Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altro acquisto solita soddisfazione, sempre presenti alle mie richieste, acquistata t-shirt Givenchy uomo tg. M ad ottimo prezzo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato una maglia Palm Angels, acquisto ormai da spesso da Mascaro ormai é una garanzia per me e sono sempre rimasta soddisfatta,gli articoli sono di qualità indiscutibile e alla moda per tutte... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima esperienza su questo e-commerce, perfetta, sono molto soddisfatto, sia per l'autenticità del prodotto e il prezzo molto conveniente. Mi è apparsa la loro pubblicità su instagram, c'erano molti... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato per la prima su Mascaro dopo aver visto la pubblicità su Facebook. I prezzi erano molto conveniente, avevo qualche perplessità poichè non avevo mai acquistato prima, ma una volta ricevut... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

436 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato un asciugacapelli di…

Ho acquistato un asciugacapelli di fascia alta da questo sito e sono rimasta davvero molto soddisfatta. Inizialmente avevo qualche dubbio, ma appena ricevuto il prodotto ho potuto verificare che era assolutamente originale e di ottima qualità. La spedizione è stata rapidissima: il pacco è arrivato in tempi brevi, ben imballato e senza alcun problema.
Inoltre, il prezzo era davvero conveniente rispetto ad altri negozi, con uno sconto molto interessante che ha reso l’acquisto ancora più vantaggioso.
Esperienza super positiva, consiglio assolutamente questo sito a chi cerca prodotti originali a prezzi competitivi e con consegna veloce!

19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mascaro Love

Sito affidabile al 100%...personale disponibile e gentilissimo! Scrivi su Wa e ti rispondono subito. Compro da un po' ormai e sono fantastici! Consigliatissimo!

17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

I went to the Outlet shop in Menorca.

I went to the Outlet shop in Menorca.
Since my purchase was quite high they offered to ship it to my home (great as I was flying with restricted luggage weight).
Unfortunately, the delivery company failed to even try and present the parcel to me. They returned it instead of delivering (DHL outsourced to a useless company).
Mascaro was really helping and kind to understand the situation. really really appreciated

5 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I received the t-shirt and I’m…

I received the t-shirt and I’m extremely disappointed. The quality is completely unacceptable – the print is peeling off in several places, as if the shirt has already been worn and washed multiple times. This is absolutely not what I expected from a new product.

Before placing the order, the seller and I agreed that I would pay a higher amount upfront, and after completing the purchase, he would refund a part of the payment. That was the deal. It’s now been 15 days since the order was completed, and I still haven’t received any refund.

29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poco affidabile

Ho effettuato un ordine nel weekend con consegna prevista dopo 2 o 3 giorni ma non è mai stato spedito. Dopo più di una settimana ho contattato il servizio clienti tramite whatsapp (unico recapito presente sul sito oltre alla email) ma non ho ricevuto risposta. Il giorno successivo al mio contatto ricevo una email che mi dice che il mio ordine è stato annullato, senza fornire alcuna informazione ulteriore. Per fortuna dopo una settimana mi è arrivato il rimborso ma il sito non mi pare molto affidabile.

10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Mascaroshop

Respuesta de Mascaroshop

gentilissima.
Ci teniamo a chiarire che il suo ordine non è stato spedito perché, al momento dell’acquisto, l’articolo non era più disponibile. Questo è un imprevisto che può capitare in qualsiasi e-commerce, ma abbiamo agito con professionalità rimborsandola tempestivamente, ribadisco IL RIMBORSO E' STATO AVVIATO DA NOI!

Definire il nostro sito “inaffidabile” non rispecchia la realtà: nessuno ha trattenuto il suo denaro ingiustamente e nessuno ha voluto ingannarla. Inoltre, stiamo parlando di un acquisto di 10€......... quando abbiamo clienti abituali che acquistano capi di lusso per centinaia di euro senza alcun problema.

Se ha dubbi o necessita di ulteriori chiarimenti, siamo sempre disponibili, a differenza di chi come lei non aspetta altro di infangare l'operato di chi porta aziende avanti.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho regalato una t-shirt Palm Angels

Ho regalato una t-shirt Palm Angels per mio fratello, ottima prodotto a un prezzo soddisfacente. Packaging ben protetto, la maglia è arrivata in ottime condizioni, in oiu ho richiesto anche la busta regalo. Taglia perfetta e maglia originale. Ho trovato il mio sito preferito con i miei brand preferiti.

24 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

MASCARO NON HA RIVALI

Mascaro un nome una garanzia non c'è storia, compro costantemente da lui come un assassino e mi sono sempre trovato bene, se ho qualche dubbio su vestibilità o altro chiedo info su whatsapp e sono sempre disponibili a consigliarti... consigliatissimo ⭐⭐⭐⭐⭐

22 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima esperienza su Mascaro OK

Prima esperienza su questo e-commerce, perfetta, sono molto soddisfatto, sia per l'autenticità del prodotto e il prezzo molto conveniente. Mi è apparsa la loro pubblicità su instagram, c'erano molti prodotti che mi incuriosivano. Ho scelto una t-shirt Balmain, le indicazioni sulla taglia in chat sono state perfette, la taglia azzeccatissima. Grazie anche al codice ssconto che mi hanno riservato per il prossimo acquisto.
Consiglio vivamente Mascaro

7 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima esperienza TOP

Prima esperienza di acquisto su questo sito devo dire super soddisfatto. Ho usufruito del codice sconto del 10% e ho acquistato una felpa Palm Angels ad un prezzo ottimo. Felpa della collezione 2019 originale. Ho trovato nel pacco anche un altro coupon sconto del 15% che utilizzerò sicuramente nel prossimo acquisto. Packaging ottimo e grazie per il braccialetto in regalo.

25 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato maglia Balmain

Ho acquistato per la seconda volta una t-shirt Balmain e per me è uno dei migliori siti per acquistare prodotti di lusso. Ottima scelta di brand delle collezioni degli anni passati. Fotografie molto chiare, descrizione perfetta dei prodotti, rapida la spedizione e molto semplice anche la pratica di cambio reso. Ho effettuato il cambio per avere una taglia in meno di quella ordinata. I ragazzi sono stati molto disponibili nel mandarmi il corriere a ritirare la t-shirt e mandarmi successivamente la taglia più piccola. Volentieri al prossimo acquisto

24 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Resta una dei migliori siti per acquistare brand griffati

Mascaro per resta uno dei migliori siti per acquistare brand griffati.
Ho acquistato per la seconda volta utilizzando il voucher sconto del 15% che mi avevano omaggiato dopo il primo acquisto. Ho acquistato una maglia Balenciaga, mi è uscita ad un ottimo prezzo. Maglia stupenda e originale. Spedizione veloce e pacco realizzato con cura.
Ennesimo acquisto, nuovamente soddisfatto!! Lo consiglio!

3 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Cambio taglia ok bravi

Sono stata invogliata ad acquistare dal codice sconto del 10% proposto al momento dell’iscrizione. Devo dire che l’esperienza è stata molto positiva nonostante ho perso qualche giorno per via della taglia troppo grande che ho preso. Ho acquistato per mio figlio una maglia Palm Angels, prodotto ottimo e originale ma era un po’ grande per lui che ha 16 anni. Ho contattato l’assistenza e subito nel giro di qualche giorno è stato effettuato il cambio.
C’è un’ottima e ampia scelta di prodotti di lusso delle scorse collezioni a buon prezzo, sicuramente acquisterò altro, spero integrate con qualcosa di femminile.

31 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Primo acquisto OFF-WHITE

Ho acquistato per la prima su Mascaro dopo aver visto la pubblicità su Facebook. I prezzi erano molto conveniente, avevo qualche perplessità poichè non avevo mai acquistato prima, ma una volta ricevuto il prodotto devo fare i complimenti per la professionalità, velocità del servizio e qualità del prodotto. La maglia Off White acquistata è originale, bellissima. per fortuna ho azzeccato la taglia, quindi non c'è stato bisogno del cambio come mi aveva suggerito l'assistenza whatsapp in caso di taglia sbagliata. Al prossimo acquisto, grazie ancora.

31 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acquisto felpa balmain

Acquisto sempre su questo sito. Ho acquistato una felpa balmain originale ad un ottimo prezzo. La taglia che mi hanno consigliato sul whatsapp é perfetta. Pagamento molto comodo in tre rate con scalapay. La felpa é arrivata bel imballata nel loro scatolo. Ho ricevuto anche un codice sconto per il prossimo acquisto e un braccialetto brandizzato Mascaro in regalo. Alla prossima grazie.

24 de mayo de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más