MascotitaOpiniones 

No recibí el paquete jamás. Se quedaron con mi dinero.

Realice un pedido en mayo y ni señales de el, cobrarlo si lo han cobrado y la página web desapareció

Es publicidad engañosa. Ni cumplen con lo prometido. Malísima calidad.

Realize un pedido que nunca me ha llegado, a pesar de reclamarlo várias veces y decirme que me lo volveran a enviar. es una estafa

Dejo por aquí mi correo de respuesta que lo resume bastante bien....

"Hola "persona de mascotita",

la verdad es que estoy bastante decepcionado con vuestra respuesta. No estoy nada satisfecho.

En primer lugar, porque lo que anunciabais en la web y en las redes sociales eran unos productos de muy alta calidad y con muy buenas calificaciones (a la altura de knots o alguna marca similar, si fueran tan irrompibles) y sobre todo con un compromiso de que ese hecho era tal realidad que reponíais sin ningún problema el juguete que pudiera llegar a romperse, aunque era difícil ya que estabais muy seguros de vuestro producto.

Dos semanas después de recibir el peluche y de que mi perro lo rompiera, me encuentro, no solo con que vuestra respuesta es que ese "compromiso" ya no es posible (ni el reembolso), sino que cuando voy a vuestra página web para encontrar cualquier información sobre esa colección de peluches (y todo lo que se decía sobre ellos) ha desaparecido totalmente, como si nunca hubiera existido. Ni tampoco existe en ninguno de los correos del pedido nada referente a la condición de reemplazo tras rotura. Ni rastro de toda esa información.
Todo ello en cosa de un mes. La verdad es que huele mal.

Además, que me decís en el anterior correo que habéis tenido muchos más casos como el mío, por lo que u os han timado los proveedores, y entonces deberías hacer que ellos os rindieran cuenta por manchar vuestra imagen, o habeis hecho una publicidad engañosa muy fea, que eso es todavía peor. Independientemente, es un tema en el que el cliente no debería verse afectado. Creo que no es profesional prometer algo que luego no puedas cumplir, y si tienes algún problema pienso que hay que correr con las consecuencias. Más bien parece que habeis hecho mutis por el foro con este asunto.

En la web teneis todo puesto como si todos los productos fueran super buenos, 5 estrellas todo, todo el mundo contento. Poneis bien grande "Satisfecho o Reembolsado: Todos nuestros productos cuentan con la garantía 100% satisfecho o reembolsado." pero a la hora de la verdad, la única solución que ofreceis es un código. Un código de descuento no soluciona nada.

Espero que rectifiqueis, me reembolseis el dinero y cambieis vuestro modo de operar, porque no es profesional.

Un saludo"

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Actualización: han pasado de mí... Eso lo dice todo

Le pongo una estrella porque no me deja poner 0. Me mandaron un peluche supuestamente indestructible, venía otro de regalo y se lo di a mi cuñada. Yo tengo un Labrador y ella un Border Collie. Mi perro destroza todo pero el suyo no, resultado: ni diez minutos duraron y además su perro tuvo una reacción alérgica al pelo del peluche y se le hinchó el hocico. Me puse en contacto con ellos y me mandaron dos más que me quedé yo, destrozados a los 10 minutos igual pero encima es peligroso porque llevan un pito dentro que se pueden tratar. Les he escrito para que me devuelvan el dinero y se escudan en que es una empresa pequeña y hacer tantos reembolsos, porque hay mucha gente en mi situación, les saldría muy caro. Vamos, que te quedas sin peluche y sin dinero. Los peluches son hechos en China que no os engañen, son peligrosos y de dudosos materiales. Una estafa en toda regla que encima juega con la salud de nuestras mascotas

Pedí la pasta de dientes el 30 de abril y no me ha llegado. Trato de hablar con ellos y no responden al teléfono, ni el correo electrónico, ni las redes sociales. Acabo de leer las opiniones y veo que todas están de acuerdo en que es una estafa. En el seguimiento de mi pedido pone que mi disección está incompleta, pero veo la información del pedido y la dirección es correcta, pero nadie me ha llamado para entregar el pedido ni nada.
Me costó caro. Espero recuperar mi dinero de algún modo.

Ayer escribí en relación a los productos, en concreto los peluches. Te envian 2 por el precio de 1. La rana duró un suspiro y de un cachito de la oreja mi perro ya extrajo bolas de tejido con el que podría atragantarse, como ya comenté. Fue directamente a la basura. Pero hoy, del patito rosa, que tampoco ha durado más de un minuto, bajo nuestra supervisión, ha extraido, para nuestra sorpresa, una larga cinta de papel celofan ( puesta para crujir y hacer ruido) y una pieza de plástico blando, del tamaño de una cucharilla de postre, en cuyo interior hay una diminuta pieza de plástico tamaño de un piñón. Funcionalidad? desconocida. Se la hemos tenido que sacar de la boca ( que no es tan facil) a medio reventar la bola...
Lamento que no me permitan adjuntar fotografias a este mensaje, porque esto supera la estafa... Esto es de cutre, irresponsable y peligroso. NO COMPREN ALGO QUE PUEDA DAÑAR A SU ANIMAL!!

Además un perro destroza tan rápido este juguete frágil y chapucero, que aún bajo supervisión, puede tragarse facilmente su contenido, que si no lo atraganta, le puede causar un tapón en el estómago/ intestino.

Lástima no poder mostrarles mis fotos a esta empresa para removerles la consciencia más directamente, ya que no pueden alegar desconocer cómo están fabricados estos productos. De hecho esta información huelga en la publicidad que presenta sus caracteristicas especiales e " irrompibles" sin más.

Precisamente si su anuncio de peluches es atractivo, es porque todo el que tenga un perro que necesite morder ( de ahí que el animal necesite juguetes), sabe lo fácil que destrozan muñecos y cojines, y lo peligroso que puede ser un peluche para un perro. Esta empresa conoce esto, de ahi su publicidad.

Pero encima estos peluches son especialmente débiles y fáciles de abrir, con relleno barato, de la peor calidad: tejido fibroso en bolas, plásticos y piezas pequeñas, fácilmente capaces de producir algún tipo de daño al animal en caso de ingerirlo con la propia mordida.

Perplejidad e indignación....

Hice un pedido de 3 alfombras el 22 de Marzo y lo he recibido el 30 de Abril.
Pero lo peor no es el plazo de entrega, sino la pésima calidad de las alfombras.
Es vergonzoso que no exista un organismo capaz de perseguir y multar a este tipo de empresas

Es una estafa total. Una publicidad engañosa en redes, una pagina web engañosa que "transmite confianza" pero sus productos están por Amazon, Ali Express y Temu por muchísimo menos. Anuncian una pasta de dientes para perros que venden por 30 euros, y la misma está en Amazon por 3 euros....

Hace 20 días que pedí los peluches y ojalá hubiese leído antes las reseñas. No me han llegado y ahora me pone que los entregaron ayer, a las 20:17h cuando de la oficina salimos a las 17:00h. No me contestan ni me dan más indicaciones. No caigáis!!!! No compréis!!!!Estafa!!!!

¡¡NO COMPRES SUS PRODUCTOS Y MENOS SUS PELUCHES!!

Estafa, fraude, timo… como quieras llamarlo. Tienen muy trabajada la publicidad en redes y la apariencia de su pagina web lleva a que compres un peluche por 30€ cuando en Aliexpress los tienes por 3€.

Te lo venden muy bien diciéndote que es indestructible y en caso de que tu perro acabe con él, te mandan otro… Otra gran mentira. Ni un segundo dura el peluche en boca de tu perro y ellos, los timadores, desaparecen a la hora de exigirles que te manden uno nuevo o bien que te devuelvan el dinero.

Por favor, no caigais en la compra de estos productos.

¡Es una estafa! 😡
La alfombra se deshace en el primer lavado, incluso aún lavándola con agua fría y sin centrifugado.
Por otra parte, al poco de comprar aquí me vaciaron mis ahorros con la misma tarjeta de crédito con la que pagué y rastreando en dónde se produjo el robo, casualmente fue una empresa china. Puede ser casualidad o no… Pero no suelo comprar productos de China y tampoco estaba usando mucha esa tarjeta ya que estaba ahorrando.

Pues me acaban de llegar los juguetes irrompibles que dicen, son juguetes normales, le van a durar un asalto....a ver cuando reclame si me dan otro gratis, me parece una estafa total!

Una absoluta estafa. Anuncian en Instagram una alfombra para limpiar las patas de los perros al entrar a casa, cuando lo recibes es una toalla del baño normal y corriente, 0 % adecuada para perros y en el primer lavado, literalmente se deshace. El paquete además tarda en llegar muchísimo porque viene directamente de China, no tienen ni almacén aquí. Es una especie de Front Shop de AliExpress, cinco veces más caro de lo que comprarías en AliExpress pero igual de malo…

Son unos estafadores, compre un peluche para un perro , resultaba caro pero como en la publicidad ponía que regalaban otro . Pues lo pillé. Pues resulta que es publicidad engañosa! Eso me pasa por probar sitios nuevos!