Es war alles sehr übersichtlich dargestellt und reibungslos abgewickelt. Auch als ein Produkt leider nicht so gut funktionierte bekam ich eine Gutschrift, um ein anderes Produkt im Shop kaufen zu könn... Ver más
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Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
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Consulta las opiniones de los clientes
Lieferung kam pünktlich und wurde immer auf dem Laufenden gehalten. Produkte kamen auch so an wie ich sie bestellt hatte. Hatte switches für die Tastatur bestellt. Die könnte man vllt noch ein bissch... Ver más
La empresa ha respondido
Unverschämt, Ich habe Redbull bestellt geliefert wurde zwar Redbull aber nicht das was ich bestellt habe. Es wir auf meine E mails nicht geantwortet! Rücksendung Gebühr muss der Kunde obwohl es n... Ver más
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Das Sortiment ist nicht überladen und bietet viele Alternativen. Die Produkte Windbeutel gestaffelt von Einsteiger bis Profi! Die Preise sind mehr als fair gestaltet und es sind auch mal Produkte Verf... Ver más
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Información sobre la empresa
Información de contacto
Johanneslundsvägen 12, 19461, Upplands Väsby, Suecia
- info@maxgaming.gg
- maxgaming.gg
4,4
Excelente
203 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
great customer support
great customer support. had a shipping issue that was resolved quickly and professionally
10 de diciembre de 2025
Respuesta de MaxGaming.gg
Thank you for your review. We are glad to hear that our customer support was able to resolve the shipping issue quickly and professionally.
Super Lieferant
Einfacher Bestellvorgang, sehr schnelle Lieferung und top Produkt. Gibt’s nichts zu bemängeln.
9 de diciembre de 2025
Respuesta de MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass der Bestellvorgang einfach war, die Lieferung schnell erfolgte und das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Gaming Stuhl kam nur zur Hälfte an
Gaming Stuhl an Black Friday bestellt. Lieferzeit 2-4 Werktage.
Nach 4 Tagen kam Paket 2 von 2 an. Paket 1 bis heute nicht und steckt auf Malmö fest.
Der Kundensupport reagiert sehr träge und es dauert Tage bis zu einer Antwort.
Keine Lösungen, kein Nachlass, kein Neuversand. Sehr schlechte Kundenorientierung!
Dort bestelle ich nicht mehr.
Edit: Warum beantworten Sie meine Bewertung und bitten um Details? Anhand meiner Bewertung sollte erkenntlich sein, dass ich mich mehrmals an den Support gewendet habe. Eine Lösung liegt seither nicht vor. Alle notwendigen Daten und Bestelldetails liegen Ihnen bereits vor!
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können verstehen, dass es frustrierend ist, wenn eine Sendung unvollständig ankommt. In diesem Fall hängt die Verzögerung mit dem Transportdienst zusammen, da Paket 1 weiterhin in deren Verteilung feststeckt.
Wir möchten gern klarstellen, dass wir den Fall prüfen und eine Lösung anbieten können, aber dafür benötigen wir eine direkte Kontaktaufnahme mit Ihrer Bestellnummer. Ohne diese Informationen können wir den Versandstatus nicht im Detail nachvollziehen oder Maßnahmen einleiten.
Bitte kontaktieren Sie unseren Support mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihren konkreten Fall überprüfen und Ihnen weiterhelfen können.
sofortige Hilfe
Nachdem ich einen Fehler bei der Bestellung gemacht habe, reichte eine Mail an Max Gaming aus und mir wurde sofort geholfen.Vielen Dank dafür und ich werde wieder hier bestellen.
9 de diciembre de 2025
Respuesta de MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Sie sind jederzeit willkommen, wieder bei uns zu bestellen.
Ich muss sagen der Support hat…
Ich muss sagen der Support hat schneller geantwortet als der eine oder andere wenn es in den Garantie fällen auch so zügig geht bin ich sehr zufrieden
5 de diciembre de 2025
Respuesta de MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Reaktionszeit zufrieden sind. Wenn Sie einmal ein Garantieanliegen haben sollten, helfen wir Ihnen selbstverständlich ebenso gern weiter.
Max Gaming ist ein super Onlineshop für…
Max Gaming ist ein super Onlineshop für Gamer. Die Bestellung und Lieferung lief perfekt ab.
3 de diciembre de 2025
Respuesta de MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden waren.
Super Laden alles gut bisher
Super Laden alles gut bisher. Einmal kam meine Bestellung einen Monat nicht(aufgrund seltener Ware).Rückerstattung des Geldes lief problemlos.
3 de diciembre de 2025
Respuesta de MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie im Allgemeinen gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Auch bei längeren Wartezeiten auf seltene Artikel sorgen wir selbstverständlich dafür, dass eine Rückerstattung problemlos verläuft. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt wurde.
Illegal Return Practices – Violates EU Consumer Law!
I ordered a mousepad, didn't like the texture, and decided to return it. A standard process in e-commerce, or so I thought.
I sent a formally correct withdrawal email within the 14-day period. Under EU law, this is sufficient. However, MaxGaming support ignores valid legal withdrawals and tries to force customers into a "new return portal."
This portal is designed to obstruct your rights and violates EU consumer directives:
1. It forces you to select a reason for the return (Illegal: Withdrawal rights are unconditional).
2. It forces you to upload photos of the product just to get a return address/label.
Making the upload of evidence a mandatory precondition for exercising a withdrawal is illegal. They are actively building hurdles to discourage returns. It is shocking that a shop operating in the EU thinks they can override the law with a "convenient" web form. Do not buy here if you value your consumer rights.
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MaxGaming.gg
Thank you for your feedback. We are sorry for the frustration you've experienced and appreciate the chance to clarify.
Your 14 day right of withdrawal applies, and a simple email within that period is sufficient for us to register a return. Our return portal is optional and designed to speed things up. Within this portal, you can use our 30 day return option if you are within 30 days from collecting your delivery. This is also counted from the day you send us an e-mail regarding your wish to return the item, we do make exceptions for items that have been delayed as well.
Photos are requested only for missing items, warranty assessments, or shipping damage, not for standard withdrawals. In addition to the EU mandated 14 days, we offer two extra weeks so you have a full 30 day window.
If you did not have a good experience, please email your order ID to support@maxgaming.gg so we can register the withdrawal by email and send return instructions right away.
Have a nice day!
Sortiment ist geil
Sortiment ist geil, kein Mediamarkt Standard Zeugs. Packet kam rechtzeitig, Bloß das packet war bei meinem Freund halb offen als es ankam, weil am Klebeband gespart wurde.
28 de noviembre de 2025
Respuesta de MaxGaming.gg
Danke für dein Feedback! Freut uns mega, dass dir unser Sortiment gefällt. Dass das Paket halb offen angekommen ist, tut uns wirklich leid – so sollte das natürlich nicht sein. Wir geben das direkt an unser Lager weiter und achten künftig auf besseres Verpacken und Kleben. Wenn innen etwas beschädigt war, melde dich bitte beim Support, dann kümmern wir uns darum.
Thank you guys
Thank you guys, you are the best. Ordered 4 times from MaxGaming, every time everything was just perfect. Quality, delivery time, no complaints at all. MaxGaming is by far the best peripherals store in EU!
26 de noviembre de 2025
Respuesta de MaxGaming.gg
Thank you so much for your amazing feedback!
We’re really happy to hear that all four of your orders went perfectly and that you’re satisfied with the quality and delivery every time. It means a lot to us that you consider MaxGaming the best peripherals store in the EU! 💚🎮
Ich bin sehr zufrieden mit den…
Ich bin sehr zufrieden mit den Angeboten wie immer und was mir super gefällt das schnelle bearbeiten der Ware und immer ist die Ware ausgezeichnet und die Kartons sind immer heile beim ausliefern was eigentlich sehr selten ist
Ihr seid ein super Unternehmen 😁
27 de noviembre de 2025
Respuesta de MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Angeboten, der schnellen Bearbeitung und dem Zustand der Ware so zufrieden sind!
Artikel PBT KEYCAP 109 SET Seamless…
Artikel PBT KEYCAP 109 SET Seamless Double-shot - JOKER
Die Produktbilder passen nicht zur Produktschreibung. Es handelt sich um das Nordische ISO-109-Layout, auf den Bildern wird jedoch das Layout ISO angezeigt.
25 de noviembre de 2025
Respuesta de MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback! Wir bemühen uns stets, dass Produktbilder und Beschreibungen übereinstimmen. In diesem Fall ist in der produktBeschreibung angegeben, dass die Tastatur ein nordisches Layout hat. Wir geben das an unser Team weiter, um die Bilder zu überprüfen. Wenn du ein Produkt erhalten hast, das nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du dich gerne an unseren Support wenden, wir helfen dir gerne weiter, eine passende Lösung zu finden! 💚
Support Team und Preise Top!
Support angeschrieben wegen eines veralteten Bildes eines Controllers, direkt eine Antwort vom neuen Artikel aus dem Bestand bekommen und eine Erklärung dazu, dass das Bild nur vom Vorgänger und daher veraltet wäre aber die neue Version verkauft wird. Top.
Direkt gekauft. Ware wurde wie bestellt abgeliefert!
21 de noviembre de 2025
Respuesta de MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback – freut uns, dass alles schnell und sicher bei dir angekommen ist!
Sehr zu empfehlen
Die Ware wurde schnell geliefert und war bestens verpackt. Super
21 de noviembre de 2025
Respuesta de MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback – freut uns, dass alles schnell und sicher bei dir angekommen ist!
Respuesta de MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback – freut uns, dass du mit Preis und Lieferung zufrieden bist!
Hervorragender Service
Maus ging am letzten Tag der Gewährleistung kaputt, der Kaufpreis wurde anstandslos gutgeschrieben und für den Kauf einer neuen Maus verwendet. Super!
21 de noviembre de 2025
Respuesta de MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat.
Top Shop
Top Shop
Ich habe zum ersten Mal dort bestellt, nachdem ich die Bewertungen im Netz angeschaut habe, da ich den Shop nicht kenne. In der Artikelbeschreibung hatte eine wichtige Information gefehlt (auf dem Artikelfoto war es aber ersichtlich) und um sicherzugehen, habe ich die Chatfunktion genutzt und nachgefragt. Ein sehr netter Mitarbeiter hat mir auch ganz schnell weitergeholfen und ich habe daraufhin bestellt. Der Versand war sehr flott, die Sendungsvergolgung hat mich immer auf den laufenden gehalten und die Ware war gut verpackt. Gerne bestelle ich dort wieder :-)
14 de noviembre de 2025
Respuesta de MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Schön zu hören, dass du mit unserem Service und Versand zufrieden bist.
Respuesta de MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 🙌 Schön zu hören, dass alles schnell bearbeitet wurde. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind!
Super Preis und sehr schnellen Versand
Ich war erst skeptisch da nicht aus Deutschland. Aber es war schon innerhalb von 3 Tagen da. Der Preis war auch unschlagbar.
Weiter so , Tip Top
7 de noviembre de 2025
Respuesta de MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit dem Preis und dem schnellen Versand zufrieden bist. Schön zu hören, dass wir deine Skepsis überwinden konnten. Wir geben weiterhin unser Bestes, um unseren Kund:innen ein Top-Erlebnis zu bieten!
Innerhalb von 1,5 Tagen aus Schweden…
Innerhalb von 1,5 Tagen aus Schweden sicher in Deutschland angekommen. Super schnell!
6 de noviembre de 2025
Respuesta de MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell und sicher bei dir angekommen ist. Wir geben immer unser Bestes, um unsere Versandzeiten kurz zu halten, und es ist toll zu hören, dass es bei dir so gut geklappt hat.
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