Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La recherche est facile, grand choix de produits, le produit livré est conforme à la photo et à la description. Le site manque de clareté quant à la confirmation et le délai de livraison de commande... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis ravie, nous avons pu trouver la pièce qu'il fallait pour réparer notre télévision (carte mère) envoi plutôt rapide et service clients réactif quand on a une question c'est chouette de répare... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Livraison rapide. j'ai pu réparer mon micro-onde assez rapidement. Il manque quelque chose au site internet afin que l'aspect du site soit moins "froid" et plus accueillant. Exemple: quand on arrive... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison conforme à la commande. Un retard anormal de livraison par mondial Relay a été signalé au site qui a mené une enquête et débloquer la situation. Une erreur de routage avait eu lieu chez mond... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Ferretería

Información proporcionada por diversas fuentes externas

(Mapiecemenager) Pieces detachees electromenager, accessoires, electro menager, électricité, plomberie, électroménager, serrurerie.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

64 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Commande passée sur le site le 27/08

Commande passée sur le site le 27/08, transaction validée par mail puis un nouveau mail m'informe que ma commande est en cours de saisie.

Dans la nuit un mail m'indique que la commande n'est finalement pas passée. Je contacte le service qui me dit que le paiement à été refusé, bizarre puisque j'ai les confirmations. Le service client, bien que réactif, me demande de repasser commande et quelle surprise, le prix de l'article est passé de 85€ à 155€...

Je doute donc du sérieux de ce site (à la vue de certaines fautes d'orthographe flagrantes) et du motif du refus de la commande quand je lis les autres avis, cela semble être régulier.

Le Service client est payant : 0,80€/min donc attention

———

Pour faire suite à votre réponse, les prix des produits en stock dépendent des revendeurs et non des fournisseurs. Les tarifs affichés sur votre site sont de votre fait.

28 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Mapiecemenager

Respuesta de Mapiecemenager

Bonjour mr Vivier
Nous regrettons que votre achat ne s'est pas concrétisé, notre service reactif vous a bien informé que votre règlement n'a pu être validé (documents à votre disposition).
Les prix sont à la discrétion des fournisseurs, nous ne les maitrisons pas à l'heure actuelle.
Nous ne répondrons pas au reste des commentaires, qui sont le reflet de votre désagrément et que nous regrettons vivement
La direction

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Colis reçu à la date prévue mais ..

Colis reçu à la date prévue mais ... ne contient pas la pièce commandée.
Après un retour prépayé du colis qui ne m'était pas destiné, je reçois quelques jours plus tard la bonne pièce qui est parfaitement fonctionnelle.
Contretemps sans importance, tout le monde peut se tromper.

2 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

suite achat

suite achat , commande annulée et remboursée sous prétexte que les prix ont changé vu la conjoncture alors qu'ils ne sont pas mis à jours sur le web.
ne propose pas d'autres solution que l'annulation.
vendeur pas sérieux à fuir

19 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Mapiecemenager

Respuesta de Mapiecemenager

Cher client
Nous comprenons votre mécontentement, cependant depuis le début de l'année les articles subissent des hausses importantes
et comme toute entreprise, nous n'avons pu mettre à jour tous les produits.
Vous concernant, les produits avaient doublés, nous n'avons eu d'autre choix que de rembourser votre commande, ce qui est à notre sens sérieux.
A noter cela arrive aussi sur d'autres sites, se trouvant dans la même situation, l'achat restant possible avec le prix réactualisé
Cordialement le service achat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis ravie

Je suis ravie, nous avons pu trouver la pièce qu'il fallait pour réparer notre télévision (carte mère)
envoi plutôt rapide et service clients réactif quand on a une question
c'est chouette de réparer plutôt que de remplacer!

2 de febrero de 2022
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más