matierebrutelab.com Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

1er envoi non reçu suite problème d’adresse , le service a été réactif à ma demande et renvoie de la commande rapidement merci. Reste à tester le boulado maintenant !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

7 ans que je n’utilise que MBL pour ma peau (visage et corps), personne ne me donne mon âge (pourtant bientôt 45 😉)! Les actifs sont incroyables, la qualité des ingrédients sélectionnés est incompar... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une véritable révélation ! Un pur moment de bien être. Dès l'application, on ressent la richesse des textures naturelles, La peau se détend, respire, et l'effet de confort est quasi immédiat. C'est un... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tous les produits que j’avais commandés sont parfaits à l’exception du soin des lèvres Printemps qui a un défaut « d’emboîtage », le stick ne rentrant plus dans son tube après la 1ère utilisation. Par... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Fabricante de productos cosméticos

Escrito por la empresa

Matière Brute Lab est née d’une vision. Celle d’un monde où la cosmétique revient à l’essentiel. Où la beauté n’est pas façonnée, mais célébrée. Où la nature n’est pas forcée, mais respectée. Où l’on rayonne naturellement à chaque âge, quel que soit son type de peau. Où l’on bénéficie du meilleur de chaque ingrédient naturel, sans le corrompre. Alors nous avons créé Matière Brut Lab. Un laboratoire français et innovant qui réalise des soins cosmétiques naturels, universels et unisexes. Des formules concentrées, saines et efficaces, sans aucun conservateur ni artifice. Parce que nous sommes indépendants, nous faisons les choses à notre façon. En respectant l'environnement, et le cycle naturel des saisons. En choisissant nos partenaires et nos producteurs en circuit court. En étant exigeant sur les méthodes de cultures et les modes de transformation, pour préserver l'efficacité des matières premières et le vivant. De quoi permettre à chacun de se sentir bien dans sa peau, tout au long de l’année !


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435 opiniones

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Prix en hausse! Quel dommage

Presque 10 euros de différence entre votre ancien produit et celui-ci. Pour moi ça fait cher le changement de contenant! Votre ancienne game était parfaite et plus abordable. Je regrette grandement ce changement.

25 de marzo de 2025
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Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre réaction face à la différence de prix et souhaitons vous apporter quelques éléments de contexte.

Nos soins ont évolué : formules plus concentrées en actifs, ingrédients biologiques et français, production toujours indépendante. Le changement de contenant répond à une exigence de durabilité, de sécurité, et de meilleure conservation.
Par ailleurs, les prix des matières premières, en particulier naturelles et bio, ont fortement augmenté. Jusqu’ici, nous avions choisi d’absorber ces hausses. Il devenait nécessaire d’ajuster nos prix pour rester fidèle à nos engagements.

Nous avons mis en place un programme fidélité pour adoucir ces évolutions, et l’ancienne gamme sera ponctuellement disponible pour les nostalgiques.

Merci encore pour votre retour : il a un impact réel. Et nous espérons que vous choisirez de rester à nos côtés dans cette démarche sincère, exigeante, et engagée.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande très fortement 👍🎉

Très belle expérience une fois encore avec toute la gamme de soins proposée par Matière Brute, marque à laquelle je suis fidèle depuis cinq ans maintenant. Composition safe, crèmes et soins adaptés aux saisons, je suis tout simplement revie de cette jolie marque française.

26 de marzo de 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci MBLab !

J’adore cette nouvelle gamme ! C’est beau, ça sent bon et ma peau est transformée ! Merci pour ces routines simples et tellement agréables. J’ai converti toute la famille ! ♥️

25 de marzo de 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

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Huile de macérât de coquelicot très…

Huile de macérât de coquelicot très fluide et agréable. Je suis toujours très satisfaite de la qualité des produits et de l’éthique de Matière Brute.

18 de marzo de 2025
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Alice

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Vive la Vie avec Matière Brute au quotidien

2025 ,passage au Top du Top pour Matière Brute
Matière Brute prend du galon.
Merci Matière Brute pour ce cadeau qui sublime notre peau.
Le nouveau look est classe.
La gamme se déploie
La qualité du soin déjà au top monte en concentration pour le bonheur de notre peau.
Chapeau bas à l'équipe de Matière Brute
Une cliente comblée

14 de marzo de 2025
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Super produits

Super produits, rapidité d'expédition !
Fan inconditionnelle !

18 de febrero de 2025
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Alice

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Les produits sont exceptionnels

Les produits sont exceptionnels. Nulle part ailleurs nous avons trouvé des soins aussi efficaces et sans additifs chimiques.
Très agréable sur la peau

18 de febrero de 2025
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Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

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Très bons produits

Ma commande est arrivée très vite. Tout était très bien emballé. Après plusieurs jours d'utilisation, j'apprécie énormément la texture des huiles, très agréables à utiliser.

2 de febrero de 2025
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je suis très satisfaite des produits

je suis très satisfaite des produits

31 de diciembre de 2024
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Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
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Alice

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Très bon produit

Très bon produit ! Je l'utilise tous les jours !

30 de diciembre de 2024
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Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

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Produits beaute

Livraison rapide - produits agréables à utiliser- bonne texture

25 de diciembre de 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
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Très bon produit.

28 de noviembre de 2024
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Alice

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Excellents produits.

Excellents produits.
Cela fait près d'un an que je les utilise. Ils sont top!

29 de noviembre de 2024
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Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
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Livraison ratée

La livraison par chronopost ne s'est pas bien passée. J'ai pu récupérer mon colis que 4 jours après. Donc je suis déçue cette fois.

21 de noviembre de 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés par la gêne occasionnée quant au retard de votre colis Chronopost.
Bien que cela ne soit pas de notre ressort, n’hésitez pas à nous contacter la prochaine fois qu’un problème survient afin que nous puissions au plus vite le régler en interne.
Nous espérons toutefois que nos produits vous plairont.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Plaisir et sensualité

Cliente depuis un moment maintenant, j'apprécie beaucoup les huiles de Matière Brute. 😊
Du parfum à la texture, tout est présent pour un moment bien-être en toute sensualité ! J'adore

29 de octubre de 2024
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Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

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Très satisfaite

Envoi rapide. Excellentes huiles, avec des odeurs un peu prononcées très agréables.
Je recommande surtout l'huile de prune qui hydrate vraiment bien. Visage corps cheveux.

26 de octubre de 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Super vraiment très bon produit

30 de octubre de 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

Valorada con 4 estrellas sobre 5
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Bonjour,
Nous sommes ravies d'apprendre que nos produits vous intéressent. Pour toute question concernant les zones de livraison, nous vous invitons à contacter directement le service client.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magnifique !! Une très belle expérience notamment…

Une très belle expérience notamment avec Alice qui est très à l’écoute ce qui est très rare de nos jours, merci pour votre bienveillance , les produits sont envoûtants je recommande vivement.🤩

18 de octubre de 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Huiles de qualité et odeur très agréable huile n°9 et 11

Huiles de très bonnes qualité (n°9 et 11), très bonne hydratation et rend la peu douce et éclatante.

La livrasion est ULTRA rapide. Merci beaucoup !

26 de septiembre de 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

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