maquituls.es Opiniones 3

TrustScore: 3 sobre 5

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3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

3 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Producto defectuoso y mala gestión de la devolución

compré una máquina para pintar, que me llegó enseguida. Pero tenía las ruedas sucias y no funcionaba, con lo que mi impresión es que no se correspondía a un producto nuevo.Solicité la devolución del dinero, aunque inicialmente me indicaron que me enviarían otra unidad. Pasaron los días sin noticias y finalmente me comunicaron que la nueva tardaría dos meses en llegar.
Ante esta situación, opté por exigir la devolución del importe, pero me cobraron los gastos de envío.
La experiencia de compra ha sido muy decepcionante.

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de maquituls.es

Respuesta de maquituls.es

Gracias por su comentario.

Queremos aclarar algunos puntos para evitar confusiones a futuros clientes:

- La máquina suministrada era nueva de origen, procedente directamente de fabrica.
- La suciedad en ruedas o elementos externos no implica uso previo, pudiendo deberse a manipulación logística o pruebas de fábrica.
Ante la incidencia comunicada, se le ofreció sustitución sin coste, opción que finalmente implicaba un plazo de reposición que usted decidió no esperar.
A su solicitud, se tramitó la devolución del importe, aplicando únicamente los gastos de envío, conforme a las condiciones aceptadas en el momento de la compra.

Lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria, pero en todo momento se ofrecieron soluciones dentro de los procedimientos habituales.

Quedamos a su disposición.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compre una desbrozadora Zeppelin…

Compre una desbrozadora Zeppelin supuestamente reforzada,la máquina la compre pero estuvo parada,con menos de 50 horas no hay por donde cogerla,reventó toda,.hablando con un distribuidor Zeppelin me dice que me la habían colado que esa máquina no era reforzada, reventó la chapa, la carcasa y donde va el grupo asentado, se lo comunique tanto a ellos como a Zeppelin, les pedí la chapa donde va asentado el grupo, que hasta se la pagaba ,pero nada..que vaya a un herrero, tanto ellos como Zeppelin son unos impresentables, asi tratan a los clientes, pues nada en los tribunales nos veremos..por estafa..sobra donde comprar..y no a estos...

28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de maquituls.es

Respuesta de maquituls.es

Hemos revisado su comentario y, tras analizar nuestros registros, no nos consta ningún pedido asociado a los datos facilitados, por lo que no podemos identificar su caso en nuestros sistemas.

Adicionalmente, se le ha solicitado en varias ocasiones información básica a traves de Trustpilot (número de pedido, datos de compra, etc.) para poder revisar y darle una solución, sin haber obtenido respuesta por su parte.

En estas condiciones, nos resulta imposible verificar los hechos que describe ni ofrecerle asistencia.

Le rogamos que, si realmente ha adquirido el producto a través de nuestra empresa, nos facilite los datos correspondientes para poder atenderle correctamente.

En caso contrario, le solicitamos que proceda a la retirada de la reseña, al no corresponderse con una experiencia identificable con nuestra empresa.

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compramos un compresor de aire grande

Mi empresa compró un compresor de unos 1.300 euros y llegó en perfecto estado. Dado que nos era urgente, nos comunicamos para que hicieran lo posible para enviarlo cuanto antes y cumplieron tanto en el contacto como en apresurar la entrega.
Al cabo de unos días, detectamos que un agarre del protector de la correa venía dañado y nos pusimos en contacto con ellos. Insistieron al fabricante y nos han enviado unos agarres nuevos. Nos ha encantado el servicio y por eso dejamos esta reseña. Muy atentos y buen proveedor. Ojalá todos fueran así de profesionales.

29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea

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