Desidero lasciare un feedback molto positivo per Stefania, che mi ha applicato lo smalto alle unghie in occasione della promozione. È stata davvero gentile, carina e professionale, mettendomi sub... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ho ricevuto un ordine effettuato sul loro sito con due prodotti mancanti. Vero che avevo usufruito di uno sconto e il valore della "perdita" risulta esiguo, ma non tornerò ad acquistare. Non ho ricevu... Ver más
La empresa ha respondido
Sicuramente il valore aggiunto del negozio è la gentilezza del personale. Ho acquistato due regali e un prodotto per me. All'uscita, parlando con la persona che era con me ho proprio detto che le co... Ver más
La empresa ha respondido
Ho acquistato un mascara e una matita occhi waterproof Collistar e una matita sopracciglia Najoleari nel negozio Marrionaud in Via Duchessa Jolanda 6, Torino. Ottima accoglienza e ottimi prodotti, buo... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Perfumería
- también en la categoría
- Proveedor de cosméticos y perfumes
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Cosmetici viso e corpo, profumi per donna e uomo, make up e tanto altro in vendita nella più grande profumeria online: approfitta di offerte e promozioni!
Información de contacto
Italia
- marionnaud.it
3,9
Muy bueno
1 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Prodotti validi con una buona scelta…
Prodotti validi con una buona scelta anche in termini di prezzi. Personale qualificato e molto disponibile. Ho trovato una signora molto preparata che mi ha indirizzato molto bene nella scelta di alcuni prodotti.
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Patrizia, siamo davvero felici di sapere che ti sei trovata bene nella nostra Profumeria! Il tuo feedback è per noi un bellissimo riconoscimento e uno stimolo a continuare a prenderci cura di ogni cliente con attenzione. 💜
A presto!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Profumo preparato non consegnato in tempo e non rimborsato
ordinato on line un profumo con con consegna in negozio entro 48 ore, pagato in anticipo!
il profumo viene spedito il giorno stesso. sono passate con 48 ore al negozio non è arrivato nulla.
Ho fatto un reclami al telefono e per mail al servizio cliente Marionnaud Senza nessuna risposta.
Io non posso portare il profumo al compleanno e faccio una figuraccia!
Nessuno mi ha rimborsato.
se l'avessi saputo non sarei andato a comprarlo qui e non ci tornerò mai più!!! sono dei contaballe!!!!
25 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Andrea, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo la tua delusione, soprattutto considerando che avevi scelto la consegna in Profumeria proprio per poter disporre del regalo in un'occasione importante.
Ci dispiace che il tuo ordine non sia arrivato nei tempi previsti e, ancora di più, che i tuoi tentativi di contattare il nostro Servizio Clienti non abbiano ricevuto un riscontro.
La puntualità delle consegne e l'attenzione alle richieste dei nostri clienti sono aspetti fondamentali, e ci dispiace che in questa occasione la tua esperienza sia stata così negativa.
Vorremmo poter approfondire quanto accaduto e verificare lo stato della tua richiesta di rimborso. Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti indicando il numero dell'ordine e i riferimenti dei precedenti reclami, così da consentire le opportune verifiche.
Ci dispiace che questa esperienza abbia compromesso la tua fiducia in Marionnaud e ci auguriamo di poter fare chiarezza sulla situazione 💜
Silvia del Team Marionnaud Italia
Tutto bene ma un prodotto con confezione rovinata.
Peccato solo che un prodotto è arrivato rovinato o almeno il contenitore è usurato, stropicciato essendo una bustina, sembra vecchio, riesumato da qualche buco di magazzino. Speriamo che almeno il prodotto all'interno sia buono. Per il resto tutto bene.
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Cliente, ci fa piacere sapere che, nel complesso, la tua esperienza sia stata positiva, ma ci dispiace che un prodotto sia arrivato con una confezione in condizioni non soddisfacenti.
Comprendiamo che l’aspetto della confezione sia importante quanto il resto dell’esperienza di acquisto e che ricevere un prodotto con un involucro usurato possa generare dubbi sulle sue condizioni.
Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, indicando il riferimento dell’ordine e il prodotto interessato, così da poter verificare quanto accaduto.
Grazie per aver condiviso con noi il tuo feedback e per la fiducia che hai riposto in Marionnaud 💜
Silvia del Team Marionnaud Italia
Buoni prodotti e anche buoni prezzi
Buoni prodotti e anche buoni prezzi Le promozioni aiutano a scegliere il prodotto o i prodotti che fanno per te I commessi sempre preparati e gentili
24 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Laura, grazie per aver riconosciuto la disponibilità e la professionalità dei nostri Beauty Expert! Per noi è importante accompagnare ogni cliente con attenzione e ascolto, offrendo consigli pensati per le sue esigenze. 💜
Ti aspettiamo presto in Profumeria!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Cortesia e disponibilità
Ottima disponibiltà di prodotto, cortesia del personale a livelli superlativi (Valentina P. c/o Centro COmmerciale Roma Est)
20 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Gianni, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che il consiglio della nostra Beauty Expert Valentina sia stato utile e ti abbia permesso di trovare il prodotto giusto per te 💜
Speriamo di rivederti presto in Profumeria!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Esperienza soddisfacente
Prodotti scontatissimi attenzione nel packaging tempi di consegna veloci
20 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Cliente, siamo felici che il tuo ordine sia arrivato nei tempi previsti e che l'esperienza di acquisto online sia stata positiva 💜
Grazie per la fiducia e ti aspettiamo presto per il tuo shopping beauty!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Una profumeria speciale
Il personale è sempre molto gentile e disponibile ad aiutare e a dare consigli. Inoltre, i prodotti sono di alta qualità. Grazie
22 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Raffaella, grazie per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza da Marionnaud sia stata positiva. Ti aspettiamo nuovamente nelle nostre Profumerie per continuare a condividere con te il nostro mondo beauty 💜
Silvia del Team Marionnaud Italia
Gentilezza e cortesia del personale
Gentilezza del personale, oltre consigli sempre ottimi!
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Stefano, siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra consulenza! Ascoltare le esigenze di ogni persona e trovare insieme il prodotto più adatto è una parte importante della nostra esperienza Marionnaud 💜
Ti aspettiamo presto in Profumeria!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Le commesse sono abbastanza accogliente…
Le commesse sono abbastanza accogliente poi le offerte mi trovo bene
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Lireta, grazie mille per le tue parole! Siamo felici di sapere che la tua esperienza da Marionnaud sia stata positiva 💜
Ti aspettiamo presto!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Facile e veloce
La facilità di completare l'ordine e la rapidità della spedizione.
13 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Cliente, siamo felici di sapere che il tuo shopping online su Marionnaud sia stato positivo e che la consegna sia stata all'altezza delle tue aspettative! 💜
Grazie per aver scelto Marionnaud e ti aspettiamo presto sul nostro sito e nelle nostre Profumerie!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Personale gentile
Personale gentile, disponibile e preparato. Mi hanno aiutato nella scelta del prodotto che si è verificato giusto per le mie esigenze.
19 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Mary, siamo felici che i consigli ricevuti in Profumeria ti abbiano aiutata a trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze! È proprio questo il valore che vogliamo offrire: un'esperienza beauty personale e su misura. 💜
Torna presto a trovarci!
Silvia del Team Marionnaud Italia
La cordialità e professionalità soprattutto di Moira
La cordialità soprattutto di Moira . I prodotti di qualità . Le proposte di Moira sempre adeguate alle mie esigenze . Le promozioni. La raccolta punti e il contributo dato in assegno è sempre ben gradito .
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Donatella, siamo felici che i consigli ricevuti in Profumeria ti abbiano aiutata a trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze! È proprio questo il valore che vogliamo offrire: un'esperienza beauty personale e su misura 💜
Torna presto a trovarci!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Profumi elegante e ormai indossato da…
Profumi elegante e ormai indossato da tempo insieme ad uno sconto vantaggioso. Grazie
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Serena, grazie per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza da Marionnaud sia stata positiva. Ti aspettiamo nuovamente nelle nostre Profumerie per continuare a condividere con te il nostro mondo beauty 💜
Silvia del Team Marionnaud Italia
E anche questa volta a Montedoro Muggia…
E anche questa volta a Montedoro Muggia (Ts) mi sono trovata bene con il prodotto ma anche con la commessa che mi ha assistita.
20 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Donatella, siamo davvero felici di sapere che ti sei trovata bene nella nostra Profumeria di Muggia! Il tuo feedback è per noi un bellissimo riconoscimento e uno stimolo a continuare a prenderci cura di ogni cliente con attenzione 💜
A presto!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Tutto veloce e regolare
Tutto veloce e regolare, la consegna nel negozio di fiducia è sempre apprezzata
20 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Mary, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che il tuo ordine sia arrivato rapidamente e che tutto sia andato per il meglio 💜
Ti aspettiamo nuovamente su Marionnaud.it!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Ho trovato il profumo che cercavo
Ho trovato il profumo che cercavo, il personale è stato molto utile e disponibile
13 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Ilenia, siamo felici che i consigli ricevuti in Profumeria ti abbiano aiutata a trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze! È proprio questo il valore che vogliamo offrire: un'esperienza beauty personale e su misura 💜
Torna presto a trovarci!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Personale gentile e preparato
Personale gentile e preparato, rispondono con professionalità ad ogni esigenza del cliente.
19 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Filippo, grazie per aver riconosciuto la disponibilità e la professionalità del nostro Team! Per noi è importante accompagnare ogni cliente con attenzione e ascolto, offrendo consigli pensati per le sue esigenze 💜
Ti aspettiamo presto!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Ho acquistato una crema viso di…
Ho acquistato una crema viso di Lancaster. Alla cassa ho ricevuto lo sconto della promozione Marionnaud.
15 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Margherita, grazie per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza da Marionnaud sia stata positiva. Ti aspettiamo nuovamente nelle nostre Profumerie per continuare a condividere con te il nostro mondo beauty 💜
Silvia del Team Marionnaud Italia
Negozio Romagnano Sesia
La signora che mi ha seguito nel negozio di Romagnano Sesia è stata molto brava
22 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Nicola, che piacere leggere le tue parole! Sapere che hai trovato nel nostro Team persone gentili, preparate e disponibili ci rende davvero felici 💜
Grazie per la fiducia e torna presto a trovarci!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Professionalità e gentilezza
17 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Marionnauditalia
Gentile Silvio, grazie mille per le tue parole! Siamo felici di sapere che la tua esperienza da Marionnaud sia stata positiva 💜
Ti aspettiamo presto!
Silvia del Team Marionnaud Italia
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.