Matsmart Suomi Opiniones 

6913
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Delivery works very well, all products have always been what expected, no mistakes with any of my over 50 orders. A bit more product alternatives would be nice, hence only 4 stars.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The delivery was prompt, the products were as expected. They always have some crazy good offers like EVOO for 2 euros/bottle (limited to 1 pc/customer so that everyone can get one) and you get the sat... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nopea toimitus ja edulliset hinnat. Ainoa miinus on se, että kuljetusyhtiö vaihtoi kysymättä toimituspistettä, joka on minulle hankalampi - kyseisessä Lidlissä on todella vähän tilaa pakettipisteen ed... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Paketti tuli eri postipaikkaan kuin minne sen halusin tulevan, miinusta siitä. Wc- pönttöön laitettavat muoviset huuhteluraikastimet (Harpic), oli pakattu ilman muovipussia, ruokatavaroitten mukaan, v... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Supermercado de descuentos
  2. Servicio de entrega de comestibles
  3. Mercado de productos agrícolas

Escrito por la empresa

Matsmart - Edullista ruokaa netistä. Elintarvikkeita löytöhinnoin. Osta edullista ruokaa ja säästä rahaa hyödyntämällä upeita tarjouksiamme. Kun ostat Matsmartista, säästät sekä rahaa että luontoa.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

7 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(6913)

601 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Risat tortillat ja vuotaneet purkit

Tilaamani tortillapakkauksen kaikki tortillat olivat valmiiksi poikki. Säilyketölkit olivat ulkopuoleta tahmeita ja likaisia, joten en uskalla käyttää niitä. Muut tuotteet olivat ok.

9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Matsmart Suomi

Respuesta de Matsmart Suomi

Hei,
Ikävä kuulla, että toimitus ei onnistunut odotetusti.

Voisitko laittaa asiakaspalveluumme reklamaation kuvien kera, niin autamme sinua saamaan hyvityksen vaurioituneille tuotteille?

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muuten hyvä,mutta pakettia ei pystynyt…

Muuten hyvä,mutta pakettia ei pystynyt seuraamaan ja se tuli ilmoitettua myöhemmin.

9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Matsmart Suomi

Respuesta de Matsmart Suomi

Hei,
Pahoittelemme ongelmia paketin seurannan ja kuljetuksen kanssa.

Laitamme palautteen tästä ehdottomasti eteenpäin!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Todella surkeata asiakaspalvelua

Piti saada käyttää 20 euron hyvityskuponki. Maksu ei mennyt läpi koska alkuperäinen ostos ei täyttänyt kupongin ehtoja. Täytettyä ostoskoria 40€ suuremmalla ostossummalla lopuksi tajuan ettei koko kupongia ole ostoksessa. Olen yhteydessä asiasta saman tien matsmarttiin. Enkä vieläkään ole saanut asiaan vastausta. Toiseksi suomessa pitäisi olla kesäkuusta 2026 tulleen lain mukaan peruutuspainiki, eikä tällaista matsmartilta löytynyt.

Silkkaa kusetusta tuntuu olevan koko toiminta. Ei suostuttu pysäyttämään lähetystä vaan väkisin lähetettiin paketti minulle, eikä oltu valmiita neuvottelemaan tilanteesta. En tule enään ikinä asioimaan kyseisessä puljussa.

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Matsmart Suomi

Respuesta de Matsmart Suomi

Hei Joonas,
Pahoittelemme huonosta kokemuksesta asiakaspalvelumme kanssa.
Olen laittanut sinulle uuden yhteydenoton tästä ja hyvittänyt tuon puuttuneen alennuksen kokonaissummastasi, kuten asiaan kuuluu!
Mukavaa päivänjatkoa!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lähetys kauempana

Lähetys kauempana
Jos pakkauksissa olisi aukot mistä ottaa kiinni, niin olisi paljon helpompaa kantaa.

9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Matsmart Suomi

Respuesta de Matsmart Suomi

Hei Cristina,
Kiitos palautteestasi, otamme sen ehdottomasti vastaan ja välitämme eteenpäin!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Smidigt och billigt.

Man kan hitta mat och annat för riktigt bra priser ibland. Väldigt behändigt att beställa mat till dörren. Jag gillar matsmart eftersom det hjälper mig spara tid och pengar.

27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

All in all a good service

The delivery was prompt, the products were as expected. They always have some crazy good offers like EVOO for 2 euros/bottle (limited to 1 pc/customer so that everyone can get one) and you get the satisfaction that you've rescued some food that would have otherwise gone to waste.

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lähetettiin puoli vuotta sitten…

Lähetettiin puoli vuotta sitten vanhentunut tuote, parasta ennen 27.1.2026, vaikka piti olla parasta ennen vasta 13.4.2027! Törkeää!

26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Matsmart Suomi

Respuesta de Matsmart Suomi

Hei Marja,

Olemme pahoillamme, että tuote ei ollut mitä odotitte.

Tämä näyttäisi olevan sinulle jo hyvitetty, ja jos sinulle on jotain kysyttävää asiasta, otathan asiakaspalveluumme yhteyttä!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más