Marktkauf Opiniones 

Heute zum 2. Mal (von 2 Besuchen) schlechte Erfahrungen mit den Prospekt Angeboten gehabt. Ware liegt normal im Regal, Prospekt Ausschnitte hängt am Regal. Wir nehmen 6 Gläser (nimm 3 Zahl 2) und gehen zur Kasse. Alle 6 berechnet. Wir reklamieren, unser Fehler. Die Gläser sind 1. Wahl. (Ohne Brille nicht zu erkennen). OK, Gläser zurück, 6 Stück 2. Wahl. Wieder 6 berechnet. Also bezahlen, mit Bon zur Info, 10 Minuten Diskussion, dann den Differenz Betrag ausbezahlt bekommen.
2wochen vorher ähnliches mit halben Enten. Angebote sollten so gekennzeichnet sein, das man sie auch erkennen kann. Wenn sie keine Angebote verkaufen wollen, sollen sie keine machen!

Schon am Dienstag sind die Wochenangebote vergriffen. Den Weg zum Marktkauf kann man sich sparen, reine Zeitverschwendung.

Elektrischer Handtuchwärmer für Bad.
Lieferzeit mit 1-3 Werktage angegeben, Tatsächlich 6 Werktage, Angekündigt Lieferung mit Spedition, Anlieferung erfolgt mit DPD, Leider war der Heizkörper beschädigt (Beule). Reklamiert, Bearbeitung schleppend, sehr schlechter Service. Der Vorgang ist nach 2,5 Wochen noch nicht abgeschossen, wird wohl noch mind. 1 Woche dauern. Nochmals werde ich bei Marktkauf.de nicht bestellen.
Update09.01.2024. es ist bisher keine Ersatzlieferung seitens Marktkauf erfolgt. Rückerstattung des Kaufpreises Fehlanzeige. Informationen seitens Marktkauf gibt es nicht. Scheint jetzt auf einen Rechtsstreit hinaus zu laufen.
Mahnung - Vorsicht bei Marktkauf online

Ganz schlimm! Moped unbrauchbar. Akku von Anfang an defekt. Verantwortung wird hin und her geschoben. Keine Reaktion, keine Erstattung, nur Hinhalten des Kunden. Problem nach 6 Monaten nicht gelöst. Laufende Kosten sind da, Moped keine vernünftige Strecke bewegt. Defekte Ware wird nicht ersetzt, repariert oder abgeholt und steht nun auch noch im Weg. Schlimmster Shop ever. Nie wieder!!!

Habe einen teures internetradio der Firma Albrecht bestellt. Wichtig war für mich Wertigkeit und Deutsche Ware und CD Player. Leider funktionierte der CD player nicht. Habe dies reklamiert. Leider nur Kontakt per Email möglich. Für ein deutsches Unternehmen wie Markt kauf ein Nogo. Rückmeldung erst nach 3 Tagen. Es wird mit dem Hersteller in Kontakt getreten. Nach einer Woche keine, Reaktion. Erst als ich sagte möchte umtauschen und ein Retoureschein bekam ich einen. Nun warte ich schon ewig auf eine Neulieferung.Marktkauf nie wieder

Vor zwei Wochen hat unser Ofen angefangen zu Rauchen, so dass wir gezwungen waren am 14.11. einen neuen Herd zu kaufen. Trotz fachmännischen Anschluss des Herdes war dieser ohne Funktion. Zurück zum Händler (Marktkauf) sah dieser sich Außerstande Kulanz walten zu lassen, was allerdings aus unserer Sicht möglich gewesen wäre. Stattdessen verwies er uns auf den Hersteller. Nun warten wir als 6-köpfige Familie kurz vor Weihnachten auf einen Techniker aufgrund fehlender Kulanz vom Händler und Hersteller. Wir wissen nicht wie wir unsere Familie ernähren sollen.

Habe ein Bett bestellt und nachdem ich das Bett dann im Roller gesehen habe, musste ich die Bestellung stornieren, das Bett wurde aber trotzdem verschickt und ich habe bei GLS in der Sendungsverfolgung die Annahme verweigert, was mir dann auch schriftlich zugesagt wurde, Bett wurde trotzdem zugestellt, seither versuche ich zig mal die "Retoure" bei Marktkauf anzumelden. Sie haben mir auch einmal nach mehreren Tagen geschrieben und mir ein Rücksendeschein angeboten, aber Sie wollen mir einfach keinen Rücksendeschein geben!!!

Es war ein gutes Angebot, auf das ich auch noch 10% Newsletter Rabatt bekommen habe.

Die Emails sind nicht wirklich Transparent, man wusste mit den Mitteilungen nun nicht, ob die Ware wirklich versendet ist oder nicht, die Rechnung kam in separater Email und auch ohne wirklich gute Infos und dann steht ohne jegliche Info GLS mit der Bestellung vor der Türe.

Ware war ok, verpackt und alles unbeschädigt. Lieferzeit war mit 2 Tagen auch wirklich gut.

Allgemein bin ich zufrieden, man müsste es nur noch besser kommunizieren.

Verbessern geht hierbei immer, weil schlechter geht ja wohl nicht.Hatte Ende Oktober aus dem Online Prospekt ein Topfset bestellt, sollte €99,99 kosten,in Wirklichkeit aber 119,99. habe dann das billiger Set mit einem Topf weniger bestellt. Nach kurzer Rücksprache mit meiner Frau dann doch das teuere auch bestellt.Dann telefonisch versucht, das 1.bestellte zu stornieren.Konnte aber nicht garantiert werden. Bemerkung könnte ja die Annahme verweigern oder retournieren.Dann die E-Mail dauert etwas länger wegen hoher Nachfrage. Aber da war das 1. Set bereits da, da unser DHL Fahrer das an Nachbarn abgibt, die nicht schnell genug auf den Baum kommen.Leider jeweils ohne Tracking Nr. inzwischen diverse Mails mit Rechnungen und der Mitteilung, das die Topf Sets jetzt schon wieder versand wurden.Nachdem ich wieder gemailt hatte, das wir keine neue Ware brauchen,sondern höchstens noch ein Retouren Label kam darauf die Nachricht, welche Rechnung uns denn noch fehlen würde.

Absolut nicht zu empfehlen!! Ich habe im Juni diesen Jahres ein trampolin der Marke kesser über den online Shop von marktkauf gekauft das war der größte Fehler überhaupt. Das trampolin wurde defekt geliefert Das Netz zerrissen und die Umrandung löchrig. Dies habe ich über marktkauf reklamiert, geht ja leider nur per Email, jedes mal erhielt ich gegensätzliche Aussagen wie "Kulanz 25€ zurück und auf garantie und alles verzichten", "ersatznetz liefern...wurde falsches geliefert.", "keine Ersatzteile mehr soll es zurück senden ohne Ersatz oder sonstiges", "Firma wmk trading meldete sich was ich wünschen würde am Telefon sehr nett jedoch keine Rückmeldung mehr", "dann nur noch 20€ als Kulanz bei verzichte auf alles" (sei gesagt trampolin kam 170€)....so ging es 6 Monate mit email von marktkauf und anrufen mit der wmk trading GmbH..und immer noch kein Ergebnis. Absolut schlechter Kundenservice und kaputte Geräte liefern. 1 mal und niemals wieder!!!

Hallo Miteinkäufer

Dienstag 05.09.2021,Kasse 1,12:30 Uhr.Ich grüße mit
„Hallo“.Keine Antwort. Stelle eine Frage.Keine Antwort.Am Ende des Kassiervorganges .Stelle die selbe Frage noch einmal.Widerwillige Antwort.Ja habe
ich.Die Frage war: Haben sie den Dienstagsrabatt berücksichtigt? Keine Frage nach der Deutschlandkarte.Kein Service.Habe für fast 70,-Euro eingekauft.

Hatte Einkaufsliste aus dem Prospekt mit etlichen Positionen, habe außer an der Fleisch/Wursttheke absolut nichts gefunden! Der Markt ist riesengroß, man ist ständig etwas am Suchen! Anscheinend geht es nicht nur mir so, in den durchaus breiten Gängen sieht man nur wenige Menschen umherirren mit Einkaufszetteln oder dem Smartphone in der Hand und suchen etwas!
Personal war unfreundlich! Mir fehlt der alte Real-Markt sehr und Marktkauf wird definitiv nicht zu meinen Stamm-Märkten zählen! Man kann es auch übertreiben mit der Größe und die Zukunftsaussichten dieses Marktes schätze ich nicht sehr hoch ein!

Ich habe ein defektes Gerät zugeschickt bekommen. 3 Nachbesserungsversuche bei welchen ich mich als Endkunde mit dem Unterlieferanten auseinandersetzen müsste ( eigentlich Verantwortung des Händlers und in meiner Freizeit unbezahlt) wird mir der Rücktritt vom Kauf verweigert, da der Unterlieferant nicht die Dokumente in der Form wieder zurückgeschickt hat. Ich als Endkunde kenne die Bedingungen zwischen Händler und Unterlieferant nicht. Ich habe als Endkunde einen Vertrag mit dem Händler, er wälzt aber seine Verantwortlichkeit auf mich als Endkunden ab. Auf dem Schaden von rund 100 Euro werde ich wohl sitzen bleiben. Das ist Servicewüste Deutschland. Nie wieder.

as offer of the week is a so-called "Vollkorn-Kruste". Leider kommt es immer wieder vor das hiervon nicht genügend angeboten wird. Fr. Gutsche bestellt davon regelmäßig zu wenig, so dass nicht nachgebacken werden kann, wenn der Vorrat aufgebraucht ist. Dieses verärgert mich zunehmend. Der Ansatz den Kunden mit tollen Angeboten in den Laden zu locken und er würde dann eben etwa Anderes kaufen, wenn das Angebot nicht mehr verfügbar ist, geht nicht auf. Ich verlasse umgehend den Laden, denn durch solche Praktiken fühle ich mich "verar..." !