vimos, le respondimos de inmediato y nos encargamos de enviarle los accesorios de repuesto.
Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado y agradecemos su paciencia. Si tiene alguna otra pregunta o necesita ayuda, no dude en contactarnos.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente de MAIDESITE