Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Allereerst een goed contact met stylist. Vraagt door en daardoor ook mooie setjes mogen ontvangen. Ik was vooral blij met andere kleuren, stijlen. En nu al weer zin in de box voor de zomer (hoop die r... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich habe vor paar Tagen bestellt und auch die Stylistengebühr bezahlt. Ich habe mich auf meine Box gefreut. Auf PayPal habe ich durch Zufall entdeckt, dass die die 14,00 Euro zurückerstattet haben... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altijd snelle service, leuke outfits, duidelijke instructies en gemakkelijk retour proces. Echt super handig voor als je niet van fysiek shoppen houdt of gewoon weinig tijd hebt! Een aanrader!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superleuk om jezelf te laten verrassen door Maison365! Goed geluisterd naar mijn smaak en wensen. En alle kledingstukken matchen mooi met elkaar. Heerlijk passen in je eigen omgeving en rustig besliss... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa

Escrito por la empresa

Maison365 is een snelgroeiende online personal shopping service voor vrouwen. Maison365 biedt vrouwen de mogelijkheid om op basis van hun styling profiel een persoonlijk styling advies inclusief een aantal kledingsets thuis te ontvangen om te passen en te combineren met elkaar en/of met items uit hun eigen garderobe. Maison365 beschikt over een brede collectie van circa 125 bekende internationale modemerken.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

727 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 67% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enkel positief over Maison 365

Allereerst een goed contact met stylist. Vraagt door en daardoor ook mooie setjes mogen ontvangen. Ik was vooral blij met andere kleuren, stijlen. En nu al weer zin in de box voor de zomer (hoop die rond zomer wel te bestellen/ ontvangen). Heerlijk om alles even goed te bekijken, te passen, waardoor je houdt wat je ook echt goed staat en bevalt.

31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Sie entscheiden sich gegen bestimmte Kunden, ohne diese vorher zu informieren

Ich habe vor paar Tagen bestellt und auch die Stylistengebühr bezahlt.
Ich habe mich auf meine Box gefreut.
Auf PayPal habe ich durch Zufall entdeckt, dass die die 14,00 Euro zurückerstattet haben, ohne dass ich eine Info oder Box erhalten habe.
Ich habe Maison 365 eine E- Mail geschrieben und mich zu erkundigen, ob das normal ist oder ob etwas schiefgelaufen ist. Die Antwort war, dass meine Preisvorstellungen und/ oder ( ?) die Styles der Maison 365 nicht entsprechen ( oder so ähnlich). Also haben die entschieden, ohne Rücksprache mit mir zu halten, mich einfach nicht zu bedienen. Dabei habe ich bei der Konkurrenz sogar einmal eine Box für 500 Euro bezahlt, weil alles super und gut gepasst hat. Darüber hinaus gab es vorinstallierte Preisvorstellungen, die am Ende nicht bedient werden??
Ich bin sehr enttäuscht und habe denen nochmal geschrieben. Ich bin gespannt was passiert.

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

geen antwoord, stilte

Bestellen van box 1 ging prima. Leuke items en ruilen ivm de maat ging goed. Kortingsbon was niet gerekend en daar liep het fout. Mails en apps bleven onbeantwoord. Bestelling box 2: betaald, maar geen box. Opnieuw geen antwoord op mails.
Jammer, het concept vond ik nou juist zo leuk.

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Superblij, alleen de aanvraag kan verbeterd worden

Ik laat nu al een aantal jaren 1x per jaar een box komen. Het moment bepaal ik zelf. De stylisten kennen mijn smaak inmiddels erg goed; de afgelopen keer had ik wel alle kleding willen houden! Het contact via whatsapp, het toesturen van de box, de instructies en de facturatie verloopt allemaal goed. Ook wordt er goed naar mijn wensen geluisterd, bijvoorbeeld dat ik op zoek ben naar shirtjes en zo duurzaam mogelijk. Ik heb geen 5 sterren gegeven omdat ik de aanvraag van een nieuwe box niet heel gemakkelijk vindt verlopen. Ik heb een appje gestuurd in 'mijn' whatsapp maar daar kreeg ik maar geen reactie op. Dit herinnerde ik mij ook van een vorige keer. Toen ik daarna gemaild had, kreeg ik binnen een paar dagen wel antwoord (via whatsapp). De aanlooptijd van verzoek tot een box en het krijgen van een box was daardoor bijna een maand - dat kan korter. Ook zou ik graag zien dat het contact via Signal kan verlopen. Verder helemaal op en top tevreden!

30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne styling

Heel blij met de stylingvan maisonnette 365. Goede vertaling van mijn wensen, mooie kleding en af en toe iets buiten mijn comfort zone dat dan toch heel leuk blijkt.

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een aanrader!

Altijd snelle service, leuke outfits, duidelijke instructies en gemakkelijk retour proces. Echt super handig voor als je niet van fysiek shoppen houdt of gewoon weinig tijd hebt! Een aanrader!

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tevreden klant.

Hallo, Ik had 3 outfits waarvan ik er 1 heb gehouden en 2 losse stuks. Ik was heel tevreden over de keuze van kledij.
Voor mij als alleenstaande waren de stuks aan de dure kant maar da had ik ook niet aangegeven.
Ik bestel tegen de zomer zeker nog een box. 🫶

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Saai en simpel

Over smaak valt niet te twisten. Door de vele positieve reviews hier wilde ik het ook proberen omdat ik benieuwd was hoe een stylist mij zou stijlen. Ik vond het echter erg tegenvallen: vond de outfits erg simpel en saai, het leek niet op de foto’s die ik gestuurd had. Als je je inschrijft voor hun nieuwsbrief zie je ook aan de outfits of het iets voor jou zal zijn want ik kreeg vergelijkbare dingen in mijn box terwijl ik een andere stijl heb. Je ziet bepaalde dingen vaak terug komen (zoals blazers met spijkerbroeken) en die kreeg ik ook in mijn box terwijl ik specifiek had aangegeven dat niet te dragen. Ik had aangegeven mij “vrouwelijk” te kleden maar er zat niet veel daadwerkelijk vrouwelijke kleding tussen (wat ook overeen kwam met m’n impressie foto’s).
Ik geef alsnog een voldoende omdat de box leuk en netjes is opgemaakt. En er zaten wel een paar kledingstuks tussen van kwalitatieve merken die leuk waren (maar dus helemaal niet de hele outfit).
Ik kan me voorstellen dat het voor mensen die helemaal niet kritisch zijn en het heel moeilijk vinden om zichzelf te stylen een uitkomst is.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Leuke setjes!

Makkelijk contact, ik kreeg leuke setjes toegestuurd die ik in alle rust thuis kon passen. Wat ik niet wil stuur ik makkelijk terug, en met mijn feedback kunnen ze een volgende keer nog beter op mijn wensen inspelen.

24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne en goede eerste ervaring.

Het contact vooraf om een zo goed mogelijke outfit samen te stellen wat bij mij past.
Kort en duidelijk en het is echt een kadootje om de doos te openen.
Voor mij waren er 3 hele leuke outfits samengesteld die ik ook weer met elkaar kan combineren.
De artikelen die je niet wilt houden,gaan eenvoudig retour. En achteraf krijg je de factuur. Perfect!

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen enkel gehoor

Besteld, betaald en vervolgens is het stil. Dit nu al 3 weken.

10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Maison365

Respuesta de Maison365

Wat vervelend om te horen dat het zo lang stil is gebleven, dat is uiteraard niet de bedoeling. Zou je even een mailtje willen sturen naar styling@maison365.nl ? Dan zorgen we dat er snel iemand contact met je opneemt.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Verassend

Verassend, goed ingelezen in mijn wensen. Hierdoor zaten er ook items bij die ik ongeveer al had. Zeker ook hele mooi en stukken die iik zelf nooit had bedacht. Prijsjes hier en daar wel wat aan de dure kant sryling tips....doe waren goed!

25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superleuk om verrast te worden met setjes kleding

Superleuk om verrast te worden met setjes kleding die je zelf niet zo snel zou uitkiezen, maar die dan toch heel erg leuk staan. Vooral ook omdat de kleding als complete setjes zijn samengesteld, dus je weet ook zeker dat het goed met elkaar te combineren is. Ik ben heel blij met de nieuwe kleding en ga zeker vaker bestellen!

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Maison365

Respuesta de Maison365

Wat leuk om te horen dat je verrast werd door de setjes en dat alles goed te combineren is! Geweldig dat je blij bent met je nieuwe kleding. Dank je wel voor je review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Leuk concept

Leuk concept, doen erg hun best om iets te vinden dat echt bij je past!

23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Leuke kleding!

Leuke kleding, diverse setjes. Makkelijk retour wat niet past. Leuk persoonlijk contact via de app.

14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolut nicht zu empfehlen

Absolut nicht zu empfehlen! Auf emails wurde gar nicht reagiert und auf WhatsApp Tage später und irgendwann gar nicht mehr! Meine Box kam nicht an und ich wurde immer nervöser weil es heißt wenn man innerhalb 7 Tage nicht zurück schickt muss man alles bezahlen! Ich habe mehrfach gesagt dass ich die Box nicht erhalten habe. Antwort per WhatsApp irgendwann dass sie angekommen sei! Ich habe gefragt an wen sie übergeben wurde (Mehrfamilienhaus). Bis heute keine Antwort und Reaktion!
Ich werde nie wieder etwas in Auftrag geben!

19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Maison365

Respuesta de Maison365

Vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass du so lange auf unsere Antwort warten musstest – das ist natürlich überhaupt nicht unsere Absicht!

Ich habe dir soeben eine Nachricht geschickt.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más