Aucun souci, j’ai commandé environ 70 arbres et plantes pour le jardin de ma nouvelle maison; j’ai eu un gros doute avant de commander car je ne connaissais pas, donc je laisse cet avis pour rassurer... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Je suis déjà cliente , je n'ai jamais été déçue , le plus c'est le contact : on peut joindre une personne sans problème. Le suivi par Ma MAISON PRIVEE suite à une commande est un atout pour l'acheteur... Ver más
La empresa ha respondido
Je mets 4 étoiles car mon lit est arrivé mal pré-percé. Cependant, le service client a été extrêmement efficace car on m’a rapidement proposé une solution. Je recommande Ma Maison Privée malgré tout.... Ver más
La empresa ha respondido
Produit conforme a la description, provenance de Belgique avec délais d'expédition et livraison acceptable. Prix pour ce produit, le moins cher que j'ai trouvé en neuf avec les frais de port.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Acerca de Ma Maison Privée
Escrito por la empresa
Professionnels de l’Aménagement de la Maison et du Jardin depuis plus de 30 ans, nous vous proposons chaque jour une sélection de ventes exclusives avec des réductions jusqu'à – 80%.
✨ Suivez-nous ✨
Información de contacto
2943 Chemin des Crozes , 13450 , Grans, Francia
- 04 65 84 16 67
- info@mamaisonprivee.eu
- mamaisonprivee.eu
4,6
Excelente
650 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Les produits reçus sont de très bonne…
Les produits reçus sont de très bonne qualité et je les ai reçus rapidement .
De belles offres et promotions sont présentes sur le site.
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Elisabeth,
Quelle satisfaction de lire que la qualité et la rapidité étaient au rendez-vous ! C'est exactement ce que nous visons pour chaque commande. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et n'hésitez pas à revenir profiter de nos offres.
Cordialement,
L'équipe Ma Maison Privée
Bonne expérience
Aucun souci, j’ai commandé environ 70 arbres et plantes pour le jardin de ma nouvelle maison; j’ai eu un gros doute avant de commander car je ne connaissais pas, donc je laisse cet avis pour rassurer ceux qui seraient dans le doute comme moi. Expédition ultra rapide tout reçu en quelques jours très bien emballé etc. Merci !
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Semsi,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ma Maison Privée vous ait satisfait.
N'hésitez pas à nous contacter à info@mamaionsprivee.eu si vous avez la moindre question.
Cordialement,
L'équipe Ma Maison Privée
Très bon produit avec une livraison…
Très bon produit avec une livraison rapide
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Alain,
Ravi que le produit vous convienne et que la livraison ait été rapide ! C'est exactement ce que nous visons pour chaque commande.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Ma Maison Privée
Parfait
J'étais méfiante car je ne connaissais pas ce site et finalement niquel : suivi de livraison ok, article reçu bien emballé et produit conforme à la description. Je recommande.
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Nathalie,
Quelle satisfaction de lire que nous avons su transformer votre méfiance initiale en confiance ! Votre retour sur le suivi de livraison, l'emballage soigné et la conformité du produit nous fait vraiment plaisir.
Merci d'avoir franchi le pas et de prendre le temps de partager votre expérience. À très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Ma Maison Privée
Tout d’abord les colis étaient…conformes
Tout d’abord les colis étaient conformes à la commande. De la commande à la livraison, nous étions informés par mails.
Je recommande
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Christian,
Ravi que tout se soit déroulé comme prévu, de la commande jusqu'à la réception ! La transparence sur le suivi est essentielle pour nous, et votre retour nous conforte dans cette approche.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Ma Maison Privée
Livraison avec deux jours de retard
Livraison avec deux jours de retard. Mais tres bien emballé. Reste a voir avec le temps si produits conforme a la photo .mais rien a dire a part le retard mais excusé car tres bien emballé.
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Carole,
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'emballage ait été soigné - c'est important pour nous que vos articles arrivent en parfait état. Le retard de livraison n'est pas à la hauteur de nos standards, et nous en prenons note pour améliorer ce point.
Nous espérons que vos produits vous donneront entière satisfaction au quotidien. N'hésitez pas à nous écrire à info@mamaionsprivee.eu si vous avez la moindre question.
Cordialement,
L'équipe Ma Maison Privée
Arbres fruitier
J'ai reçu rapidement ma commande, les arbustes étaient très bien protégé lors du transport, super qualité prix, je recommanderais chez vous c'est certain. Merci.
19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Elevage,
Quel plaisir de lire que vos arbustes sont arrivés en parfait état ! La protection lors du transport est effectivement une priorité pour nous, et votre retour confirme que nos efforts portent leurs fruits. Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix vous convienne également.
Merci pour votre confiance, et à très bientôt pour une prochaine commande !
Cordialement,
L'équipe Ma Maison Privée
Je suis déjà cliente
Je suis déjà cliente , je n'ai jamais été déçue , le plus c'est le contact : on peut joindre une personne sans problème. Le suivi par Ma MAISON PRIVEE suite à une commande est un atout pour l'acheteur et digne de sérieux. L'accueil est très satisfaisant. Un petit bémol lors de la dernière livraison, le livreur n'a pas daigné me téléphoner, sachant que mes coordonnées sont indiquées sur ma fiche, afin que j'ouvre le portail (pas de sonnette) et il donc reparti livré dans un point relay en plein centre ville où l'on ne peut pas stationner. Le colis était lourd... pas facile pour une personne d'un certain âge. Merci aux transporteurs de téléphoner aux clients lors de la livraison cela ne vous prendra que quelques secondes
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Ma,
Merci pour votre confiance renouvelée ! C'est toujours un plaisir de retrouver nos clients fidèles.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question sur votre nouvelle commande.
Cordialement,
L'équipe Ma Maison Privée
Produit conforme a la description
Produit conforme a la description, provenance de Belgique avec délais d'expédition et livraison acceptable. Prix pour ce produit, le moins cher que j'ai trouvé en neuf avec les frais de port.
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Cyrille,
Merci pour ce retour détaillé ! Ravi que le rapport qualité-prix et les délais depuis la Belgique aient répondu à vos attentes. C'est exactement ce que nous visons : un produit conforme, un prix juste, et une livraison efficace.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Cordialement,
L'équipe Ma Maison Privée
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Koenig,
Merci pour ce retour ! La transparence sur les délais et les prix, c'est la base d'une relation de confiance. Ravi que tout se soit passé exactement comme prévu.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Ma Maison Privée
Je suis très contente de mon achat
Je suis très contente de mon achat, envois rapide, j'ai testé le masque c est facile d emploi par contre il n'y avait pas la notice en français mais je l'ai trouvé sur le site de la marque. J aime beaucoup
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Eveline,
Ravie que le masque vous convienne et que la prise en main ait été simple ! Merci d'avoir pris le temps de chercher la notice en français sur le site - nous prenons note de votre remarque pour améliorer l'expérience dès le déballage.
On espère que vous profiterez pleinement de votre masque.
Cordialement,
L'équipe Ma Maison Privée
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Jean,
Quel plaisir de lire ce retour ! Sérieux, rapidité et qualité, c'est exactement ce que nous visons à chaque commande. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Ma Maison Privée
Rien à redire
Rien à redire. Matériel conforme et en parfait état. Seul bémol peut-être les créneaux de livraison par DPD qui gagneraient à être communiqué plus tôt et non le matin même.
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Dpd,
Merci pour ce retour ! Ravi que le matériel soit arrivé en parfait état et corresponde à vos attentes. Concernant les créneaux de livraison DPD communiqués le matin même, je comprends que cela puisse être contraignant pour l'organisation de votre journée. Nous prenons note de ce point et le remontons à notre équipe logistique pour améliorer l'anticipation de ces informations.
N'hésitez pas à nous contacter à info@mamaionsprivee.eu si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe Ma Maison Privée
J'achète régulièrement des articles …
J'achète régulièrement des articles d'ameublement et de décoration sur le site. Large choix à prix compétitifs.
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Christian,
Quelle fidélité ! C'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers. Le choix et les prix accessibles, c'est exactement ce qu'on cherche à offrir - ravi que ça vous corresponde.
À très bientôt pour vos prochaines trouvailles !
Cordialement,
L'équipe Ma Maison Privée
J ai commandé un lit coffre en…
J ai commandé un lit coffre en 140cm/190
Déjà le montage a été tres compliqué et on a dû remettre d autres vis pour que ca tienne impossible de fixer les lattes car il manque des trous et le matelas dépasse de 10cm bref lot qui ne tiens pas
Très devant
Nathalie
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Nathalie,
Merci pour ce partage.
Nous n'étions pas informés de cette situation.
Comme évoqué lors de notre conversation, nous venons de vous faire parvenir un email afin d'avoir quelques photos de la situation et vous proposer une réponse adéquate.
Dans l'attente de vous lire.
Sylvain
Arnaqueur 👎👎
Le site ma maison privée est à fuir, lors de votre achat il est stipulé que vous pouvez vous rétracter si vous respectez le délai de 14 jours et qui vous sera envoyer un bon de retour. Je prends contact avec la société 'à ma grande surprise les frais de retour sont à ma charge et ils sont très élevés (l'article en question était une table) il m'explique que pour eux un bon de retour n'est pas un bon prépayé et il me rétorque que je n'ai qu'à garder la table et je dois essayer de la revendre sur leboncoin par exemple. Et il me raconte qu un autre client qui avait acheté un canapé il lui avait également conseillé cette option. En fait dans les conditions de vente il joue sur les mots car toutes les personnes que j'ai interrogé comprennent tous la même chose un bon de retour est un bon prépayé sauf pour eux. Je me suis quand même renseignée dans des sociétés de transport pour le retour de ma table mais le coup était très élevé ( entre 100 et 150€) et très compliqué car vu le poids et la taille de la table ça s'adresse à des professionnels et non des particuliers pour faire un retour. Si je peux vous donner un conseil site à fuir et qualité des articles plus que médiocre . Je pensais avoir acheté une table avec un plateau épais en fait il faut monter soi-même une planche très fine où il faut rajouter des contours ce qui n'est bien sûr pas dit dans la description du produit. Voilà pour mon expérience chez ma maison privée.😤😡☹️👎👎👎👎👎 Leurs valeurs arnaquer les gens
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Gigi Gigi,
Nous prenons très au sérieux votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience vous ait conduit à ce ressenti.
Votre retour nous semble cependant très sévère au vu de la situation.
Il n'est écrit nulle part sur notre site que les retours sont gratuits.
Le délai de rétractation encadre les conditions dans lesquelles le client peut renvoyer le produit, à ses frais. Nous avons échangé plusieurs fois par email, téléphone et PayPal et nous vous avons communiqué plusieurs alternatives.
Nous restons à votre entière disposition pour échanger avec vous.
Cordialement,
L'équipe Ma Maison Privée
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Mickaël,
Quel plaisir de lire que la rapidité, la qualité et le soin apporté à l'emballage ont été au rendez-vous ! C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Cordialement,
L'équipe Ma Maison Privée
Délai respecté colis en bon état
Délai respecté colis en bon état
Reste maintenant à voir si tous mes fruitiers reprennent correctement .
😊satisfaisant
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Roro,
Merci pour ce retour ! La livraison soignée et dans les temps, c'est déjà une belle première étape. Pour la reprise de vos fruitiers, c'est maintenant entre leurs mains - et les vôtres. N'hésitez pas à nous tenir au courant dans quelques semaines, on sera ravis d'avoir des nouvelles de votre verger.
Cordialement,
L'équipe Ma Maison Privée
Produit arrivé conforme à ma commande…
Produit arrivé conforme à ma commande et délai de livraison respecté.
29 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Sophie,
Parfait ! Conformité et respect des délais, c'est exactement ce que nous visons pour chaque commande. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Ma Maison Privée
Pressé agrumes
Site fiable, beaucoup de choix, prix sont très intéressants, livraison rapide. Rien à dire..positif.
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ma Maison Privée
Bonjour Delrieu,
Merci pour ce retour ! Ravi que le rapport qualité-prix et la rapidité de livraison vous aient convaincu. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour de prochains achats.
Cordialement,
L'équipe Ma Maison Privée
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.