Matoobox Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ma commande fut honorée dans des délais raisonnables et bien réceptionnée par ma fille, pour sa jeune chatte Tess âgée de 5 mois. Merci aussi pour les friandises ajoutées en guise de bienvenue, à cett... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Box parfaitement conçue pour nos matoo 🐱 Je suis énormément satisfaite ainsi que mon chat Pocky et son copain Caramel 😻 Si vous voulez faire plaisir à votre (vos) chat(s) c'est l'occasion rêvé pou... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La matoobox c est une idée originale qui a été adorée par Roméo, de superbes surprises autant pour les jouets, les friandises,la paté, les produits d’hygiène , mais aussi les bons de réductions. De pl... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La matoobox, accompagnée d'un mot personnalisé, a beaucoup plu à mes chats. J'ai trouvé que tous les produits étaient utiles et il est appréciable de pouvoir tester de nouvelles marques. Petit guide c... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de animales
  2. Tienda de suministros para mascotas

Escrito por la empresa

Matoobox est une box mensuelle par abonnement dédiée aux chats. Chaque mois, nous vous proposons une séléction de produits sains et adaptés à votre chat : entre friandises et croquettes, produits d’hygiène, jouets et accessoires, la Matoobox est la box idéale pour découvrir de nouveaux produits et rendre votre chat heureux !


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4,3

Excelente

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176 opiniones

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Je trouve que la box a un prix excessif…

Je trouve que la box a un prix excessif vu ce qu'il y a dedans...

14 de abril de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Matoobox

Bonsoir 🐱

Merci pour votre retour.
Nous sélectionnons chaque mois des produits de qualité, sains et le plus possible naturels pour votre chat que nous complétons avec des conseils de professionnels que vous pouvez retrouver au sein du livret qui accompagne la box.
La valeur marchande des produits qui se trouvent dans la box se situe entre 30 et 40 euros en fonction des box.

Vous pouvez nous contacter par mail à contact@matoobox.fr si vous souhaitez nous partager d'autres commentaires, nous serions ravis d'en discuter avec vous 😽

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top comme petit cadeau pour mon cat

Top comme petit cadeau pour mon cat . Juste dommage 1 ou 2 produit pas utiles dans mon cas

14 de abril de 2021
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Respuesta de Matoobox

Bonsoir Jordane,
Merci pour votre retour !
N'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@matoobox.fr pour nous indiquer quels étaient les produits que vous n'avez pas pu utiliser dans votre Matoobox 😽
Belle soirée à vous,
Mathilde de Matoobox 👩‍🦰

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai trouvé la box parfaite pour…

J'ai trouvé la box parfaite pour Romanée et Conti ! Ils sont ravis d'avoir, tous les mois, leur box avec des friandises de qualité et des jeux ! Un vrai moment de bonheur et de partage. Un suivi client au top, réponses rapides et solutions efficaces. Je recommande !

3 de febrero de 2021
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Respuesta de Matoobox

Bonjour Margaux,
Nous sommes ravis que la Matoobox vous plaise :)
Mathilde de Matoobox 👩‍🦰

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La matoobox j’adore 😻

La matoobox c est une idée originale qui a été adorée par Roméo, de superbes surprises autant pour les jouets, les friandises,la paté, les produits d’hygiène , mais aussi les bons de réductions. De plus les articles sont Made in France 🇫🇷 Je recommande sans hésitation 😉

20 de enero de 2021
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Respuesta de Matoobox

Bonjour John,
Nous sommes ravis que la Matoobox vous plaise :)
Mathilde de Matoobox 👩‍🦰

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonne box

La Matoobox est une très bonne box, les produits sont variés, la seule chose que je n'aime pas c'est les petits bouts de papiers coupés pour remplir la box mon chat les mange.

19 de enero de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cette box est super

Cette box est super, j’ai découvert plein de produits que je ne connaissais pas
Tao mon chat est tout fou quand il voit sa box

17 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mon chat et moi avons ete ravis de…

Mon chat et moi avons ete ravis de recevoir une box joliement decoree remplie de surprises et de friandises
Nous vous recommandons vivement de vous rendre sur leur site si vous voulez que votre chat ronronne de bonheur !

17 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une box complète qui plaît beaucoup

Une box complète qui plaît beaucoup à Zoubir mon chat !! Je recommande 😽

12 de enero de 2021
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Respuesta de Matoobox

Bonjour Romain,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que la Matoobox vous ait plu à vous et surtout à Zoubir 😸
Mathilde de Matoobox 👩‍🦰

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super boxe!

Super boxe!! Les produits sont de qualités. Très bon rapport qualité/prix

12 de enero de 2021
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Respuesta de Matoobox

Bonjour Maziane,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que la Matoobox vous ait plu à vous et surtout à votre chat 😸
Mathilde de Matoobox 👩‍🦰

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande fortement

Je recommande fortement !
Mon chat adore, les produits sont variés et nouveaux dans chaque box. C'est un vrai plaisir de déballer tous ces produits de qualitésaprès chaque livraison. Je recommande la matoobox les yeux fermés vous et votre chat ne serez pas déçu !

12 de enero de 2021
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Respuesta de Matoobox

Bonjour Paco,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que la Matoobox vous ait plu à vous et surtout à votre chat 😸
Mathilde de Matoobox 👩‍🦰

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Déçu

Déçu par les produits

12 de enero de 2021
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Respuesta de Matoobox

Bonjour Lamine,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que certains produits vous aient déçu, pourriez-vous nous indiquer quels ont été les produits qui ne vous ont pas plus ?
Cela nous permettrait de nous améliorer sur le long terme et peut-être d'être encore plus exigeant dans le choix des marques que nous vous présentons.
N'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@matoobox.fr :)
Mathilde de Matoobox

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bien sur l'idée

Bien sur l'idée, mais la réalisation ne suit pas.
J'étais assez déçue du site: impossible de savoir ce qu il y a dans la box, l'espace client est assez sommaire, aussi.
Une fois le colis reçu, des articles ne correspondent pas à l'âge de mon chat (la nourriture notamment.
Aussi, j'ai été prélevée deux fois pour une seule box reçue.

12 de enero de 2021
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Respuesta de Matoobox

Bonjour Agnès,
Merci pour votre avis.
Nous essayons de personnaliser au mieux la box en fonction de l'âge et du régime alimentaire du chat, d'où l'importance de bien compléter le questionnaire au moment de l'inscription. Nous travaillions actuellement sur la refonte totale de notre site internet afin que celui-ci soit plus complet.
Dans la Matoobox de Décembre que vous avez reçu, les produits alimentaires étaient normalement adaptées à votre chaton car nous avions mis 2 pâtées Ziggy spéciales chatons et des croquettes de chez Jopy qui conviennent à tout type de chat.
De plus, vous avez en effet souscrit à un abonnement mensuelle sans engagement et comme son nom l’indique il s’agit d’un abonnement avec un renouvellement mensuel. Cet abonnement est sans engagement ce qui signifie que vous pouvez le résilier à tout moment directement sur votre espace client en un clic !
Le deuxième prélèvement correspond à votre Matoobox de Janvier qui a été expédiée le 6/01/2021, celle-ci devrait arriver dans les prochains jours.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@matoobox.fr 😸
Mathilde de Matoobox 👩‍🦰

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