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3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

19 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mapit es una tomadura de pelo

Mapit es una app que da avisos tardios, es decir, si alguien mueve tu moto, en ocasiones tarda un rato en enviar la alerta. Por otro lado su política de atencion al cliente es nefasta. En mi caso, en noviembre de 2025 decidí cambiar mi Honda por otro modelo de la misma marca, para lo que entregue la moto junto al dispositivo MAPIT. Previamente había renovado la suscripción. MAPIT pausa mi conexión hasta la entrega de la nueva moto.
En febrero Honda anuncia un retraso indefinido en la comercialización del modelo por problemas de motor derivados de un anormal consumo de aceite. La moto que yo esperaba es una Honda CB1000F.
En el mes de abril, y sin noticias de Honda ni del concesionario, y ante la falta de un plazo estimado decido cancelar la operación e irme a otra marca.
Debo decir que desde noviembre, ni siquiera habían hecho pedido a fabrica.
Contacto con MAPIT y su respuesta es que no hay reembolso por los 257 dias no usados, que me los guardan por si en el futuro quiero usarlo en otra moto.
Mi consejo, no useis MAPIT. Hay otros dispositivos mucho mas efectivos, y con unas políticas de atención al cliente mucho menos perjudiciales.

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tranquilidad para moverte por Barcelona

Imprescindible en una ciudad como Barcelona. Mapit es rápida, precisa y muy fácil de usar. Aporta tranquilidad gracias a sus funciones de control y seguimiento, algo importante si te mueves en moto. Muy recomendable.

7 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Me encanta la aplicación, un antes y un después en mi experiencia como propietaria de moto.

9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una app mala

Es una app mala, el servicio al cliente aún peor no entiendo como honda trabaja con esta gente, te roban la moto( mi caso) y te contestan al 5 día, 250€ tirados.

19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ni se os ocurra ponerle este dipositivo a la moto!

Ni se os ocurra gastaros el dinero en este dispositivo para la moto, gastaros el dinero en un dispositivo de terceros. Llevo 3 años con el y todo son problemas y un inexistente atención al cliente.

No para de enviar falsos avisos de que alguien toca la moto, con el perjuicio de que ya no les haces caso, sin contar que algunos son de madrugada.

En varias ocasiones, me ha dejado tirado sin poder arrancar la moto o me la ha parado enmarcha.

Y reconozco que esto puede pasar con cualquier fabricante, pero el que la atención al cliente no haga caso, es insufrible.

26 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Personal inexistente

Personal inexistente, ningún teléfono, no responden al formulario de contacto y responden a los emails pero mal y muy, muy lento. Y eso que estoy buscando contratar!!! Si te tratan así los comerciales (si existe alguno), no me quiero ni imaginar el servicio técnico. Para eso mejor comprar un gps de aliexpress, quizás los chinos te hacen más caso.

23 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible, un robo

Horrible, no lo aconsejo. Es un engaño que te hagan pagar 12 meses en una cuota y que por algún motivo, no continuas con el servicio, no te abonan, ni te dan la oportunidad de subrogar servicio a un nuevo comprador.
Su aplicación mala y su servicio de atención al cliente, peor.

Son Tontos porque pierden más clientes en vez de fidelizarlos. Marketing 0 puntos

14 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mal

Muy mal
Nada aconsejable
Parece una empresa pirata, nunca atienden al teléfono, ni mails, ni nada.
Eso si, la cuota. Te la cobran rapidísimo
No se como honda puede colaborar con ellos

13 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un auténtico fraude

Esta aplicación solo sirve para decirte lo que es obvio (tus trayectos y cuando debes pasar la revisión de la moto). Es absurdo pagar para que únicamente te digan lo que ya sabes.
Anuncian (fraudulentamente) que la aplicación mantiene localizada la moto en todo momento y te puede decir donde la tienes aparcada. ESTO ES FALSO.
Me robaron la moto y los ladrones tardaron exactamente dos minutos en desconectar y deshabilitar el localizador.
Hablé con el servicio de atención al cliente de Mapit y, como estúpida e inconsistente excusa, solo me supieron decir que la moto está localizable MIENTRAS NO DESHABILITEN el localizador!!!!
Este localizador es un pequeño emisor que cualquier persona lo puede desconectar e inhabilitar con una mínima experiencia y con un simple y barato aparato que se vende en cualquier tienda especializada (o lo roban).
Entonces, para que sirve realmente esta inútil aplicación?
Se supone que su principal finalidad y lo que en realidad importa es el hecho de poder localizar tu moto en tiempo real, y resulta que para esto no sirve.
Pues ya me dirán cual es su utilidad práctica!!!

6 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mefasto

Llevo varios días que no funciona y no detecta la moto luego de mando correos a Mapit y mi no hacen mi caso lástima de dinero

14 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Mapit IoT

Respuesta de Mapit IoT

¡Hola Adolfo! Lamentamos que estés insatisfecho con nuestro servicio. En atencioncliente@mapit.me damos respuesta a todas las consultas y te acompañamos para resolver cualquier incidencia. Estamos investigando tu caso. ¡Gracias por confiar en Mapit!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace suna semana que se instaló en mi…

Hace una semana que se instaló en mi honda y no funciona, hemos hecho el trayecto de más de 15 minutos varias veces hemos enviado correo y no hay respuestas

Solucionado mal instalado

31 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Mapit IoT

Respuesta de Mapit IoT

¡Gracias por tu valoración Cinto! Nos alegra saber que has podido resolver la incidencia y estés disfrutando de tu moto y nuestros servicios.

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