Jag behövde hjälp att beställa däck och skrev först ett meddelande där jag beskrev vilken moped och vilka preferenser jag har under frågefliken ”hjälp innan beställning” och fick ett automatiserat sva... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Hej snabb leverans ! Lite konstigt att två däck levererades som två kolli och de gick från Italien samtidigt men postnord lyckades strula till det så att de levererades dagarna efter varandra och d... Ver más
La empresa ha respondido
Beställde 2st däck, extra pengar då de skulle vara från 2024. Fick ett från 2023, ett från 2024. Sedan så kom däcken i 2st leveranser? Förstår ej detta. 1st däck levererat och de andra fick jag h... Ver más
2 till 5 dagars leverans.Har väntat över en månad nu.Går inte få tag i dom.Mitt däck har var redgistrerat som ett paket nu sen den 19/5 å sen har de inte hänt nått mer.Hade inga problem första gången... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre mcdackonline.com
Escrito por la empresa
Mcdackonline.com är inte bara din personliga online-specialist för motorcykeldäck av alla märken, storlekar och prisklasser, utan erbjuder också ett brett sortiment av slangar, fälgband och mousse. Vi uppfyller även särskilda önskemål som expressleverans eller aktuellt DOT, och alltid till ett förmånligt pris.
Snabbhet är nyckeln hos Mcdackonline.com: direkt från nätet till vägen! Även under högsäsong på våren och hösten kan vi alltid leverera tack vare vårt stora lager med ett brett urval av däck.
Vi täcker ett oöverträffat sortiment inom följande kategorier:
- Supersport väg,
- Racingdäck,
- Touring sport diagonal, Touring sport radial,
- för choppers och cruisers
- Enduro och Motocross,
- Scooter, moped och Quad/ATV,
- samt slangar och fälgband.
Mcdackonline.com är en del av Delticom AG, som driver online-däckbutiker i över 40 länder och har varit etablerad på marknaden i mer än 25 år.
Vår onlinebutik är TÜV-certifierad och erbjuder en säker köpupplevelse med flera betalningsalternativ.
Även efter ditt köp erbjuder vi en förstklassig service genom vårt omfattande nätverk av monteringspartner.
Du kan enkelt få dina nya däck skickade direkt till din valda monteringsverkstad vid beställning.
Våra kundrecensioner bekräftar den höga kundnöjdheten med vår service, snabba leveranser och kvalitetsprodukter.
Información de contacto
Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319, Sehnde, Alemania
- 085 250 0608
- mcdackonline@delti.com
- mcdackonline.com
2,8
Medio
874 opiniones
Ha contestado el 25% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Beställde ett mcdäck jag returnerade
Beställde ett mcdäck jag returnerade. Leveranstiden var hyfsad. Betalade 2019kr för däcket, (fri retur är att tillägga) fick 1603,20kr återbetalt. Inget svar på mejl om varför?
7 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de mcdackonline.com
Hej Kevin
Tack för ditt omdöme.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du inte är nöjd med våra tjänster.
Vi är verkligen ledsna för att du inte är nöjd med sändningen och med den utförda tjänsten av vårt företag. Vi skulle vilja be dig att ange ordernumret för att vi ska kunna undersöka återbetalningen.
Du är välkommen att mejla till reklamationer@delti.com. Tack!
Vi hoppas att denna olyckliga situation inte kommer att hindra dig från att göra affärer med oss igen i framtiden. På detta sätt, kommer du att ge oss möjlighet att förbättra våra tjänster och följaktligen din åsikt om vårt företag.
Ditt lag www.dackonline.se
Eftersom jag ej ännu fått leveransen av…
Eftersom jag ej ännu fått leveransen av däck så kan jag inte lämna något omdöme. Leveransen var beräknad till den 14/2 idag är det 20/2
20 de febrero de 2024
Prisvärt och snabb leverans
Köpte ett bakdäck till Mc. Väldigt prisvärt och snabb leverans, kom fram på under en arbetsvecka.
29 de enero de 2024
Försenad, utdragen och misslyckad leverans av ett helt otroligt illa skött kundservice.
Jag beställde däcken den 7/10 och fick preliminär leveransdatum 12/10.
Fick meddelande från Postnord att däcken gick att hämta 17/10.
I dag (19/10) när jag ska hämta däcken fanns bara ett däck att hämta upp!
Enligt Postnord ligger det däcket på ett annat upphämtningställe......
Jag kommer få hålla på att ringa och försöka få däcket till min terminal.
Det betyder att jag får massa merjobb och får slösa dyrbar tid då jag får försöka reda upp andras klantighet!
Kommer jag handla hos er igen?
Troligen inte då det är fruktansvärt krångligt....
Varför skicka det som två olika kollin?
Jo för att jag ska betala två leveranstillägg då jag är privatkund.
Det viktigaste är att tjäna pengar.....
Kunden finns inte i centrum direkt.
20231117
Däcken jag beställde 20231002 har jag fortfarande endast fått ett av däcken.
Så efter ytterligare en månad efter jag hörde av mig till Mc Däck online så har jag fortfarande inte fått leveransen av det sista däcket.
Hur kan det bli så fel?
Uppdatering 20231202
Det kan vara så att jag upplevs som en gnällgubbe här.
Men trots att två månader har gått sedan jag beställde och betalade däcken har jag fortfarande inte fått det andra däcket.
Har nu bett att få tillbaka pengarna.
Jag vill starkt avråda ALLA att aldrig använda MC däck online då det är det absolut sämsta nätaffären jag har gjort i hela mitt liv!
Gå hellre till någon annan, det kanske kostar lite till men du blir bemött som en kund och kan få din vara inom rimlig tid!
20240102 Tre (3) månader sedan beställningen och fortfarande inget däck eller återbetalning av pengarna.
Så "Gnällgubben" har i dag återigen mailat och klagat.
Vi får se om det händer något denna gång.....
19 de octubre de 2023
Respuesta de mcdackonline.com
Hej,
tack för ditt omdöme.
VI vill informera dig att dina däck skickades i två olika beställningar eftersom de är olika slags däcken.
Däcken också skickades från två olika lager.
Tack för din förståelse,
Ditt lag,
www.dackonline.se
Snabb o bra service snabbare än vaf som…
Snabb o bra service snabbare än vaf som sades på beställningen.
26 de julio de 2023
Efter 3 veckor har 1 dãck kommit.
Efter 3 veckor har 1 dãck kommit.
Saknar fortfarande däck
4 de julio de 2023
Relativt snabb leverans
Relativt snabb leverans - 5 arbetsdagar. Kvalitet på vara perfekt.
18 de junio de 2023
Mycket snabbt fixat pga en felleverans…
Mycket snabbt fixat pga en felleverans ordnades på 3 dagar
1 de mayo de 2023
Site infected by malware
Site infected by malware, became subject of an man-in-the-middle attack Beware!
26 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Det tog flera dagar
Det tog flera dagar, nästan en vecka innan beställningen skickades. Sedan togs sändningen över av Postnord, suck, som var påväg att skicka sändningen till en korvkiosk (?) i Uddevalla. Leveransadressen Mölnlycke fann duktig personal tillslut.
18 de febrero de 2023
Respuesta de mcdackonline.com
Bäste Herr Tony,
Tack för ditt omdöme.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du inte är
nöjd med våra tjänster.
Vi ber om ursäkt för Post Nords dåliga service.
Vi hoppas att däcken uppfyller dina förväntningar och att denna
olyckliga situation inte kommer att hindra dig från att göra affärer med oss igen i framtiden. På detta sätt, kommer du att ge oss möjlighet att förbättra våra tjänster samt din åsikt om vårt företag.
Ditt lag,
www.mcdackonline.com
Kalaspris på bra Puckar
Kalaspris på bra Puckar, Conti SportAttack
Hyvens och snabb leverans till detta avkroks-land (Sverige)
30 de enero de 2023
Ingen info om spårning och leveranstid.
9 de septiembre de 2022
Frakten från Umeå fungerade väldigt…
Frakten från Umeå fungerade väldigt dåligt, ett däck kom på måndag och ett på fredag samma vecka fastän dom anlände samma dag veckan innan. Märkligt..
18 de julio de 2022
Däcket levererades inte
Däcket levererades inte, ingen info vad som hänt.
Fick själv kontakta kundtjänst och fråga vad som egentligen händer med min beställning.
Önskar man kunde förekommit detta då man själva hävdade att de haft problem med leveransen.
Andra gången på 3år det är problem med mina beställningar.
29 de junio de 2022
Respuesta de mcdackonline.com
Hej Thomas
Tack för ditt omdöme.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du inte är nöjd med våra tjänster.
Vi är verkligen ledsna för att du inte är nöjd med sändningen och med den utförda tjänsten av vårt företag. Vi har spårat din försändelse och det ser ut att däcket var levererade den 29.06.2022 med ordernumret RD 46961739. Var snäll och kontakta oss och bekräfta mottagandet av din beställning. Tack på förhand. Vi erbjuder dig 5% rabatt på din beställning för alla dessa problem som du har haft under beställningen av ditt däck. Vi har också skapat ett nytt ordernummer till dig RD 47049269 som är på väg. Om du inte vill behålla det, var snäll och tacka nej till leveransen.
Vi hoppas att däcken uppfyller dina förväntningar och att denna olyckliga situation inte kommer att hindra dig från att göra affärer med oss igen i framtiden. På detta sätt, kommer du att ge oss möjlighet att förbättra våra tjänster samt din åsikt om vårt företag.
Ditt lag www.dackonline.se
Snabb leverans direkt till dörren.
13 de marzo de 2022
Smidigt och snabbt.
13 de febrero de 2022
Däcken kom fram tillslut….
Däcken kom fram tillslut….
Skulle komma fram 6 dagar tidigare…
När de väl kom hamnade de hos grannen….
Tur att jag såg dem…. Postnord….. :-(
28 de septiembre de 2021
Respuesta de mcdackonline.com
Bäste Herr Per,
Tack för ditt omdöme.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du inte är nöjd med våra tjänster.
Vi är verkligen ledsna för att du inte är nöjd med den utförda tjänsten av vårt företag och och att leveransen inte skedde som planerat.
Vi vill informera dig om att vi strävar efter att tacka alla våra kunder och vi hoppas att du kommer att ge oss möjlighet att förbättra din åsikt om vårt företag.
Ditt lag www.mcdackonline.com
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.