Manoamano Opiniones 31

Empresa lamentable, venden productos de MUY MALA CALIDAD y si se rompen dentro de la garantía, pasan olímpicamente de solucionar el problema, a sabienda que la rotura es por vender productos MALOS

Compras un artículo (en el cual indica que hay stock), te cobran el dinero y después te llega un correo en el que dice que lamentablemente el artículo no está disponible. Y aunque te hacen el reembolso te han hecho perder 15 días mínimo para comprar lo que necesitabas.

mentirosos - no devuelven el dinero a tiempo, cogen tu dinero aunque las existencias NO EXISTEN!!

Compré una sombrilla y necesitaba cambiarla por una articulada. 16€ de gastos de devolución me quieren cobrar. Casi como la sombrilla. Cuando compras no te avisan de esos gastos tan desorbitados. Obvio que tengas que pagar algo por devolver....pero si va q ser semejante barbaridad deberían avisarlo.
Comprad mejor en plataformas tipo AMAZON O MIRAVIA que tienen póliticas de devolución coherente.
jamas volveré a comprar aquí.

Me llegó una caseta de jardín rayada golpeada y totalmente destrozada y no se hacen cargo absolutamente de nada no volveré a comprar en esta página en mi vida. Solo se merecen una palabra y es la de sinvergüenzas

Llevo esperando un pedido desde el día 25 de mayo a día de hoy nadie me da respuesta de nada el pago se efectuó el mismo día... No lo recomiendo para nada

Tengo una reclamación por un cupón que me enviaron de 10 euros con 4 meses de caducidad por un producto recibido que ha resultado de malisima calidad y encima me dicen que ya lo he utilizado cuando no es verdad. Además directamente no cogen el teléfono, no volveré a comprar ni a recomendar ,,,

Compramos un mueble para la TV. Llegó la caja con un agujero y evidentemente rotas varias piezas. Lo pedimos a primeros de Junio y al llegar las piezas rotas reclamamos. Después de 50 emails hacia MANO A MANO y tb a la empresa vendedora CRIDO ESPAÑA recibimos las piezas 2 MESES DESPUÉS!! cuando nos garantizaron que se enviarian en 15 días lo más tardar... les dijimos si no podía ser antes y querían tramitar devolución cosa a la que dijimos NO. Nos quieren compensar con un bono de 20 miserables euros prox compra. NEFASTO. Para no volver a confiar ni comprar a esta gente que se ríe en tu cara. Luisa la empleada de mano a mano hizo lo que pudo, ella no tiene culpa, pero estas empresuchas y los que no dan la cara son lo peor. Te ofrecen devolución dices que no, que quieres las piezas, te paralizan el envío cuando tu no has dicho que lo paralicen ni has pedido devolución ...y a empezar de nuevo y a sumar retrasos y retrasos y te ofrecen una garantía de hormigón????... pero si lo único que queríamos eran nuestras piezas lo antes posible porque el dinero ya lo tenían en sus bolsillos desde el minuto 1. No hay protección al que paga, al cliente ni al consumidor. No parece que tengan comunicación entre la web mano a mano y estas empresas como Crido que, por cierto el tono de los emails fue para poner hasta denuncia. De hecho lo tengo denunciado en FACUA asociación de consumidores. El desgaste y la ansiedad quien nos lo paga?? unos sinvergüenzas en mayúsculas. Nunca más.

He comprado una manguera para un aire acondicionado portatil y en las caracteristicas tecnicas ponia que servia para aparatos de 14 cm de diametro.
Yo lo pedí porque el mio tiene esa medida.
Tambien consulte por la app de chat de mano mano si servia y me confirman que si.
Cuando lo recibo despues de casi 1 mes, es grande porque tiene 15 cm de diametro.
Quiero devolverlo o que me lo cambien y dicen que tengo que abonar 20 euros cuando la pieza costó 31.92 euros.
Pongo una reseña sobre esto en su web y me la borran.
Está enviandome varios correos el vendedor pero no acepta la solucion de hacerse cargo del envio o de enviarme uno que me sirva.
La empresa mano a mano no ha colaborado en nada.
Desconozco si tienen o no servicio de at. Al cliente.
Pero de momento es un pesimo servicio.
Espero que algun responsable de la empresa se ponga en contacto conmigo.

El producto es de malísima calidad. Lo peor que he comprado en mi vida, sin duda. Recomiendo encarecidamente no comprarles nada por la calidad del producto y por la mala gestión de sus clientes. Hay empresas más responsables en todos los sentidos.

Penoso!

Hace tiempo hice un pedido en esta web y termino en reembolso sin ningún aviso ni correo de aviso.

Semanas atrás realice otro y igual si no entras continuamente a la web no sabes el está. Y sorpresa cancelados por ellos.

Y aún ni rastro del dinero.

El servicio de atención al cliente te dice que es por qué está agotado y lo ponen en la web como agotado. Al día siguiente vuelve a estar disponible al mismo precio y con unidades en stock.

Compro 1 aspirador y me llega con una batería de capacidad inferior a la comprada. Me ofrecen quedarme con la aspiradora y un 20 por ciento en un cupón o devolver la aspiradora pagando los gastos de devolución. Simplemente quiero que me envíen la batería correcta de capacidad, o otro aspirador que esté bien o un 20 por ciento en dinero... imposible,!! Nunca más volveré a comprar aquí uno se lo recomiendo a nadie...

Una vergüenza de atención. No se hacen responsables de absolutamente nada y fallan en los tiempos de entrega. Leonardo, de 'atención al cliente' se lava las manos al completo y cuando pides hablar con un responsable, te dicen que no hay un responsable.

Dejándote vendido, sin asegurarte cuándo pueden entregar y sin siquiera una compensación por las horas perdidas o por tener al profesional en obra, donde se tenía que instalar algo que no te van a entregar.

ABSOLUTAMENTE VERGONZOSO

¡Un asco de atención al cliente! Hago un pedido de una Canape me indica que llegaría entre el 10-18/08, se ponen en contacto conmigo para decirme que se retrasaría. Primer fallo una mala gestión a cuánto la entrega, no garanticen una fecha si no lo van entregar, me pongo en contacto con ellos para que me den una solución o compensación, y result que me cancelan en mi pedido CUANDO NUNCA PEDÍ CANCELAR, la persona que me atendió le dio por cancelarme sin mi consentimiento entonces ahora debo hacer una nueva compra y esperar más tiempo. Luego me dicen que me darán un cupón de descuento, espero el cupón y me vuelven a decir que yo Pedí cancelación?!??? Lastima que no se puede adjuntar fotos aquí porque quedarían MAL PARADOS POR MENTIROSOS Y MALQ GESTIÓN.

Escribí al vendedor mencionando como vino roto el armario escobero y como el embalaje reforzado no era tal como se decía, ni tampoco las caracteristicas eran las que aparecían en la web ManMano, mandandoles todas las fotos que así lo confirmaban (todo ello traducido al italiano) y hoy ya aparece el importe total de lo que pague por él. En un principio me decian de sustituir las partes dañadas, después de reembolsarme pero haciendome cargo del trasporte (que suponia para llevar a Italia un buen pico) y al final, después de escribirles, parece que han entrado en razón. Ahora solo falta que vengan ellos para llevarse el paquete, de esto no me han dicho nada y espero sus noticias al respecto

Son unos incompetentes. Es una página tipo AliExpress con las peores empresas españolas. Cuando hay un problema se lavan las manos tanto mano a mano como la empresa que envía, y si no pagas por PayPal date por perdido. Después de que PayPal te dan la razón, te tienen que devolver el dinero, tienes que devolver el producto en mal estado pagando TU la devolución (en mi caso un mueble) a los ventipico días dicen que en vez de el producto se les ha devuelto un paquete de heces( mi erda, cagadas) como que en mi caso voy a recopilar 33 kilos de mi erda para enviárselas por correos. De verdad si no queréis problemas mirar bien que empresas venden por esta web y ni compréis a esta página y no mucho menos directamente a la empresa que vende allí por privado.

LA PEOR EMPRESA DE PRODUCTOS PARA EL HOGAR, UNA CALIDAD PESIMA EN SUS PRODUCTOS, PRODUCTOS SIN CALIDAD Y BARATIJAS PARA TIRAR A LA BASURA, UNA COMPRA Y LA ÚLTIMA.

Ni se os ocurra pedir. Pedimos un cuadro y nos trajeron dos en vez de uno, y ninguno era el que habíamos pedido. Más feos que feos. Tienen pinta de tener en stock lo que nadie ha podido vender o lo que nadie ha querido y si hay un pedido al cliente le envían lo que les parece de esa colección. Una y no más.

Pedí una bomba de piscina que no ha llegado nunca a mi casa, lo dejaron donde quisieron en una tienda asociada y me escriben un mail que lo vaya a recoger. me pongo en contacto con manoamano y me dicen que como el vendedor no ha cumplido el envío a casa lo devolverán y cuando el vendedor reciba el genero me devolverán el dinero. Por que me tengo que esperar mínimo 15 días para la devolución del dinero si el pedido no me ha llegado nunca. Y estoy esperando .Nunca mas compro nada en Manoamano.

Pedí unos polos de manga larga en Noviembre aun sigo esperándolos y en el pedido pone entregado. Les escribo email y me dicen que llame ppr teléfono los del teléfono que ponga un email el caso que me quede sin dinero sin polos.
Claro que pierden un cliente potencial. Tenía en el carro como 20 artículos y de pasta y se quedan con ellos. No aconsejo en absoluto comprarles nada. Son una imitación barata de Amazon.