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3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

22 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

So jetzt findet der Fall ein Ende 😂😂

So jetzt findet der Fall ein Ende 😂😂
Gestern erhielt ich die Antwort, dass mir der Geldbetrag in den nächsten 7 bis 14 Tagen erstattet wird. Vor ca. 10 Tagen hatte ich nach einem Umtausch in eine andere Größe gefragt aber keine Antwort erhalten. Jetzt wird mir das Geld erstattet.Jeder normale Geschäftsmann versucht doch den Umsatz mitzunehmen, den Kunden an das Unternehmen zu binden und eine Zufriedenheit zu erzeugen. Marketingtechnisch und Kaufmännisch sicher verbesserungsfähig 😂😂😂 Einen Stern für die Rückerstattung.

19 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Matchadan

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns, dass Ihnen die Rückerstattung innerhalb von 7 bis 14 Tagen gutgeschrieben wird.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Prozesse im Kunden- und Umtauschservice deutlich verbessern.
Vielen Dank, dass Sie uns trotzdem eine Chance gegeben haben – wir hoffen, Sie eines Tages mit besserem Service überzeugen zu können.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung ist eine Lüge

Schnelle Lieferung ist eine Lüge, Man bezahlt Lieferung und wartet schon über 11 Tage, weil das Paket kommt aus China. Ich kann diese Shop nicht empfehlen!

25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Matchadan

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu lesen. Es liegt in unserer Verantwortung, Ihnen ein perfektes Erlebnis zu bieten, und dieses Mal ist uns das offensichtlich nicht gelungen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Frustration vollkommen. Bitte senden Sie die Einzelheiten Ihrer Situation an: service@matchadan.com. Unser Kundendienstteam wird sich dann innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und dieses Versäumnis hoffentlich wiedergutzumachen.
Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Plötzlich weniger Geruch im Innenraum

Ich habe es ein paar Tage getestet und der Verschluss fühlt sich echt massiv an. Damals mit Supermarkt-Reiniger war das irgendwie wackelig und lief aus, hier bleibt alles sauber. Ausgepackt, direkt beim Ölwechsel probiert – das Gewicht der Flasche ist spürbar, nichts Leichtes.

3 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Immer wieder diese Anzeige

LED-Anzeige ist ständig beim Öffnen der Box sichtbar, nicht wie bei meinem alten Modell, wo ich raten musste wieviel Akku übrig war. Hab sie sofort in die Tasche gepackt, weil das robuste Gewicht tatsächlich angenehm überrascht. Als Geschenk hätte ich sie wohl behalten.

3 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fest steht: Streifen haften bombenfest

Direkt nach dem Auspacken war ich überrascht, wie fest die Whitening Strips an den Zähnen kleben – abziehen musste ich echt mit etwas mehr Kraft als erwartet. Man kann sie fast gar nicht aus Versehen verlieren, selbst beim Sprechen. Mit anderen günstigen aus dem Drogeriemarkt hatte ich früher immer das Problem, dass sie sofort verrutschten oder abfielen.

2 de abril de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie wieder

Die wich von meiner Bestellung ab und bei Nachfrage sollte ich 2000 € Versandkosten für den Versand des passenden Artikels bezahlen

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Matchadan

Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Feedback erhalten und danken Ihnen vielmals!
Möglicherweise haben Sie falsche Informationen erhalten, eine so hohe Versandkostenpauschale von 2000 € ist absolut falsch. Es tut uns wirklich leid, dass Sie dieses Mal eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig. Wir möchten dieses Problem umgehend für Sie lösen. Könnten Sie bitte eine kurze Beschreibung der Situation an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes senden? Die Adresse lautet: service@matchadan.com. Unser After-Sales-Team ist bereit und wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine zufriedenstellende Antwort geben!
Bitte geben Sie uns eine Chance, die Dinge richtig zu machen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Gut aussehende Uhr, aber das Zifferblatt...

Gut aussehende Uhr, aber das Zifferblatt hat scharfe Kanten, das Metallarmband ebenfalls – billige, scharfe Kanten, schlechte Verarbeitung. Die Uhr ist einfach zu bedienen und macht Eindruck. Die Verpackung entspricht nicht dem, was in der Anzeige gezeigt wird. Ich hoffe, das hilft – es ist eine ehrliche Bewertung.

22 de enero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute Erfahrung

Die Bestellung war einfach, das Produkt entspricht den Erwartungen und ist von guter Qualität. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Weiter so mit der guten Arbeit!

22 de enero de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I have not received my order and my…

I have not received my order and my money has not been refunded. I am very sad.

22 de enero de 2026
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Respuesta de Matchadan

Dear Customer,
Thank you for sharing your experience; your feedback helps us continuously improve. We sincerely apologize for this unfortunate incident. We always uphold the principle that "every trust deserves to be protected," and as a legally authorized company, your satisfaction is the reason for our existence. If your order has not been delivered, please contact our dedicated customer service team immediately (email: service@matchadan.com). Our team will address your issue within 24 hours. We promise that all products are covered by after-sales service. Thank you for giving us the opportunity to make things right.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ich habe eine süße Highland-Kuh bestellt, aber…

Ich habe eine süße Highland-Kuh bestellt, sie ist wirklich hübsch, kam aber ohne Mikrowellenbeutel. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der mir sagte, sie würden einen neuen schicken, aber ich müsse das Porto bezahlen. Sie schickten mir einen Link, der jedoch auf eine Seite führte, auf der ich den vollen Preis zahlen sollte. Nach zahlreichen E-Mails ohne Antwort auf meine Frage, habe ich schließlich eine kleine Rückerstattung akzeptiert. Der Kundenservice ist wirklich schlecht, ich würde dort nicht noch einmal bestellen.

10 de enero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lieferzeit war absolut ok

Lieferzeit war absolut ok, das Produkt macht großen Spaß – die winddichten, beheizbaren Touchscreen-Handschuhe sind angenehm warm, wasserabweisend und ideal für jedes Wetter.

11 de enero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, großartige Kommunikation, das Produkt lässt die Haut weich und hydratisiert fühlen, absolut empfehlenswert. Vielen Dank und frohe Weihnachten!

10 de enero de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

It doesn’t work with the touch sensor…

It doesn’t work with the touch sensor on a cellphone when using a fingertip, which is quite important. On the other hand, it feels very warm and pleasantly smooth.

24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Matchadan

Dear Customer,
Thank you for your honest feedback. We sincerely apologize that the product’s performance . We understand your frustration and do not take such concerns lightly.
We are committed to addressing this issue promptly and fairly. Please contact our customer service team directly at service@matchadan.com, and we will work with you to find an immediate resolution.
We appreciate the opportunity to make this right.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trusserne er helt ordinære…

Trusserne er helt ordinære bomuldstrusser. Absolut ingen lækagebarriere.

4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Matchadan

Kære kunde, mange tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
Vi beklager oprigtigt, at din seneste oplevelse ikke levede op til dine forventninger, og vi forstår fuldt ud din frustration. Send venligst dine oplysninger til vores kundeservice-e-mailadresse: service@matchadan.com. Vores professionelle kundeserviceteam vil give dig den bedste løsning inden for 24 timer. Giv os venligst en chance for at gøre det godt igen; mange tak.

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