Fantastisk tur til Grønland. Turen op med Air Greenlands egen maskine var skøn. God sideplads og meget fin service. Turen hjem med Jettime-flyet, blev knapt så god en oplevelse på grund af meget li... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
I had a helicopter flight from Ittoqqortoormiit to Nerlerit Inaat. All the Air Greenland employees were very friendly and helpful. The pilot was both competent and considering the passengers. I was ve... Ver más
I have flown with several airlines from different countries time to time. But nothing beats Air Greenland Airbus 330neo "Tuukkaq". I allways fly in economi. But it is so comfortable, 4-5 hours flight... Ver más
I svare kun når I får 5 stjerner. Når I kun får 1 stjerne svare I ikke. Når I svigter de små familier har I samme tendens til ikke at svare. Når 2 voksne med trætte børn står i kbh og som de enes... Ver más
4,1
Muy bueno
362 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 55% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Don’t fly to Qaqortoq on Sundays
Booked a connected flight to Qaqortoq from Copenhagen - first part to Nuuk went well (this time) but must stay in Nuuk because the trip to Qaqortoq was cancelled/moved till next day. The stay in Nuuk ment we had to wait several hours to get hotel room, the dinner voucher didn’t cover the price of a simple meal, and we had to get up at 4 o’clock in the morning next day to move on.
Shit happens in Greenland but Air Greenland knew in advance that the new airport in Qaqortoq was not properly manned and that Sundays would be difficult.
28 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Air Greenland
Dear Anders,
Thank you for taking the time to share your experience.
We’re happy the first part of your trip to Nuuk went well, but we’re sorry your flight to Qaqortoq was disrupted and didn’t live up to expectations. We understand how frustrating delays, waiting for a hotel room, and an early departure can be.
This is happened due to staffing challenges at the airport in Qaqortoq, which unfortunately are outside of our control. That said, we are just as disappointed having to cancel a departure for this reason, as we know how much it impacts your journey.
We hope we’ll have a chance to make it up to you and give you a better experience in the future.
Kind regards
Air Greenland
Rigtig god service i Tasiilaq Heliport
Rigtig god service i Tasiilaq Heliport
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Air Greenland
Kære O.B,
Tak for din feedback.
Vi er meget glade for at høre om din gode oplevelse i Tasiilaq heliport.
Venlig hilsen
Air Greenland
Hurtig og nem betjening
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Air Greenland
Kære Nick,
Tak for din feedback.
Det er dejligt at høre, at du oplevede en hurtig og nem betjening – det sætter vi stor pris på.
Venlig hilsen
Air Greenland
Bedste servicekonsulent - ever!
Efter en afbrudt landing i Nuuk, måtte flyet returnere til København.
Det var svært at få de informationer jeg skulle bruge, jeg var træt og også ved at være lidt gnaven.
Men så kom jeg til at tale med Gunna.
Gunna løste alle mine udfordringer og jeg blev helt varm i sjælen.
Gunna redde min dag!
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Air Greenland
Kære Arne,
Tak for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke fik de informationer du havde brug for under din forsinkelse.
TIl gengæld blev Gunna rigtig glad for dine pæne ord om hendes service. Mange tak for dem.
Venlig Hilsen
Air Greenland
Fint selskab HVIS alt går planlagt
Fint selskab, hvis alt går efter planen. Men ved forsinkelser og ombooking er du meget dårlig stillet. Manglende hotelværelser i Nuuk, dårlig og mangelfuld information, madbilletter, som skulle komme digitalt med udebliver, en lufthavn, hvor det hverken er muligt at købe mad eller en kop kaffe og da den ligger ude i ingenting, kræver det en taxa.
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Air Greenland
Kære Lene,
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse i forbindelse med forsinkelserne.
Vi beklager, at du manglede information, og at dine madbilletter ikke blev sendt som forventet. Det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at give.
Vi oplever desværre for tiden mangel på hotelkapacitet i Nuuk og Ilulissat. Der er simpelthen ikke nok værelser. Vi anerkender fuldt ud, at det har en negativ indvirkling på forsinkede kunder, som har brug for overnatning, men samtidig er det et område, der ligger uden for vores kontrol.
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Venlig hilsen
Air Greenland
Kundeservice er helt top, servicen er rigtig god.
Det føles som meget godt flyve tur. Meget gode service.
Tip top.
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Air Greenland
Kære Steffen,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med både kundeservice og selve rejsen.
Tak fordi du fløj med os.
Venlig Hilsen
Air Greenland
Excellent airline
Everything was fine. The flight was on time and the staff was kind.
14 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Air Greenland
Dear Elsa,
Thank you for your kind review.
We’re very happy to hear that everything went smoothly.
Kind regards,
Air Greenland
Super godt luftfartsselskab.
Super godt luftfartsselskab.
Air Greenlands Airbus er et meget lækkert fly, flyver næsten støjfrit og indeklimaet er perfekt.
Servicen ombord super. Servering af drikkelse, snack og et måltid mad er incl. billetprisen på økonomiklassen.
Kabinepersonalet er meget servicemindet.
Alt i alt super oplevelse.
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Air Greenland
Kære Johanna,
Tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en så god oplevelse med os.
Tak fordi du fløj med os og for at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Air Greenland
Respuesta de Air Greenland
Kære Hans Henrik,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger.
Vi forsøger at være så imødekommende over for vores kunder, som muligt, inden for de regulative rammer der er for vores branche. Vi beklager at det ikke er den opfattelse, du står tilbage med.
Vi håber at få mulighed for at modbevise dit negative indtryk en anden gang.
Mvh
Air Greenland
Respuesta de Air Greenland
Hi Morten,
Thank you for taking time to write this review.
We're glad to hear that you had a positive ewxperience with us.
Kind regards
Air Greenland
Vi kom ikke til Grønland
Vi kom ikke til Grønland , da min mand blev indlagt natten forinden - Air Greenland hjalp os med materialet til forsikringen.
Lene fra selskabet var utrolig sød og hjælpsom.
3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Air Greenland
Kære Anne,
Mange tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for i en svær situation. Vi sørger for at dine positive ord bliver sendt videre til Lene.
Vi håber at byde jer velkommen ombord en anden gang.
Mvh
Air Greenland
The best cabin crew
Hello, everything was good,specially cabin crew. She was very nice,professional
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Air Greenland
Kære Angerla,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at du havde en god oplevelse, og vi håber at kunne byde dig velkommen ombord igen i fremtiden.
Mvh
Air Greenland
Flew Ilulissat-Nuuk-Qaqortoq with tight
Flew Ilulissat-Nuuk-Qaqortoq with tight
connection. Staff was very helpful and
Checked my bags all the way and gave
the instructions I needed.
Crew was very professional and friendly so I had a great experience 😃
Thank you for the good work 🙏
Jon
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Air Greenland
Dear Jon,
Thank you for your review. It’s good to hear that your connection was handled smoothly and that our staff provided helpful guidance along the way. We appreciate your feedback on both the crew and ground handling.
Kind regards
Air Greenland
Vi endte med at måtte bruge en ekstra…
Vi endte med at måtte bruge en ekstra nat i Nuuk fordi der var tåge fra vores oprindelige destination, så vi ikke nåede vores connection til Cph. Hele processen omkring at få et hotelværelse og madkuponer i Nuuk blev håndteret særdeles professionelt af personalet.
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Air Greenland
Kære Lasse,
Mange tak for din anmeldese.
Dejligt at høre, at situationen blev håndteret professionelt, selvom ændringen i rejseplanen naturligvis var uheldig.
Mvh
Air Greenland
Det gik efter planen
Det gik efter planen - ingen forsinkelser, god betjening fra bagagelevering, ombord m. m.
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Air Greenland
Kære Naha,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at hele rejsen forløb som planlagt, og levede op til dine forventninger.
Mvh
Air Greenland
Amazing new plane. Excellent Operation
Amazing new plane. Very comfortable. Excellent service. Luggage sorted at super quick efficiency. Air Greenland operates in an often harsh environment bout still provides excellent service and operation. Well done!
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Air Greenland
Dear Bernard,
Thank you for your review. We’re pleased to hear that you had a comfortable experience on our aircraft and that both service and baggage handling met your expectations.
Kind regards
Air Greenland
Rigtig god oplevelse med Air Greenland
Rigtig god oplevelse med Air Greenland. Alt kørte som det skulle - og meget nemt. Indcheckning online med mulighed for sædevalg uden ekstra gebyr, bagdrop uden ventetid og det samme i Security. Meget behagelig flyvetur med venligt personale. Mulighed for at købe data ombord til en rimelig pris.
26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Air Greenland
Kære Camilla,
Skønt at høre, at du havde en god oplevelse med os.
Tak for at dele dine tanker, og vi håber at byde dig velkommen ombord igen snart.
Mvh
Air Greenland
Excelllent as always ....
Excelllent as always ..... Great service, food . I particularly appreciate the selection of Greenlandic music, films, culture and tourism info .... Perfect
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Air Greenland
Dear Carolyn,
Thank you taking time to write a review.
We're delighted to hear that you enjoyed your trip with us. Thanks for pointing out our selection of Greenlandic music, films, and cultural content on board. That’s something we’re very proud to share with our customers.
Kind regards
Air Greenland
God service ombord
God service ombord - det eneste er at de skal komme med vognen med de toldfrie vare, da der var for lidt tid inden vi så skulle lande, og fik ikke købt de grønlandske maske øreringe og halskæde desværre.
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Air Greenland
Kære Hanne,
Tak for din feedback.
Dejligt at høre, at du var tilfreds med servicen ombord på din rejse med os.
Vi beklager at vi ikke nåede ud med de toldfrie varer på flyvningen. Forskellige forhold kan desværre medføre forsinkelser i vores servicekoncept. Det kan fx være længerevarende turbulens, hvor vi af sikkerhedsmæssige årsager ikke kan køre de tunge vogne rundt i kabinen.
Vi håber på at se dig ombord igen.
Mvh
Air Greenland
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.