Información de envio incorrecta- Servicio al cliente inexistente
Mala experiencia con mi compra online. Los datos de seguimiento del envio que me han mandado eran incorrectos. He tenido que dirigirme personalmente a la supuesta empresa que me entregaria el paquete (GLS), quienes me dicen que no saben nada del mismo y que el numero de referencia que Mancera me ha dado es invalido para ellos. GLS me ha ayudado a identificar que, en realidad la empresa encargada de mi envio era MRW. He contactado a Mancera barcelona, tanto telefonicamente, via email, IG y tambien a travez de mi perfil en su pagina pero jamas ha respondido. Telefonicamente al +34 93 411 95 18 me han dicho que investigarian lo sucedido y me llamarian, pero jamas lo hicieron. No volveria a comprar en linea.





