Assistenza super. "Complimenti" Acquistato box doccia da Tecnomat. Box per altro molto bello. Nella confezione mancava solo una striscia adesiva con magnete. Richiesto alla ditta Marco Mammoliti... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ho avuto un problema con un box doccia acquistato presso un punto vendita Leroy Merlin. Segnalato il fatto al venditore,non ho avuto alcuna assistenza ed ho ritenuto opportuno descrivere l'accaduto di... Ver más
La empresa ha respondido
Ho acquistato il rubinetto da cucina pieghevole a collo di cigno Eryz nero da leroymerlin. dopo circa un anno la verniciatura opaca si è staccata. la politica di garanzia di Mammoliti prevede che una... Ver más
La empresa ha respondido
nei tempi in cui viviamo,dove se rompi uno specchietto retrovisore,ti costringono a cambiare tutta la fiancata della tua auto,fa piacere incontrare una azienda che se rompi anche una sola mensolina di... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
La nostra storia inizia nel 1985 grazie ad una semplice intuizione: produrre rubinetteria e complementi per la sala da bagno da distribuire sul mercato ad un giusto prezzo. Nel 2008 la volontà di offrire una proposta completa per la sala da bagno si traduce in un ampliamento di gamma con l’aggiunta di complementi per la doccia: soffioni, doccette, colonne, box doccia, cabine e poi sanitari e piatti doccia in ceramica.
Información de contacto
Via Piemonte, 1, 28010, Fontaneto d'Agogna, Italia
- marcomammoliti.com
3,9
Muy bueno
25 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Assistenza super.
Assistenza super. "Complimenti"
Acquistato box doccia da Tecnomat. Box per altro molto bello. Nella confezione mancava solo una striscia adesiva con magnete. Richiesto alla ditta Marco Mammoliti hanno subito risposto e dopo due giorni è arrivato il pezzo. Top.
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile Walter,
la ringraziamo davvero per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che abbia apprezzato il nostro box doccia e, soprattutto, che il nostro servizio di assistenza sia riuscito a risolvere rapidamente il piccolo inconveniente riscontrato. Il nostro obiettivo è offrire un supporto puntuale ed efficace, anche dopo l'acquisto.
Grazie ancora per la fiducia e per i complimenti. Le auguriamo di godersi al meglio il suo nuovo box doccia!
Un cordiale saluto,
Customer Service
Assistenza box doccia.Ho avuto un problema con un box doccia…
Ho avuto un problema con un box doccia acquistato presso un punto vendita Leroy Merlin. Segnalato il fatto al venditore,non ho avuto alcuna assistenza ed ho ritenuto opportuno descrivere l'accaduto direttamente alla Mammoliti spa che invece, con eccezionale rapidità, disponibilità e cortesia, ha provveduto a risolvere l'inconveniente. Non posso che complimentarmi con l'azienda che ha dimostrato indiscussa serietà e professionalità nel risolvere le mie esigenze. Davvero complimenti!! Assolutamente da consigliare e considerare per gli acquisti futuri.
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile cliente,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza e per i complimenti che ha voluto dedicarci.
Ci dispiace che inizialmente abbia riscontrato delle difficoltà, ma siamo lieti di essere riusciti a risolvere il problema con rapidità e di aver soddisfatto le sue aspettative. Per noi, assistere i nostri clienti anche dopo l'acquisto è un impegno fondamentale, indipendentemente dal punto vendita presso cui è stato acquistato il prodotto.
Le sue parole ci fanno davvero piacere e rappresentano una grande motivazione per tutto il nostro team.
Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato.
Un cordiale saluto,
Customer Service
Doccia un vero Flop
Doccia un vero Flop, due vetri frantumati dopo solo due anni dall'acquisto; fortunatamente la casa è una casa vacanza e quando è accaduto la casa era vuota. solo una sorpresa all'arrivo d'estate. Nessun risarcimento da parte della ditta. Ora la usiamo con il terrore che altri vetri si frantumi. Per carità
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile Sig.ra Caboni,
ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il disappunto per quanto accaduto.
Come già comunicatole tramite la nostra assistenza, la rottura di un vetro temperato può verificarsi per diverse cause, tra cui urti, danneggiamenti ai bordi o tensioni dovute all'installazione. In assenza di elementi oggettivi che consentano di attribuire l'evento a un difetto di fabbricazione, non è possibile riconoscere l'intervento in garanzia.
Il prodotto da lei acquistato è stato installato e utilizzato per diversi anni e rispetta le normative europee applicabili in materia di sicurezza. In caso di rottura, il vetro temperato si frammenta in piccoli pezzi proprio per ridurre il rischio di lesioni alle persone.
Precisiamo inoltre che la certificazione ISO 9001 riguarda il sistema di gestione della qualità aziendale e non costituisce una garanzia sull'assenza di qualsiasi inconveniente o evento accidentale relativo ai singoli prodotti.
Rimaniamo comunque a disposizione per fornire i ricambi necessari e continuare a prestare assistenza.
Cordiali saluti
Customer Service
Velocità nella risposta
Solerti nel rispondere alla mail e nell'organizzare la spedizione.
29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile Massimo
grazie per aver condiviso la sua esperienza! 😊
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità delle nostre risposte e l'organizzazione della spedizione. Cerchiamo sempre di garantire un servizio efficiente e tempestivo, perché sappiamo quanto sia importante ricevere assistenza e soluzioni in tempi brevi.
Grazie per la fiducia accordataci!
Customer Service
Ricambio vetro box doccia
Esperienza positiva,assistenza precisa e puntuale,super professionali.
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile Tiziano
Grazie mille per la sua recensione! 😊
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato la precisione e la puntualità del nostro servizio. Cerchiamo sempre di offrire un'assistenza professionale e concreta, soprattutto quando si tratta di trovare il ricambio giusto per riportare il box doccia come nuovo.
Grazie per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza!
Customer Service 🚿✨
Azienda seria e disponibile
Azienda seria e disponibile, assistenza celere e prezzi dei loro prodotti convenienti, io ho comprato una cabina doccia e un piccolo problema risolto in poco tempo, l'ho consiglio a chi deve acquistare prodotti per il bagno.
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile Angelo,
grazie mille per la splendida recensione!
Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza con la nostra azienda sia stata positiva e che abbia apprezzato sia la qualità dei nostri prodotti sia la rapidità della nostra assistenza. Risolvere rapidamente eventuali piccoli inconvenienti e garantire un servizio affidabile è una delle nostre priorità.
La ringraziamo anche per averci consigliato: il suo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a migliorare ogni giorno.
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Customer Service
Montaggio fai da te
Buongiorno do una stella non x il prodotto che in se mi sembra buono comunque valuterò nel tempo, ma x il manuale di installazione. Mi spiego ho acquistato alla tecnomat un box doccia shover enclosure lato fisso e scorrevole, premetto che non sono un installatore di box ma un tuttofare che si arrangia un po in tutto, perciò faccio affidamento al manuale, purtroppo manuale sintetico e soprattutto nessuna spiegazione, ho avuto molta difficoltà a capire dove andavano posizionati i particolari e il senso, dato che chi acquista in questi centri per lo più sono come me mi auguro che questa recensione sia utile x far sì che provvediate a fare un manuale più dettagliato o in alternativa dei video di montaggio
14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile Costantino,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci fa piacere sapere che il prodotto le abbia fatto una buona impressione e comprendiamo perfettamente le difficoltà riscontrate durante l’installazione.
Il manuale in dotazione è pensato per installatori professionisti, ma il suo commento è molto utile perché evidenzia come molti clienti – soprattutto nei centri bricolage – scelgano di montare il box in autonomia. Proprio per questo stiamo già lavorando a manuali più dettagliati e stiamo valutando la realizzazione di video tutorial per facilitare il montaggio passo dopo passo.
La ringraziamo davvero per la segnalazione: contributi come il suo ci aiutano a migliorare l’esperienza dei nostri clienti.
Per qualsiasi dubbio o necessità, può contattarci direttamente via email all’indirizzo assistenza@marcomammoliti.com.
Cordiali saluti,
Customer Service
Marco Mammoliti impeccabile assistwnza cliento
Ho acquistato a Roma una porta doccia che ho scoperto in seguito essere stata prodotta da Marco Mammoliti. Il mio montatore ha omesso di assemblare 3 piccoli accessori, ma senza i quali la porta doccia era inutilizzabile. In preda alla disperazione ho contattato Marco Mammoliti che, nella persona della responsabile dell'assisteza, Matilda Gattoni, ha immediatamente e con grande cortesia risolto il mio problema inviandomi le parti mancanti.
L'azienda, oltre a produrre elementi per il bagno di grande bellezza, praticità e solidità ha dimostrato cortesia ed una impeccabile assostenza ai clienti
1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile Damiano,
la ringraziamo sinceramente per le belle parole e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che il nostro intervento le abbia permesso di risolvere rapidamente il problema e di apprezzare appieno la qualità del prodotto.
Trasmetteremo volentieri i suoi complimenti a Matilda e al nostro team di assistenza, che ogni giorno si impegnano per offrire un servizio puntuale e attento.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e leggere feedback come il suo ci motiva a continuare su questa strada.
Un cordiale saluto,
Customer Service
Regolazione su rubinetto cascadix
Ho acquistato tramite mondo convenienza n 3 rubinetti cascadix . Avevo un problema relativo al flusso d'acqua in quanto se aprivo solo la calda o solo la fredda era insufficiente. Ho chiamato assistenza che tempo record mi ha indicato cosa fare. Complimenti
29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici di sapere che il nostro servizio di assistenza abbia potuto risolvere rapidamente il suo problema e che ora i suoi rubinetti funzionino correttamente.
Per noi la soddisfazione del cliente è fondamentale: un supporto veloce ed efficace è parte integrante della qualità che vogliamo garantire, insieme ai nostri prodotti.
Grazie ancora per la fiducia e per i complimenti!
Cordiali saluti,
Customer Service
Materiali scadenti
Materiali scadenti, vetri doccia che scoppiano senza motivo e mettono a rischio la salute delle persone
19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile Sig.ra Veronica,
comprendiamo la sua amarezza, ma è doveroso chiarire alcuni aspetti fondamentali. La cabina doccia è stata acquistata oltre 3 anni fa, quindi al di fuori dei termini di garanzia previsti dalla legge (24 mesi). Inoltre, il montaggio, come da lei comunicatoci, non è stato effettuato da un nostro tecnico autorizzato: questo per noi è un elemento determinante, perché non ci permette di verificare come il prodotto sia stato installato e utilizzato nel tempo.
I nostri vetri sono temprati e certificati secondo le più severe normative europee. In caso di rottura – evento raro ma possibile se il vetro entra in contatto con ceramica, piastrelle o urti accidentali – essi si frantumano in piccoli pezzi non taglienti, proprio per ridurre al minimo i rischi per le persone. Non si tratta dunque di un difetto di fabbrica, ma di un danno accidentale.
Pur non rientrando il suo caso in garanzia, ci siamo comunque attivati fornendole un preventivo di sostituzione, che lei ha accettato, e stiamo provvedendo alla spedizione del nuovo vetro.
Ribadiamo che la qualità e la sicurezza dei nostri prodotti restano per noi priorità assolute, ma è altrettanto importante che l’installazione venga eseguita da tecnici qualificati per garantire le condizioni ottimali di durata e affidabilità nel tempo.
Cordiali saluti,
Customer service
Acquistato da Leroy Merlin gruppo …
Ringrazio per la cortese e sollecita risposta che mi ha chiarito il dubbio scaturito dal fatto che nella mia pur relativa esperienza, è la prima volta che trovo un rubinetto così.
Confermo che il rubinetto funziona perfettamente ed è inoltre di gradevole fattura.
Cordiali Saluti
Luciano LS
20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Buongiorno Luciano,
intanto la ringraziamo per il suo acquisto. Ci teniamo a rassicurarla: in un rubinetto cucina a parete, come il modello Ahloi, è normale che la manopola dell’acqua fredda si apra girando in senso orario e si chiuda in senso antiorario. Si tratta di una caratteristica tecnica del prodotto e non di un difetto.
Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento o ulteriore supporto.
Cordiali saluti,
Customer Service
Cambio rubinetto…
Abito nell’isola di Lampedusa e qui l’approvvigionamento di qualsiasi cosa è molto difficile in più avendo acquistato il rubinetto in un grande magazzino non era scontato che l’azienda madre mi aiutasse direttamente. si è rotto il rubinetto ( impossibilitata ad arrivare in Veneto dove l ho acquistato) e ok che era in garanzia ma loro hanno fatto tutto il possibile e ancor di più per aiutarmi ed accontentarmi Sono stati super Grazie
16 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile Alice,
la ringraziamo di cuore per le sue parole!
Sappiamo quanto possa essere complicato gestire una sostituzione in una realtà come Lampedusa, ed è per questo che siamo davvero felici di essere riusciti ad aiutarla nel modo più semplice e veloce possibile.
Per noi, la soddisfazione del cliente viene sempre prima di tutto, a prescindere da dove si trovi o da dove abbia acquistato il prodotto.
Siamo sempre a disposizione.
Cordiali saluti,
Customer Service
miscelatore da cucina Eryz di MARCO MAMMOLITI
Ho acquistato il rubinetto da cucina pieghevole a collo di cigno Eryz nero da leroymerlin. dopo circa un anno la verniciatura opaca si è staccata. la politica di garanzia di Mammoliti prevede che una volta smontato il rubinetto venga riportato al negozio dove è stato acquistato dopo viene ritirato dall'azienda per verificare il difetto e poi forse verrà riconosciuta la garanzia. quindi si rimane senza acqua nel lavello in attesa. Oggi 29/04/2025 ho ricevuto il ricambio del rubinetto devo riconoscere la serietà dell'assistenza.
18 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile Vincenzo,
La nostra assistenza non ha mai richiesto lo smontaggio del rubinetto né la sua restituzione. Abbiamo semplicemente domandato, come da normale procedura, l’invio di una prova d’acquisto e di una foto del danno, così da poter effettuare una valutazione precisa e senza creare disagi.
Nel corso del weekend ci ha poi inviato quanto richiesto e la sua segnalazione è già stata presa in carico dai nostri tecnici che le risponderanno
Riteniamo quindi che la recensione sia stata scritta prima che potessimo completare la gestione della richiesta, e ci dispiace che questo abbia portato a un giudizio che non rispecchia l’effettiva disponibilità e attenzione del nostro servizio.
Rimaniamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
Customer Service
Assistenza efficace
Pezzi di ricambio per una vecchia colonna doccia forniti velocemente attraverso una semlice richiesta via mail.
Anche un piccolo imprevisto (mancava un pezzo) risolto con molta gentilezza.
Esperienza positiva!!
14 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile Paolo,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza positiva!
Siamo felici di sapere che ha apprezzato l’efficacia del nostro servizio di assistenza e la velocità nella gestione della richiesta, anche in presenza di un piccolo imprevisto. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità, e ci impegniamo ogni giorno per garantire supporto puntuale e cortese, anche su prodotti non più recenti.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Un cordiale saluto,
Customer Service
Disponibilità alla risoluzione di problemi
Ho acquistato una cabina doccia online da un loro grosso rivenditore (che vanta professionalità nel proprio claim ma non è proprio così) e scopro, dopo 15 giorni di assoluto silenzio che in realtà la cabina doccia non c'è o meglio c'è ma manca un collo. Dopo varie discussioni in merito concordiamo di farmi ordinare il collo direttamente dal produttore, ovvero Mammoliti, anche se i tempi di consegna previsti sono di 15,20 giorni lavorativi. Ho contattato il produttore spiegando il problema e sono riusciti a farmi avere il collo mancante in meno di una settimana. Complimenti alla assistenza per aver risolto celermente un problema che non era certo il loro.
26 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile Roberto,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace per l’inconveniente iniziale, ma siamo felici di sapere che il nostro team di assistenza è riuscito a risolvere rapidamente il problema e a farle avere il collo mancante nel minor tempo possibile.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere che il nostro supporto è stato all’altezza delle sue aspettative ci gratifica. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Grazie ancora per la sua fiducia e per i suoi complimenti!
Cordiali saluti,
Customer Service
Marco Mammoliti spa
porta FENIS scorrevole
Tenere i nipotini lontani dalla zona di montaggio è tassativo perchè alla fine mancheranno dei pezzi.
A me è successo, alla fine mancava uno scorrevole. Menomale che la società è seria e, capito il problema l'ha risolto con l'invio di un kit completo.
Grazie per avermi "aiutato" a perdonare il nipotino che, fino alla fine aveva negato l'evidenza.
30 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Sappiamo bene che durante il montaggio può succedere di tutto, soprattutto con piccoli aiutanti nei paraggi. L’importante è che alla fine tutto si sia risolto e che abbia ricevuto il kit completo senza problemi.
Siamo felici di averle fornito l’assistenza di cui aveva bisogno e restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Un cordiale saluto,
Customer Service
Servizio postvendita eccezionale
Ho acquistato un loro box doccia ma purtroppo durante i lavori di ristrutturazione sono stati persi tutta la bulloneria e le istruzioni a corredo. Ho contattato il loro servizio postvendita e mi hanno mandato tutto il materiale Gratuitamente.
16 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile Gianluca,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio postvendita ha saputo assisterla in modo efficace, inviandole gratuitamente tutto il materiale di cui aveva bisogno.
Il nostro impegno è garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti, anche in situazioni impreviste come la sua, e siamo felici di essere stati di aiuto.
Siamo a sua disposizione per qualsiasi esigenza futura e la ringraziamo ancora per la fiducia nei nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Customer Service
Ho avuto bisogno di assistenza e mi…
Ho avuto bisogno di assistenza e mi hanno subito risolto il problema
6 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile Merita,
Grazie di cuore per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro team di assistenza sia riuscito a risolvere rapidamente il suo problema. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e il suo riscontro positivo ci motiva a continuare su questa strada.
Rimaniamo sempre a disposizione per ogni futura necessità. Grazie ancora per la fiducia!
Cordiali saluti,
Customer Service
Esperienza positiva
Assistenza eccellente. Azienda seria e affidabile.
11 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile Antonio,
La ringraziamo di cuore per la sua recensione! Siamo davvero lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio di assistenza eccellente e che abbia apprezzato la nostra serietà e affidabilità. Il suo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a offrire il miglior supporto possibile ai nostri clienti.
Cordiali saluti
Customer Service
Ho acquistato uno dei loro miscelatori…
Ho acquistato uno dei loro miscelatori presso il punto vendita di Leroy Merlin. Ottimo rapporto qualità/ prezzo. Design raffinato ed elegante. Consiglio vivamente
5 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Marco Mammoliti
Gentile Carmela,
La ringraziamo per la sua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che il miscelatore acquistato presso il punto vendita di Leroy Merlin abbia soddisfatto le sue aspettative, sia in termini di qualità che di design. Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire prodotti che uniscano estetica e funzionalità a un ottimo rapporto qualità/prezzo.
Customer Service
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.