Marko Opiniones 8

Zdecydowanie nie polecam zakupu biżuterii dziecięcej w sklepie internetowym marko.pl, jeśli szukają Państwo prezentu dla dziecka starszego niż niemowlę. Bransoletka opisana jako "dziecięca" ma zaledwie 14 cm - w rzeczywistości jest to rozmiar niemowlęcy, który nie pasuje nawet na rączkę 7-latki. Sklep stosuje bardzo szeroką kategoryzację, która wprowadza w błąd rodziców. Co gorsza, w przypadku zgłoszenia problemu, obsługa klienta wykazuje się brakiem empatii i elastyczności. Mimo, że produkt jest niefunkcjonalny przez nieprecyzyjny opis kategorii, sklep odmawia jakiejkolwiek pomocy, zasłaniając się grawerem. Jeśli nie chcą Państwo zostać z bezużytecznym produktem i koniecznością szukania pomocy u zewnętrznych złotników - odradzam zakupy w Marko.

Nie polecam zakupów !!!
W razie reklamacji stwarzają ogromny problem , firma nie jest absolutnie prokonsumencka .

Kupuj kota w worku a jak chcesz jakieś szczegoly, dodatkowe zdjęcia itp to problem. Zgaduje że działają na zasadzie dropshippingu i nie mają tego na stanie skoro jest problem ze zrobieniem zdjęcia produktu które nie byłoby przerobione komputerowo, ale to tylko moja opinia.

Niestety bardzo złe doświadczenie. Zakupiony złoty pierścionek po niecałym miesiącu użytkowania uległ odkształceniu — jest skrajnie cienki i kompletnie nie nadaje się do normalnego noszenia. Jakość towaru zdecydowanie poniżej normy, jakiej można oczekiwać od biżuterii złotej.

Dodatkowo reklamacja została odrzucona, mimo że wada wynika z samej konstrukcji produktu, a nie z niewłaściwego użytkowania. Obsługa arogancka, niechętna do pomocy, zero podejścia proklienckiego.

Zdecydowanie lepiej dopłacić i kupić pewny, solidny produkt u sprawdzonego jubilera, niż mierzyć się z cienką, odkształcającą się biżuterią i brakiem wsparcia po zakupie. Nie polecam.

Nie polecam zamówiłam pierścionek zmieniający kolor i po dwóch dniach pierścionek przestał ten kolor zmieniać, odezwałam się do działu obsługi klienta gdzie kazano mi reklamować odesłałam pierścionek na reklamacje dostałam informację że faktycznie musiał mieć jakąś wadę fabryczną i że wkrótce otrzymam nowy pierścionek dziś odebrałam paczkę a w niej reklamowany pierścionek dokładnie ten sam który odesłałam… kolor nadal się nie zmienia!
Totalna kpina i brak szacunku dla klienta nie polecam sklepu

Schlechte Ware.
Schlechte Qualität und noch schlechterer Kundenservice.
Finger weg.

Obsługa klienta; Szokująco arogancka, agresywna.
Liczyłem na rozwiązanie problemu z "8%Rabatem",,,
Pani Karolinie Rodo gratuluję podejścia do nowo upieczonego klienta oraz formy "rzucania słuchawką"

Nie polecam. Tyle firm jest na rynku. Towar słabej jakości a przy próbie reklamacji uznano, że nie posiadając paragonu NIE MOŻNA ROZPATRZYĆ reklamacji. Dziwne i chyba niezgodne z prawem. Wszystkie inne informacje zostały przekazane: kto kupił, kiedy, za ile i jaki był numer zamówienia ORAZ numer produktu. Naprawdę się zastanówcie.